監(jiān)察周圍的每一個員工，了解他們是否有何種情緒，其原因是什么；
    用恰當(dāng)?shù)姆绞阶寙T工了解他們自己的情緒對工作和他人可能帶來的影響；
    幫助員工解除引起不良情緒的原因；
    幫組員工排解情緒，并培養(yǎng)自我情緒管理的能力；
    隨時檢查團(tuán)隊(duì)的士氣，尋找引起任何不良狀態(tài)的原因；
    控制團(tuán)隊(duì)任何激烈的特別是沖突式的情緒反應(yīng)；
    檢查管理計(jì)劃、方式、活動，如果有引起不良情緒的因素，要迅速調(diào)整，并鼓勵員工參與這一調(diào)整；
    鼓勵團(tuán)隊(duì)成員坦誠溝通，消解隔閡。
    只要你能真正意識到情緒管理的重要性，并在工作中時時警示自己、控制自己、修煉自己，你就一定能夠不斷走向卓越。