信就是言而有信。激勵條件符合員工的需求，任務也是員工力所能及的，員工還是有顧慮，那就是：我千辛萬苦完成任務，經理能如數兌現他的承諾嗎？所以，言而有信是管理者最大的資本，失信于民的管理者將會非常孤立和無助。成功的管理者都比較注重樹立自己的威信。中國古代膾炙人口的商鞅立木、曾子烹彘的故事就是在說這個道理，商鞅獎賞給那個把一根竹竿從南1j北門的小伙子五十兩銀子，表面看來似乎覺得他真不值，其實他僅僅用了五十兩銀子換取了民眾對他的新政的信任！曾子以一頭豬為代價達到了培養兒子誠信做人的品質，也是非常典型的例子。