職場勵(lì)志書稿

跟上上司腳步

——高效工作密碼

劉靖【著】

第四章 第9節(jié)．學(xué)會(huì)思考  工作才能更高效。

我在中山市講“員工高效管理10大法寶”課程時(shí)，有位叫譚云玲的企業(yè)干部問我這樣一個(gè)問題：“劉老師，對企業(yè)管理干部來說，工作上做到盡心盡力夠不夠？”

我告訴她：“對管理干部來說，在工作上只是盡心盡力還不夠，要高效工作，至少還應(yīng)該加上一條——思考性。”

后來我覺得我當(dāng)時(shí)說的還不夠全面。不光是對管理干部，對一般員工其實(shí)也是一樣，要高效工作，也應(yīng)該加上思考性這一條。

譚云玲是個(gè)既有上進(jìn)心又有管理經(jīng)驗(yàn)的干部，略一思考，就認(rèn)同地點(diǎn)點(diǎn)頭。

其實(shí)，不管是干部還是員工，做到盡心盡力只是完成工作任務(wù)的基本要求。要實(shí)現(xiàn)高效工作，離開思考是不行的。人和動(dòng)物的本質(zhì)區(qū)別在于，人是能思考的“高級動(dòng)物”；人和機(jī)器人的區(qū)別也在于思考性。機(jī)器人只能按照事先設(shè)定的程序做事，人則能根據(jù)環(huán)境、事態(tài)的改變進(jìn)行即時(shí)性的應(yīng)對。這種應(yīng)對就是思考性。

后來，譚云玲女士還多次打電話和我討論如何通過思考讓工作更加高效的問題。這也是企業(yè)管理者普遍關(guān)心的問題。

那么，思考性對于取得高效工作到底有多重要呢？來看一個(gè)故事。

有兩個(gè)制鞋廠的推銷員受公司派遣，去一個(gè)太平洋島國推銷鞋子。來到島國后，他們看到一個(gè)怪異的現(xiàn)象——在這個(gè)島國生活的人，都沒有穿鞋的習(xí)慣。

面對這樣的情況，我們看這兩個(gè)推銷員是怎樣應(yīng)對的。

甲廠的推銷員是個(gè)思考性不足的人，看到這種情況，他覺得沒辦法完成公司下達(dá)的推銷任務(wù)，一下子氣餒了。于是，他神情沮喪地發(fā)電報(bào)向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告：這個(gè)島國的居民都不穿鞋子，鞋子在這里是沒有市場的。

發(fā)完電報(bào)，甲廠推銷員就急不可待地離開了那個(gè)讓人詛咒的所有人都不穿鞋子的太平洋島國。

與甲廠的推銷員不同的是，乙廠推銷員卻是個(gè)善于思考的人，看問題的角度也非常積極。當(dāng)他看到這個(gè)島國的人都不穿鞋子時(shí)，開始動(dòng)腦筋想應(yīng)對的辦法。經(jīng)過一番思考，終于讓他想到了解決問題的措施。于是，他高興得跳起來大喊：“我的機(jī)會(huì)來了！”

乙廠的推銷員興奮地發(fā)電報(bào)向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告：這個(gè)島國的居民都還沒有鞋子穿，鞋子在這里是有很大市場的。

兩個(gè)推銷員做一樣的事情，不善思考的推銷員無功而返，善于動(dòng)腦筋思考的卻能發(fā)現(xiàn)商機(jī)，開始運(yùn)行下一步的工作。看來，善于思考確實(shí)能給工作幫上大忙。

乙廠的推銷員給公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)電報(bào)匯報(bào)后，就開始運(yùn)營推銷了。

第一步，他打聽到島國國王雙腳的尺寸，請工廠配合為國王量身打造2雙穿著舒服，看著漂亮的鞋子，很恭敬的送給國王，并向國王講解穿鞋子的好處和長期不穿鞋子對人體的害處。國王聽他講的頭頭是道，非常高興，當(dāng)場將那雙外形美觀、手感極好的鞋子穿在腳上試走，果然非常舒服。在場的大臣連連恭維，國王對乙廠的推銷員大加稱贊。

