生產干部提升之道（第一部分） （第一講、第二講簡介） 主講：劉靖（東莞市華企盛世企業管理咨詢有限公司） 課程說明： 1、課程研發編制單位： 《生產干部提升之道》課程由東莞市華企盛世企業管理咨詢有限公司研發編制。 2、課程研發講師： 本課程是東莞市華企盛世企業管理咨詢有限公司資深講師劉靖根據多年從事生產管理和企業咨詢、輔導之經驗，經認真總結整合，升華提煉而成。個別案例如與某位同仁的經歷吻合，純屬巧合所至。敬請諒解。 謝謝！ 課程背景： 相當多的民營企業在發展過程中遇到難以突破的管理瓶頸，究其原因，是生產干部的素養和管理技能制約了企業的發展。 生產干部的素養和管理技能提升，是完善生產管理的基礎。 教材開發前提： 在為企業進行管理咨詢過程中，不少的老板、總經理常常感嘆企業沒有人。應該說，在中國，最不缺乏的就是人。那么，老總們為什么要說最缺的是人呢？原來老總們說的人，實際上指的是適合做干部的人。 本教材的編制就是基于這種前提。 講師的話： 東莞市華企盛世企業管理咨詢有限公司總經理、資深講師劉靖主導開發的《生產干部提升之道》，旨在解決生產干部的素養和管理技能提升問題，既是企業發展的迫切需要，也是企業干部的必修課程。 課程收益： 提升生產干部整體素養和管理技能及對成本控制、現場管理技能，強化生產干部的管理理念和技能知識，為企業發展打下堅實基礎。 課程特色： 劉靖老師的課程是：從企業管理實戰出發講理論，管理戰略與管理戰術（技能）相結合。從而打破常規的專家、教授授課“理論多、實踐少、難操作”的問題。同時也規避了一般管理技能培訓師過分強調某些所謂的要點，偏離企業管理核心，讓聽課者誤入歧途的問題。 劉靖老師的課程讓學員聽得懂、學得會、用得上，效果立竿見影。 生產干部提升之道（第一部分） （第一講、第二講簡介） 講師：劉靖（東莞市華企盛世企業管理咨詢有限公司） 生產干部的定義： 主導生產管理的負責人 有權力和責任指揮和控制生產的人 通過對部下的管理來創造生產成果的人 指導生產作業并分配工作的人 通過部屬達成生產目標的人 生產干部面對的問題： 管理技能、職責、環境、大思路 1、有關生產干部職責的全面\深刻思考 2、生產干部要在夾縫和壓力中奮起 3、明確到底要做哪方面的工作 4、需注意的幾個問題： A、充分利用演說的機會; B、燒好三把火; C、積極進取是根本; D、不斷提高和完善自己 第一講： 生產干部的基本素養： 1、具備一定的理論素養 （1）具備理論素養的重要性： A、良好的素養來自積極的學習。 B、良好的素養來自端正的心態。 C、良好的素養來自老師的教誨。 D、良好的素養來自環境的薰淘。 E、良好的素養來自生活的磨礪。 F、培養縝密思考力。 （2）如何提升自身素養： A、博覽群書，拓寬知識面。 B、提升語言表達能力。 C、向超越自己的人學習。 D、處理好周邊關系。 E、多檢討自身過失。 F、換位思考。 G、積累工作經驗。 H、不斷總結，不斷進步。 J、培養判斷和決斷能力。 K、追求卓越。 2、掌握相應的專業技術： （1）懂得專業技能是做好生產管控的前提。 學習專業技術需要注意的事項： A、端正的心態。 B、認真的思考。 C、反復的練習。 D、熟練的掌握。 （2）缺乏專業技能會使生產管控力不從心。 （3）掌握全面的技能會使生產管控得心應手，左右逢源。 3、能制訂工作計劃： 計劃管理控的PDCA循環： P（Plan）——計劃。包括方針和目標的確定以及活動計劃的制定。 D（DO）——執行。執行就是具體運作，實現計劃中的內容。 C（Check）——檢查。就是要總結執行計劃的結果，分清哪些對了，哪些錯了，明確效果，找出問題。 A（Action）——行動（或處理）。對總結檢查的結果進行處理，成功的經驗加以肯定，并予以標準化，或制定作業指導書，便于以后工作時遵循；對于失敗的教訓也要總結，以免重現。對于沒有解決的問題，應提給下一個PDCA循環中去解決。 4、管控能力： （1）養成制訂工作計劃的習慣，檢討計劃的完整性和嚴密性。 （2）培養魄力：提升對生產現場的管理水平和控制能力。 5、預見性 （1）豐富的經驗是提高預見性的前提。 （2）培養敏銳的觀察力。 6、應變能力 （1）臨危不懼。 （2）沉著冷靜。 （3）處變不驚。 （4）認真面對 7、溝通、協調 （1）學會傾聽。 （2）鼓勵傾聽。 （3）回應傾聽。 （4）保留傾聽 8、主動性 （1）時間觀念： A、按時完成訂單生產。 B、留出安全時間（預防突發性異常出現）。 （2）務實精神。 （3）超越部屬。 9、執行力： （1）了解現有條件因素。 （2）區分有利因素和不利因素。 （3）判定哪些條件可以利用，哪些因素需要避開。 （4）條件的轉化。 （5）創造條件。 10、決斷力 （1）大局觀念： A、胸懷寬廣。 B、團結協作。 C、辦事公正。 D、關心部下。 E、目標明確。 F、命令正確。 （2）承上啟下： A、解碼上級指示。 B、反映下面情況。 （3）激勵部屬： A、合理設定目標。 B、建立激勵制度。 C、強化激勵機能 D、適時激勵 （4）站在制高點。 11、影響力 （1）塑造良好的自身形象： A、衣著大方得體。 B、舉止進退有度。 C、言談注意分寸。 D、遵守道德規范。 E、不驕傲不自滿。 F、檢點自身行為。 （2）樹立團隊意識 12、創新： （1）培養創新理念。 （2）學習老鷹精神： A、敏銳的洞察力。 B、發現目標迅猛出擊。 第二講： 生產干部的職責范圍： 1、職權范圍內人員的合理管控與有效利用。 （1）合理安排、靈活調配人力。 （2）加強溝通，減少人力調配中經常出現的意見分歧和抵觸情緒，讓生產在平穩、和諧、有序的狀態下進行。 2、生產力評估、生產計劃的制訂與有效達成。 （1）運用PDCA循環方法制訂生產計劃。 （2）培養領導能力。 （3）學會以柔克剛。 3、工藝流程完善與創新。 （1）對工藝流程的完善與創新是生產干部要考慮的問題。 （2）進行工藝流程創新前，要先行評估，制訂并確定最佳、最實用的創新方案。嚴禁草率行事，以免造成事與愿違的不良后果。 4、機器設備的有效使用與合理調配。 （1）建立機器使用與保養制度，定期進行點檢維修，確保機器能夠正常、良性運轉。 （2）建立機器檔案，對性能、最大產能、使用狀況做到了如指掌，便于使用時適時調度。 （3）對機器操作人員技能進行培訓，以期熟練操作，以免誤工誤時誤事。 5、生產效率提升。 （1）提升效率觀念。 （2）掌握提升效率的方法。 6、品質管控。 （1）品質意識。 （2）品質案例： A、海爾砸冰箱。 B、烏魯木齊一鳥魯木齊。 C、隆成陶瓷有限公司事件。 （3）學會品管（QC）七大手法： A、層別法（分類法、分組法、分層法）。 B、柏拉圖（排列圖或主次分析圖）。 C、特性要因圖（魚骨圖或羽狀圖）。 D、散布圖（相關圖）。 E、直方圖（柱狀圖）。 F、控制圖。 G、查核圖（檢查表或調查表）。 7、生產物料的合理使用與有效管控。 （1）生產物料控制中常常遇到的問題： A、經常性的停工待料：因為物料無計劃，造成物料進度跟不上，以致經常性的停工待料。 B、生產上饑一頓飽一頓：因為經常性的停工待料，造成交期變短，只有加班加點趕貨，生產線有時撐死，有時餓死。 C、物料控制不良：該來的不來，不該來的來了一大堆，造成貨倉大量堆積材料和半成品，生產不能順暢。 D、生產計劃流于形式：生產計劃與實際脫鉤，計劃是一套，生產又是一套，生產計劃不起作用。 E、對銷售或產能分析不準：不能針對產能進行合理安排，生產計劃機動性差，變更頻繁，緊急訂單一多，生產計劃執行就成了泡影。 F、計劃、生產、物料進度協調性差：影響到生產進度和交貨期，降低公司信譽。 G、生產經常紊亂，品質跟著失控：造成經常性的返工，從而影響生產計劃的有效執行，形成惡性循環。 （2）如何進行物料管控。 8、員工的技能與素質培養。 （1）培養員工技能的重要意義。 （2）培訓員工的步驟： A、口授：用口頭解說。 B、表演授：示范給他看（反復）。 C、試作：讓他做做看。 D、查核：查看結果。 （3）員工的技能與素質培養實施辦法： A、上崗前技能培訓和在崗提升技能培訓。 