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劉靖——工作規劃與時間管理

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（課程大綱）

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主講：劉靖

課--程--背--景：

效率提升、質量保證、成本控制等，都離不開對工作的有效規劃和良好的時間管理技能作支撐。“兵來將擋、水來土掩”式的經驗管理已經跟不上現代管理需要。在人力成本、物料成本、管理成本居高不下的大背景下，企業發展需要管理干部掌握良好的計劃控制和時間管理技能。

課--程--收--益：

使干部和員工掌握必要的“工作規劃和時間管理”的技能；科學規劃工作、合理利用時；通過學習本課程，讓學員掌握更多依靠工作規劃和時間管理提升效率、節省成本的工作技巧。

本課程適于不同文化層次，不同工作資歷，不同產品行業，不同級別的干部、員工學習。

課程介紹

工作規劃與時間管理

（課程大綱）

第一部分：如何制訂和完成工作規劃

第一講：如何規劃工作

1．工作規劃的意義;

2．工作規劃的重要性;

3．梳理,歸納工作任務

(1)對所有的工作任務進行清理,梳理;

(2)將工作任務按照不同的類型和性質進行歸納.

4．規劃工作

(1)規劃應注意的問題;

(2)如何寫工作規劃.

A.規劃的格式:

B.規劃標題的四要素寫法:

C.規劃正文的寫法:

（a）前言;

（b）指導方針和目標要求;

（c）主要任務和措施;

（d）結尾,即遠景展望和號召.

5．設想工作

6．合理計劃工作

(1).規劃的時間掌握;

(B).規劃的范圍;

(C).規劃的內容要求.

7.制訂工作規劃

制訂工作計劃的步驟

(1).認真分析本單位的具體情況;　

(2).根據上級的指示和本單位情況,確定工作任務、工作要求、工作辦法和措施、步驟;

(3).根據工作中可能出現的偏差、缺點、障礙、困難，確定克服的辦法和措施;

(4).根據工作任務的需要,組織并分配力量,明確分工;

(5).計劃草案應交相關人員討論;

(6).在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃.

 8.怎樣書寫工作規劃

(1).標題寫法.

(2).正文寫法.

正文寫法3個要素:

A.開頭:

B.主體(即核心內容):

C結尾:

(3).寫好工作規劃四大要素.

A.工作內容

B.工作方法

C.工作分工

D.工作進度

(4).書寫工作規劃注意事項.

A.對上負責的原則

B.切實可行的原則

C.集思廣益的原則

D.突出重點的原則

E.防患未然的原則

第二講：如何達成工作規劃

1.加強認識;

(1)正確理解工作計劃的重要性;

(2)積極宣導,讓與計劃相關人員統一認識;

(3)把執行計劃看作是義不容辭的職責.

2.確定責任人;

(1)讓責任人承諾;

(2)讓責任人簽字;

(3)激勵措施;

(4)跟蹤檢查;

(5)經驗分享.

3.加強執行力;

(1)根據本部門實際情況結合企業現實情況做出的計劃,才會被很好執行;

(2)各部門每月的工作計劃應公開討論,增加透明度和執行力度;

(3)修訂后的工作計劃要有企業領導審核與簽字;

(4)跟蹤執行和檢查.

4.提高工作效率;

(1)尋找高效的工作方法;

A.自己開動腦筋;

B.發揮集體智慧;

C.向智者求助;

D.懂得變通.

 (2)學會施加壓力;

A.讓壓力產生動力;

B.請求領導督導;

C.學會照鏡子.

(3)對部屬實施”OJT”.

A.對團隊中能力不足者進行培訓;

B.   ”OJT”提升;

C.共同努力.

5.自我OJT;

(1)自我OJT和OJT的區別;

A.什么是“OJT”？

B.什么是“自我OJT”？

(2)掌握自我OJT的技巧;

A.了解自己對OJT的需求;

B.有的放矢進行自我OJT;

C.自我OJT要緊盯目標.

6.遵守”日清日高”原則;

(1)當天工作盡量當天完成;

(2)每天進步一點點.

7.勤于檢查總結.

(1)執行力是檢查出來的;

A.確定檢查人員的注意事項;

B.保證檢查的客觀性;

C.檢查結果公示.

 (2)經驗和教訓是總結出來的.

A.總結經驗要及時;

B.和相關人員分享;

C.總結材料要存檔;

D.落實激勵措施.

第二部分：如何高效管理時間

第三講：時間管理的意義與誤區

一.名人談時間

二.時間管理的意義;

1.時間管理的目的:決定該做些什么;決定什么事情不應該做.