這就是善于思考收到的喜人效果。有些事兒可能乍一看非常復(fù)雜，但只要換個(gè)角度開動(dòng)腦筋思考一下，可能就會(huì)有另一種解決的辦法。

乙廠的推銷員通過認(rèn)真思考，找準(zhǔn)了解決“在太平洋島國推銷鞋子”這個(gè)問題的最佳切入點(diǎn)——從最具權(quán)威性、最有影響力和號召力的國王入手。這就讓他的推銷工作在山重水復(fù)之后開始柳暗花明了。

大臣們看到國王穿著既舒服又漂亮的鞋子走路時(shí)那心情舒暢、神采飛揚(yáng)的得意樣子，一個(gè)個(gè)心里癢癢的，很想得到一雙這樣的鞋子。乙廠的推銷員在掌握了幾個(gè)重要大臣的雙腳尺寸后，很快為每個(gè)人也送了2雙既舒服又漂亮的鞋子。于是，穿鞋子既舒服又美觀的話題一下子在這個(gè)太平洋島國盛傳開了。

這位推銷員善于將影響力擴(kuò)大化，以便制造營銷的轟動(dòng)效應(yīng)。這為取得“在太平洋島國推銷鞋子”的工作業(yè)績做好了鋪墊。

前期工作收到的效果比預(yù)期的還要好。于是，乙廠的推銷員在太平洋島國根據(jù)地區(qū)設(shè)立了銷售鞋子的商店，生意出奇的好。他們公司在這個(gè)被甲廠的推銷員定義為“鞋子在這里沒有市場”的島國賺得盆滿缽溢。

思考性能不能給工作帶來高效益，這個(gè)故事就是很好的說明。

甲廠的推銷員思考性差，不但沒有收到推銷鞋子的工作效果，公司還要為他的車旅、食宿、薪酬等費(fèi)用買單。

乙廠推銷員善于思考，結(jié)果卻在被甲廠推銷員認(rèn)為“這個(gè)島國的居民都不穿鞋子，鞋子在這里是沒有市場的”的太平洋島國發(fā)現(xiàn)了商機(jī)。然后他繼續(xù)發(fā)揮思考性拓展市場，讓?shí)u國的人都穿上了鞋子，讓他就職的公司賺得盆滿缽溢。

我們深入體會(huì)一下這個(gè)故事：

體會(huì)一：不善思考的人，容易按照邏輯思維衡量一切，看到云霧就想到天上要起風(fēng)雨，于是他就找個(gè)安穩(wěn)的地方，做躲避風(fēng)雨的準(zhǔn)備。時(shí)間就在這樣的躲避中慢慢溜走。

體會(huì)二：善于思考的人會(huì)在邏輯思維的基礎(chǔ)上尋找時(shí)機(jī)。同樣是看到云霧，善于思考的人會(huì)想到雨水能給農(nóng)林作物帶來墑情，他們會(huì)趁這個(gè)時(shí)候給作物施肥或者做排澇的準(zhǔn)備，讓作物在雨水之后能茂盛成長。

我們在工作中，如果能在邏輯思維的基礎(chǔ)上添加思考的因素，就能使一般效果的工作向有效率轉(zhuǎn)變，讓有效率的工作向高效率轉(zhuǎn)變。

記得我在深圳講課時(shí)，曾經(jīng)有個(gè)叫甘運(yùn)霞的小企業(yè)老板問我：“劉老師，在成功者和失敗者之間，到底有多大的差別？”

我和甘女士就這個(gè)問題進(jìn)行了探討：人與人之間在體力和智商方面的差異，其實(shí)并不是想象中那樣大。許多事情，張三能做的，李四、王五、竇六其實(shí)也能做，只是每個(gè)人做出來的結(jié)果會(huì)有差異。

這些差異出在哪個(gè)地方？我們共同認(rèn)為是出在“思考”上。

綜上所述，可以得出一個(gè)結(jié)論：學(xué)會(huì)思考，能讓您的工作如虎添翼。