一，正確面對問題——TOC四觀
在不同的思想和觀念下通過相同的思考程序或者說思考邏輯會產生不同的結果，如何保證產生的結果是我們所需要的呢？而且突然間將一種思考程序教給大家很難保證，大家能夠用在日常的工作當中去。
1.
正確面對問題 “四觀”
2.
系統觀（又稱整體觀）
3.
有效產出觀
4.
動態調整觀
二，營銷——企業價值推廣
如何通過一套優秀的營銷推廣方案，讓更多的客戶認識到企業產品的價值，認定企業產品的價值，非企業的產品不買。從而為后期的銷售成交工作降低難度，提升成單率和客單價。
1， 黑手黨提案——市場推廣方案設計
1.1黑手黨提案介紹
1.2案例講解——往前走一步
1.3黑手黨提案的五種模式
1.4終端客戶、渠道客戶、大客戶的三種營銷模式對比
三，銷售——成單率最大化
生產有流程，銷售一樣有流程，如何讓課程無法逃出銷售人員的手掌心，如何讓客戶一步一步轉變為企業的忠實客戶，那就需要一套完美的銷售流程。
2，GSPA銷售流程設計
2.1銷售流程的四個階段
2.2初始階段銷售方法和常用工具
2.3相知階段銷售方法和常用工具
2.4交易階段銷售方法和常用工具
2.5經營階段銷售方法和常用工具
四，銷售能力提升
每個銷售人員的銷售能力大不相同，其主要區別就在于，銷售核心的十五個點是否應用自如。
3，銷售力訓練十五招
1，注意力；2，好奇心；3，需求；4，嫉妒；5，情感旅程；6，信仰；7，驗證；8，信任；9，墊腳石； ,10，參與感；11，尋求接納；12，短缺；13，喜好；
14，冷處理；15，承諾。
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