2.時間管理最重要的功能:透過事先的規劃,做為一種提醒與指引.

三.時間管理的基本概念.

1.時間是怎樣產生的;

2.時間的基本特性;

3.什么是時間管理;

4.效率競爭:深層次的內涵;

5.速度競爭:團隊綜合效率;

6.個人和組織的機會成本.

四. 時間管理的誤區

企業的時間管理問題出在哪里?

1.企業干部的問題出在哪里?

2.企業主管的困擾;

3.我們的時間到哪里去了?

4.干部的時間陷井;

5.時間管理的原則;

6.走出時間觀念的誤區.

第四講：如何進行時間管理

一..找到時間浪費的原因;

1.我做了什么根本不需要做的事？

2.我做了什么能夠由別人,并且應該由別人做的事？

3.我做了什么耗時過長的事？

4.我做了什么會浪費別人時間的事？

二.時間管理的原則;

1.學會思考,不要窮忙瞎忙無心的忙;

2.對不可控制的時間先行控制,并訂定處理原則;

3.養成事先規劃時間的習慣,依事情的輕重緩急優先順序妥善安排;

4.定期研討工作內容與時間安排,如何改進并提升效率;

5.心無旁騖地在一段時間內解決一件事情;

6.有效運用每天的黃金時間.

自我檢查:

1.我是否難以說清一天里干了些什么？

2.我是否做了實際上不需要做的事？

3.我是否常常越權處理？

4.我是否難以按時赴約？

5.我是否經常忘記接下去準備做的事？

三.時間管理8大法寶.

1.樹立時間價值觀————理念變革

A.解決思想認識問題

B.牢固樹立時間的價值觀

2.養成規劃時間的習慣——素養提升

A.每日活動記錄表

B.時間清單

C.時間自我管理記錄表

3.工作環境“５Ｓ”———標識化管理

不同層次員工的準備工作

——金領高管的準備工作

Ａ.整體工作目標　　　　

Ｂ.階段性工作規劃

Ｃ.下級狀況備忘錄　　　

Ｄ.用好秘書這個幫手

——白領階層的辦公室“５Ｓ”

Ａ.工作計劃表　　　　　

Ｂ.常用文件及工具書

Ｃ.柜子及辦公室桌清理　

Ｄ.相關人員通訊錄

——藍領員工的作業現場管理

4.工作的計劃性—————合理規劃

浪費時間的大敵

工作目標不明確的2個關鍵點

工作沒有計劃性的3個盲點

制定工作計劃的5個重點

5.分清工作輕重緩急————優先級

A.  “80、20”法則運用

B.先做最重要的事情

6.學會歸納工作—————規律管理

7.工作任務轉移—————借力技巧

學會授權與借力的4個原則

授權應注意的6個事項

8.學會說“不” —————拒絕的學問

拒絕的5個學問:

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劉靖講師簡介

劉靖：實戰型管理培訓專家..中小企業管理專家..經管作家..北京大學匯豐商學院客座教授..13年臺資美資港資企業管理經驗(有6千人規模臺資生產經理任職經歷).8年管理咨詢、培訓經驗.任職咨詢公司董事總經理6年.“適用式企業管理模式”研究中心主任..
劉靖老師已創作完成管理專著7部，其中《跟上上司腳步》企業管理出版社2012年5月出版、《帶著答案來找我》廣東經濟出版社2011年12月出版、《給你一個團隊 如何提升士氣》人民郵電出版社2013年8月出版、《適用的才是最好的——中小企業適用式管理》中國電力出版社2013年8月出版、《中式快餐管理模式建立》江蘇美術出版社2013年9月出版；創作完成待出版《生產變革：中小企業贏利模式》、《80、90后員工引領藝術》；創作完成官場、商戰長篇小說6部，大型電視劇本1部..
北京大學匯豐商學院客座教授..
贏家大講堂簽約講師..
時代光華特聘講師..時代光華圖書有限公司簽約著作人..
中小企業管理變革及現場改善專家..
民營企業成本控制與生產改善資深顧問師..
江蘇銀星企業管理咨詢有限公司首席講師，資深顧問師..
中華講師網特聘講師..
佛山市新笙企業管理顧問有限公司資深培訓講師..
江門市正泰企業管理顧問有限公司資深培訓講師..
華企盛世企業管理咨詢有限公司首席講師、培訓師導師..
廣州博緯企業管理咨詢有限公司簽約講師..
深圳市諾達名師實業有限公司簽約講師..
廣州市紅日人力資源職業培訓學校簽約講師..
東莞市永道企管顧問有限公司首席講師..
廣州良師益友文化傳播有限公司簽約講師..
多家企業管理咨詢、培訓機構重點合作講師..