B、制訂公司相關規章制度及文明生產條款。 C、制作服裝、臂章、工作帽等識別標識。 D、教育訓練（對新進人員強化6S教育與實踐。 E、推行各種精神提升活動（早會、見面打招呼、文明禮貌運動等）。 F、推行各種激勵活動。 G、制訂相關禮儀守則。 9、生產成本的有效管控。 （1）提高成本意識。 （2）生產成本控制的幾種方法： A、優化工藝流程，減少不必要的生產環節。 B、在可能的情況下盡量節約使用人力。 C、運用IE七大手法提升作業效率： （A）動改法。 （B）防錯法。 （C）五五法。 （D）雙手法。 （E）人機法。 （F）流程法。 （G）抽樣法。 D、堵塞管理漏洞。 E、推行現場6S管理。 F、減少次品和返工現象。 G、物料再利用。 H、其它。 （未完待續） 請看第二部分 總結： 1、合格的生產干部需要的是綜合素質。 2、生產干部知識面越寬泛，技術越全面，從事管理工作時就越得心應手，駕輕就熟。 3、優秀的干部需要不斷學習、不斷進步、不斷提高自己的綜合素養。這是職務晉升的前提。 課程特色： 劉靖老師的課程是：從企業管理實戰出發講理論，管理戰略與管理戰術（技能）相結合。從而打破常規的專家、教授授課“理論多、實踐少、難操作”的問題。同時也規避了一般管理技能培訓師過分強調某些所謂的要點，偏離企業管理核心，讓聽課者誤入歧途的問題。 劉靖老師的課程讓學員聽得懂、學得會、用得上，效果立竿見影。 講師介紹： 劉靖老師是華企盛世企業管理咨詢有限公司執行董事、總經理。。 管理專著《帶著答案來找我——7天打造答案型員工》作者。。 “適用式企業管理模式”研究中心主任。。 北京時代光華圖書有限公司簽約著作人、特邀講師。。 中小型企業管理變革駐廠輔導及現場管理改善資深咨詢師。。 中小型民營企業成本控制與生產管理改善資深顧問師。。 商戰、經管、官場長篇小說創作人（多家文學網站簽約作家）。。 劉靖老師前期在港資、臺資、美資企業任職生產主管、生產經理、副總經理等職位10多年，后在著名企業管理咨詢機構任職項目總監、總經理、高級培訓師，現為東莞市華企盛世企業管理咨詢有限公司執行董事、總經理。。劉靖老師諳熟企業管理和生產運營，對中小型企業管理變革駐廠輔導及現場管理改善、生產成本控制、企業文化打造等，具有豐富的實踐經驗和精深的理論認知。 劉靖屬于實戰型培訓師，具有豐富的企業管理變革和駐廠輔導經驗，對企業管理中存在的問題了如指掌，尤其擅長“生產管理、現場改善、管理技能提升、成本控制、心態情緒管理”等課程。其授課風格采用技能傳授、理論引導、案例與故事穿插、游戲輔助、旁征博引、課堂互動等眾多管理課程的授課方式，注重調動學員聽課的積極性和課堂氣氛、士氣的激發，將講師授課時應有的激情和煽情巧妙滲透于授課過程之中，從而打破了常規講課理論過多、內容空洞、學員難以接受的模式，用豐富的案例解讀艱澀難懂的管理理論，學員好評如潮。 劉靖老師主講課程以生產管理、心態管理、成本管理、企業文化建設和管理技能提升為主，開設公開課較多，長期巡講在廣州、深圳、珠海、東莞、佛山、惠州、中山、江門等十多個城市。 劉靖老師講授企業管理公開課程較多，受益企業上千家，部分摘錄如下： 東莞市泛亞金屬制造有限公司。 廣州市廣發蜂窩紙品包裝有限公司。 中山市金馬科技娛樂設備有限公司。 佛山市宇森醫療器械有限公司。 惠州市麗日購物廣場。 香港博勝控股有限公司 （臺山市昌輝玩具制品有限公司）。 馬斯葛志豪照相器材（惠州）有限公司。 廣州市亨威汽車配件有限公司。 惠州市永誠印刷有限公司。 深圳市奧雅裝飾有限公司。 珠海市威馬企業管理服務有限公司。 佛山市南海千江粉末科技有限公司。 東莞市金華機械制造有限公司。 佛山市居龍家具有限公司。 東莞市萬里行橡膠有限公司。 東莞市鼎霖皮件有限公司。 東莞市瀛通電線有限公司。 佛山市塞羅娜家具有限公司。 東莞市開來電器有限公司。 湖北省旭華電子有限公司。 東莞市德尚藝品有限公司。 深圳市昊益鑫燈飾制品有限公司。 佛山市惠宜紡織品有限公司 …………