職場勵志書稿

跟上上司腳步

——高效工作密碼

劉靖【著】

第一章 第九節：讓上司輕松，你才有成長

看到這個標題，可能有的員工會不以為然：上司上班也是為了做工作、領工資，干嗎讓他輕松呢？

我們先來看一個發生在東莞市一家大型臺資企業的故事。

幾年前，那家臺資企業的總經理先后回臺灣招聘了2名業務人員——丁生和杰弗。

丁生雖然畢業于臺灣一所知名大學外貿專業，由于缺少工作經驗和責任心，所以在工作上犯了不少錯誤，讓業務部主管很頭疼。丁生也對自己所犯的錯誤表示惋惜，也表示要改正，遺憾的是收效甚微。

讓人惋惜的是，丁生犯的錯誤中，有些根本不是什么特別疑難的問題，只要加強責任心，是完全可以避免的。有的錯誤犯一次他還不能警覺，甚至還會重犯，弄得主管不得不丟開自己的工作幫他善后處理。總經理在招聘丁生時，很看重他學的外貿專業，原本想栽培丁生，希望他在公司外貿業務方面能成為獨當一面的骨干力量，結果令他很感失望。

丁生依然故我，上面分配的工作，他基本是采用應付的方式對待。晚上加班的時候，很少看到他的影子。該公司干部中，百分之九十是內陸職員，有的已在公司工作10多年，經驗非常豐富，也愿意配合丁生的工作。而丁生在內陸干部面前卻有很強的心理優越感，不愿意屈尊降貴請教別人。他甚至對主管也有輕慢心理，不懂的工作也不愿張口請示，所以他的進步很慢。

為了能多給丁生機會，總經理和業務部主管分別和他談話，咬住牙讓他繼續工作。沒想到兩個星期后，丁生又在一個外貿訂單上犯了嚴重錯誤，給公司造成的直接經濟損失數額很大。實在沒辦法，總經理只得忍痛割愛將丁生辭退了。

杰弗也是該公司從臺灣招聘來的大學生，在總經理面前和丁生處于一樣的位置。與丁生不同的是，杰弗做事很有一套章法：虛心、謹慎、勤快、負責。盡管他也缺少工作經驗，但交給他的工作，他基本都能如期完成，而且不讓主管操心太多。如果在工作中遇到了問題，杰弗會主動找有經驗的業務員虛心請教，讓問題得到及時、圓滿的解決。這讓主管感到帶杰弗很輕松。

其實，盡管杰弗的工作能出色完成，周圍還是有幾雙眼睛在密切關注著他，其中兩雙就是業務主管和總經理。

讓人欣慰的是，杰弗在工作中表現出了良好的職業素養，認真負責的對待每一項工作。只要需要，不管加班到什么時候，他從無怨言，而且不用別人督導。為了讓自己盡快熟悉工作，他在完成任務之后，常常會穿梭在業務、研發和生產部門之間，了解客戶需求，了解工藝特性，了解工藝流程。遇到不懂的問題，他虛心向相關人員請教，從來不擺臺灣職員的架子，讓內陸干部對他的親和力大加贊賞。那些打樣訂單的樣板，只要自己能弄得動的，杰弗都自己處理，根本不像丁生那樣吆五喝六的指使其他人搬這運那。公司職員時常會看到一個身材瘦小的年輕人行色匆匆地推著一輛小輪手推車穿梭在業務、研發和生產車間之間，這個身材瘦小的年輕人就是杰弗。

剛進公司的時候，主管分給杰弗的工作量小，杰弗在完成任務后，從來不像丁生那樣去閑逛、偷懶，而是幫助同事或主管做這做那。不但贏得了周圍同事的良好口碑，還讓自己在幫助別人做事的過程中學到了更多的東西。業務主管和總經理都對身材瘦小的杰弗刮目相看。

由于勤奮好學和認真負責，杰費的進步非常快。入職3個月后，他就能擔當更多的工作了。總經理對杰弗的器重越來越強。工作1年后，他被任命為業務部主管。不滿3年，他就被任命為業務部經理。

這是一個有著巨大反差的案例。同樣是剛走出校門的大學生，由于對待工作的心態不同，做事的方式不同，其結果卻有天壤之別。

現在分析一下其中的原因：

1．心理因素左右做事方式

丁生因為有著作為臺灣職員的心理優越感，所以不愿屈尊降貴請教內陸職員，這就制約了他的進步速度。而杰弗則不然，他用“低調做人、高調做事”的人生觀對待工作和同事，大家愿意教他、幫他、支持他，所以他在工作中得到快速成長。同時，低調做人的心理因素也促使他謙和待人、踏實肯干，為取得工作業績起到良好的鋪墊作用。

像丁生這樣的職場人士，要想挽回失敗的困局，就應該學習杰弗，從心理因素方面調整自己。

2．讓上司輕松是成長自己的法寶

杰弗在讓上司輕松方面采用了4種較為有效的方式：

（1）讓自己盡快適應工作，少給主管添麻煩，讓上司輕松；

（2）注意細節，謹慎做好每一件事，盡量不讓工作出問題，讓上司放心；

（3）提前完成自己分配的工作，騰出時間幫助主管和同事做事，讓上司喜歡；

（4）主動承擔更多的工作，讓上司器重。

從表面上看，杰弗這樣做是要讓上司輕松，實質上他起到了成長自己的作用。丁生在職場失敗的原因很多，但最重要的一點就是他給領導添麻煩太多。這些麻煩既拖累了主管，也喪失了自己成長的機會。

3．惰性是害人的天敵

造成丁生職場失敗的其中一個原因就是惰性；而促使杰弗成長的一個原因剛好與惰性相反，是他的勤快使然；

4．做讓上司欣賞的員工

上司欣賞什么樣的部屬？答案是：上司欣賞那些能夠高效完成任務，又不給自己惹麻煩的部屬。

5．讓上司放心，個人才好發展

一個善于為別人做嫁衣的人，表面來看是在幫助他人，實際受惠的卻是自己。杰弗的成長過程充分詮釋了這一點。

任何事物都有其一體的兩面性。我們讓上司輕松，乍看起來是自己多了一些辛苦和勞累，但卻可以得到上司的賞識和器重。上司在適當的時候就會給予我們適當的發現空間。再進一步說，上司少了部屬帶給的麻煩，能騰出時間做更多的事，就會有更大的提升空間。等到他被晉升更高職位的時候，他目前的職位很可能就會留給你。所以要學會透過表象看本質，要用正確的眼光看待“讓上司輕松”這個問題。

說明：

《跟上上司腳步——高效工作密碼》由企業管理出版社出版，全國新華書店發行，各售書網站均有銷售。