劉靖老師主講課程：
《生產管理與現場改善》、《高效工作技巧》、《低成本卓越現場打造》、《中小企業贏利模式》、《如何降低制造成本》、《如何提高生產效率》、《工作沒有借口》、《80后90后員工高效管理》、《民營企業高效管理與成本控制》、《中堅管理勝任力提升》、《高效執行力》、《高效時間管理》、《高效溝通藝術》、《現場管理與現場改善》、《內部溝通與效率提升》、《公文寫作》、《打造不找借口找方法的高效團隊》、《解讀“如何建立中式快餐管理模式”》、《好士氣好業績——解讀“培養員工工作激情”》、《如何培養員工忠誠度》、《管理干部創新能力提升》、《杰出班組長》、《班組長高效管理實務》、《培訓講師授課藝術》、《目標管理與素養提升》、《壓力與情緒管理》、《執行力與業績提升》、《思維創新與工作效率提升》、《6S管理培訓教程》、《打造高效高能管理團隊》、《高效能人士的7個習慣》、《生產成本控制與效率提升》、《生產成本控制》、《如何培養高效能員工》、《TTT內部培訓師授課技巧》、《員工如何與公司相處》、《壓力與情緒管理》、《部屬培育與高效團隊建立》、《優秀員工的職業責任與服務意識》等。

（中華講師協會榮譽證書）

講師授課專長：
劉靖老師諳熟企業管理和生產運營、駐廠輔導，具有多年的企業管理培訓和駐廠輔導經驗，對現場管理、成本控制、干部素質提升、企業文化打造、7S管理、標準化管理、目視化管理、精細化管理等現代企業管理有著豐富的實戰經驗和理論認知，參與不同行業、不同類型的民營企業的管理變革和駐廠輔導，對民營企業在管理中存在的問題了如指掌，并根據民營企業在管理中存在的諸多問題，有針對性的創立了“適用性企業管理模式”。對中小型企業管理變革駐廠輔導及現場管理改善、生產成本控制、企業文化打造等，具有豐富的實踐經驗和精深的理論認知。

培訓與企業管理工作簡歷：
劉靖前期在港資、臺資、美資企業任職行政課長、生產課長、生產經理、副總經理等職位10多年，后在著名企業管理咨詢機構任職項目總監、總經理、高級培訓師，培訓師導師。現為東莞市華企盛世企業管理咨詢有限公司執行董事、總經理、培訓師導師、金牌講師、企業管理變革及輔導首席咨詢師.

其他工作經歷:
劉靖90年代初期從事教師、新聞工作者、文化宣傳干事、政協秘書和政府辦主任等職，有百萬字新聞作品見諸《人民日報》、《河南日報》、《周口日報》、《河南科技報》、《教師報》、《農業 農民 農村》雜志、《河南農民報》、《教育時報》、河南電視臺、河南人民廣播電臺、周口電視臺、周口人民廣播電臺等數十家中央和省（地）市新聞單位采用。

（劉靖講授企業管理課程現場圖片）

創作經歷：
劉靖工作之余從事文學創作。精于政府公文、新聞采寫、散文、詩詞創作、長篇小說創作、劇本創作等,出版著作有:管理專著《跟上上司腳步——高效工作密碼》企業管理出版社2012年5月出版、《帶著答案來找我——7天打造答案型員工》廣東經濟出版社2011年12月出版、《給你一個團隊 如何提升業績》人民郵電出版社2013年8月出版發行，《適用的才是最好的——中小企業適用式管理之道》中國電力出版社2013年8月出版發行，《中式快餐管理模式建立》江蘇美術出版社出版發行；已完成管理著作《生產變革：中小企業贏利模式》、《80、90后員工引領藝術》待出版。另創作商戰長篇小說《詭商》和官場長篇小說《迷醉官場》等6部。創作完成待出版長篇小說《商通天下》、《贓官清官》、《基層官場》、《常務總經理》，大型電視劇本《新瓷商》（34集）。

（劉靖創作出版圖書）

課程特色:
劉靖老師的課程是:從企業管理實戰出發講理論，管理戰略與管理戰術（技能）相結合。從而打破常規的專家、教授授課“理論多、實踐少、難操作”的問題。同時也規避了一般管理技能培訓師過分強調某些所謂的要點，偏離企業管理核心，讓聽課者誤入歧途的問題。

