學校一畢業，我就“混”入了銀行業。之所以用個“混”字，是因為懵懂的年齡根本不懂得什么是銀行，什么是金融。只記得行領導在接見新員工的時候，不止一次地提到，銀行有“三鐵”鐵帳、鐵款、鐵算盤，于是乎很多人和我一樣，在近20年的銀行從業過程中，始終堅守著“誠信”二字。94年商業銀行的稱謂開始廣見于報端，95年商業銀行法則將“自主經營，自擔風險，自負盈虧，自我約束”作為一項基本原則寫進了中國商業銀行的經營。作為中國現代銀行最早的一批客戶經理，我和別的同事一道，體驗到了什么是客戶服務？什么是績效考核？什么是市場競爭？10多年客戶經理的工作中，40度的體溫不止一次遇到，50度的寒暑已經是習以為常，60度的燒酒讓人心驚肉跳，90度的躬不知道鞠了多少？

    隨著97年98年國企改革，大量的企業破產，貸款無法歸還，銀行業整體面臨癱瘓的風險。盡管后來四大資產管理公司承接了天量的銀行不良資產，但就是從那時候起，銀行越發地重視流動性對于銀行經營的重要性，“存款立行”成為一個時期以來銀行經營的主導思想，于是社會出現了大量的高息攬存現象，直至出現了一批由于高息攬存而引發的案件。2000年以后，隨著銀行上市步伐的加快，追求利潤、追求股東回報成為各家商業銀行經營的主線。市場競爭又從存款業務轉向了信貸業務。一時間“傍大款、壘大戶”成為信貸員的口頭禪，直至今天，貸款集中度高、中小企業融資難依舊是中國銀行業期待解決的兩大難題。

    近20年的時間里，我身邊的領導換了一茬又一茬，我也從一家銀行跳到第二家銀行、第三家銀行。但無論怎么變動，感覺銀行的經營始終在一個圈圈里打轉轉！20年前重存款，10年前重貸款，現在又是重存款。如果真的是10年一個周期的話，那么現在是不是又快到了不良貸款的高發期了？但似乎我身邊的銀行高管好像并不以為然，雖然嘴上說“存貸比”是硬指標，沒有存款哪有貸款，但我看這些人心里仍然覺得，有了存款不貸款，你讓大家喝西北風啊，這種觀念本也不錯，但前提是你有了存款了嗎？如果考慮物價上漲因素和貨幣超發以及08年寬松的貨幣政策，我覺得現在銀行業的流動性不僅沒有增加，相反好像還不如10年前寬松。身邊的大小銀行官員，動輒就是豪情萬丈地表態要力保今年的各項指標順利完成。作為一個誠實的銀行從業者，試問：如果今年的信貸總量不超去年，你20%的利潤增長目標如何完成？最終無非是兩個途徑：1、提高貸款利率，讓企業為銀行多做貢獻；2、大幅增加中間業務收入，如果玩不起什么高科技，那就在結算費收入上做文章，一筆匯款收它個5塊、10塊！無論是哪一種途徑，都對終端消費者不利！那天無意中我算了一筆賬，如果一筆10000元的匯款收費5元，相當于日息萬分之五，而最新的活期存款的年息為0.5%（萬分之50），也就是說，如果一年中你打算匯款10次以上，那這10000元的活期利息還不夠你匯款的手續費，哥們你最好還是提現金自己去送吧！

    我現在很多時候都在思考一個問題：到底什么是真正的金融？就如同大家對于交通的理解，是希望路上跑的車越來越多還是希望寬寬的路上沒有車？如果有一天大家都覺得銀行的服務就是收費，到銀行辦事就是受罪，那我看銀行業干脆倒閉了算了！這樣的問題相信每一個銀行的管理者都會思考，但大家就是誰也不愿意埋下身子真正為中國的每一個公民認認真真地做點兒事兒！清明節前后大家都愛喝茶，但感覺中國銀行業的服務好像是隔夜茶，越來越有點兒串味了！