劉靖老師的課程讓學員聽得懂、學得會、用得上，效果立竿見影

授課狀況：
劉靖主講課程以生產管理、心態管理、成本管理、企業文化建設和管理技能提升為主，開設公開課較多，長期巡講在廣州、深圳、珠海、東莞、韶關、佛山、惠州、中山、江門、江蘇常州市、天津、河南鄭州、洛陽、平頂山等二十多個城市。

授課風格：
劉靖屬于實戰型培訓師，具有豐富的企業管理經驗和企業管理變革、駐廠輔導經驗,對企業管理中存在的問題了如指掌，尤其擅長“生產管理、現場改善、管理技能提升、生產成本控制、7S管理與推行、企業文化打造、心態情緒管理”等課程。
劉靖的授課風格采用技能傳授、理論引導、案例與故事穿插、游戲輔助、旁征博引、課堂互動等眾多管理課程的授課方式，注重調動學員聽課的積極性和課堂氣氛、士氣的激發，將講師授課時應有的激情和煽情巧妙滲透于授課過程之中，從而打破了常規講課理論過多、內容空洞、學員難以接受的模式，用豐富的案例解讀艱澀難懂的管理理論，學員好評如潮。

劉靖老師講授企業管理內訓課與公開課程較多，受益企業上千家。部分摘錄如下：
廣東省郵政速遞物流有限公司（廣東郵政EMS）
TCL集團股份有限公司
江門市第一高級職業技術學校
廣東美的集團股份有限公司
惠州市華爾富集團
廣州良師益友文化傳播有限公司
惠州市展華印鐵制罐有限公司
江蘇省豐登農藥有限公司
廣州市紅日人力資源職業培訓學校
（香港）高寶雅士有限公司東莞代表處
廣東星河生物科技股份有限公司
中國南方電網貴州省電網公司
商通天下（北京）科技有限公司
平頂山市博美實業有限公司
香港好寶園珠寶國際有限公司
惠州市明晟精密模具有限公司
佛山市凱戈利門業有限公司
1 2 3連鎖酒店
惠州市華爾強物業管理有限公司
東莞市慕思寢室用品有限公司
惠州市華爾富實業發展有限公司
潮州市雅誠德陶瓷制品有限公司
佛山市淘氣貝貝服飾有限公司
惠州市天羽漂染有限公司
惠州市華爾富房產發展有限公司
佛山市好禮來食品有限公司
佛山市南海獅王門業有限公司.
佛山市中欣紡織助劑廠
東莞市泛亞金屬制造有限公司.
佛山市南海紫佳門業有限公司.
佛山市金博特機械有限公司
佛山市慧嬰寶嬰兒用品有限公司
廣州市廣發蜂窩紙品包裝有限公司.
珠海市美合石油化工有限公司.
中山市金馬科技娛樂設備有限公司.
佛山市宇森醫療器械有限公司.
佛山市好禮來食品廠.
佛山市富爾幫辦公家具有限公司.
珠海市宏昌五金制品有限公司.
惠州市麗日購物廣場.
香港博勝控股有限公司
（臺山市昌輝玩具制品有限公司）.
馬斯葛志豪照相器材（惠州）有限公司.
廣州市亨威汽車配件有限公司.
惠州市永誠印刷有限公司.
深圳市奧雅裝飾有限公司.
珠海市威馬企業管理服務有限公司.
佛山市南海千江粉末科技有限公司.
東莞市金華機械制造有限公司.
佛山市居龍家具有限公司.
東莞市萬里行橡膠有限公司.
東莞市鼎霖皮件有限公司.
東莞市瀛通電線有限公司.
佛山市塞羅娜家具有限公司.
東莞市開來電器有限公司.
珠海市珍絲鯢服飾有限公司.
湖北省旭華電子有限公司.
珠海市飛環機械模具有限公司.
中山市天祥制品有限公司.
東莞市德尚藝品有限公司.
深圳市昊益鑫燈飾制品有限公司.
佛山市惠宜紡織品有限公司.
中山市雅圖涂料有限公司.
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客戶評價：
案例一：江蘇省豐登農藥有限公司董事長紀立新先生，對劉靖老師為該公司講授的3場培訓課程《內部客戶服務與工作效率提升》、《生產管理實務》、《班組長角色認知與能力提升》給予高度評價。培訓結束后，紀董事長就企業管理中存在的問題與劉靖老師進行深層次交流。并對劉靖老師贈予的著作《跟上上司腳步》、《帶著答案來找我》表示深深感謝。

案例二：廣東星河生物科技股份有限公司干部接受劉靖老師講授的《打造不找借口找方法的高效團隊》課程后，聽課學員評價很高。該公司與劉靖老師簽訂為期一年的內訓協議，對公司總部和各分公司全體干部進行系統性培訓，提升了干部的管理能力和職業素養，為企業發展打下堅實基礎。與此同時，公司還團購劉靖老師創作出版的《帶著答案來找我》數百本，分發給各分公司干部和儲備干部、技術人員、優秀員工閱讀學習。

案例三：東莞市泛亞金屬制造有限公司經劉靖老師現場輔導后，現場管理效果得到大幅改善，成本控制和生產效率提升均取得良好效果，干部素養也得到相應提高。總經理潘正中先生對劉靖老師的輔導和培訓效果給予高度評價。

案例四：潮州市雅誠德陶瓷制品有限公司接受培訓后，一次性購買劉靖老師著作《跟上上司腳步》、《帶著答案來找我》260本，分發給管理干部、技術人員和優秀員工學習。

案例五：惠州市華爾富集團董事長（粵西商會會長）康華先生，對劉靖老師為該公司干部員工講授的《優秀員工的感恩心態》課程給予高度評價，并表示深深感謝。華爾富集團下轄：惠州市華爾富房產發展有限公司、惠州市華爾強物業管理有限公司、惠州市華爾富實業發展有限公司、1 2 3酒店連鎖、康復城沐足中心、湛江市建筑工程有限公司。

案例六：香港好寶園珠寶國際有限公司董事、惠州市明晟精密模具有限公司財務總監劉碧園女士和明晟精密模具有限公司總經理劉雪明先生，對劉靖老師為該公司干部員工講授的《優秀員工的感恩心態》課程給予高度評價，并與劉靖老師的合作機構——北京大學匯豐商學院協商，請劉靖老師為公司管理干部進行系統性培訓。

案例七：2013年8月5日，劉靖老師給廣東省最大的物流公司——廣東省郵政速遞物流有限公司（廣東郵政EMS）管理干部講授《班組長高效管理實務》課程，受到聽課學員的一致好評。公司負責人對課程的實用性和授課效果給予高度評價。

案例八：2013年8月10日，劉靖老師給英資企業——香港高寶雅士有限公司管理干部講授《高效溝通與協調技巧》課程，受到聽課學員的一致好評。人力資源部經理鄧女士在授課結束后與劉靖老師促膝交談人員管理與執行力問題，并當場確定與劉老師建立長期的培訓合作關系。
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惠州市華爾富集團董事長（惠州市粵西商會會長）康華先生、香港高寶雅士有限公司人力資源部經理鄧女士、廣東省郵政速遞有限公司（廣東郵政EMS）負責人、香港好寶園珠寶國際有限公司董事劉碧園女士、江門市第一職業技術學校朱校長、廣州市廣發蜂窩紙品包裝有限公司總經理姚發先生、惠州市明晟精密模具有限公司總經理劉雪明先生、珠海市宏昌五金制品有限公司總經理羅筆成先生、深圳市奧雅裝飾有限公司董事長馬輝先生、中山市金馬科技娛樂設備有限公司總經理劉喜旺先生、廣東美的集團股份有限公司培訓部負責人朱漢偉先生、東莞市泛亞金屬制造有限公司總經理潘正中先生、佛山市居龍家具有限公司總經理楊殿海先生、佛山市宇森醫療器械有限公司總經理鄭永良先生、東莞市金華機械設備有限公司總經理郝深先生、江蘇銀星管理顧問有限公司總經理張曉強先生、佛山市新笙企業管理顧問有限公司總監唐小金女士、廣州市亨威汽車配件有限公司副總經理陳宗文先生、馬斯葛志豪照相器材（惠州）有限公司廠長賴雄英女士、艾克瑪（惠州）輸送設備有限公司黃友寶先生、佛山市粵暉紙品有限公司總經理朱培洲先生、佛山市南海千江粉末科技有限公司總監李佰戰先生、佛山市富幫家具有限公司總經理蘇光祥先生、惠州市展華印鐵制罐有限公司經理張曉晴女士、珠海市美合石油化工有限公司生產部經理謝潔忠先生、臺山市昌輝玩具制品有限公司經理劉海華小姐、惠州市永誠印刷有限公司副總經理袁女士、惠州市麗日購物廣場店長黃達祝女士、廣州市帝華金屬結構制造有限公司經理汪訓華先生……等上千家公司的總經理和企業干部，對劉靖老師主講的課程和輔導效果給予高度評價。
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