《獅子與羚羊——卓越銷售團隊建設與管理》
主講:楊端祥
一頭獅子領導的一群羊,可以打敗一頭羊領導的一群獅子
即使我們有了一支訓練有素的獅子般的銷售隊伍
同時我們還需要有效的管理這支銷售隊伍
您的企業是否存在以下幾個問題?
ü 銷售人員投奔競爭對手時一并帶走了他們的最大資本――原有企業的客戶資源,讓企業損失巨大?
ü 銷售人員的工作地點都在客戶的辦公室,公司的考勤系統根本沒有辦法控制他們的出勤率?
ü 企業希望銷售人員精力充沛,但他們卻常常壓力巨大神情萎靡?
ü 有些銷售人員業績不好,找他分析原因,他會推三阻四找一大堆客觀原因?
ü 銷售人員流動了,新接手的銷售人員沒有完整的客戶資料,無法盡快的全面了解客戶的信息,常常要從頭做起?
ü 銷售人員每天接觸信息很多,他們經常比較待遇,有時還會在內部傳播,造成負面情緒,影響士氣?
ü 銷售人員的道德風險防不勝防,他們有時編造拜訪記錄,有時虛報支出費用,有時把企業的客戶信息(項目信息)出讓給競爭對手,有時形成幫派,一有問題則同進同退威脅公司?
ü 銷售指標任務下達后,銷售人員執行不到位,導致達不到預期目標?
ü 銷售人員缺乏激情,被動行動?
通過本節課程,您將可以針對以上問題獲得答案和有效的解決方法!
培訓目標
認清崗位職責與角色,幫助銷售管理者做好自身定位;
掌握銷售流程與制度建設的方法,搭建良好平臺,讓銷售人員樂業敬業;
掌握頂尖銷售人才招聘與儲備技巧,幫助銷售管理者招對優秀的銷售人員;
掌握銷售團隊的建設與管理技巧,打造超強凝聚力與戰斗力的團隊。
培訓對象
銷售總經理、銷售總監、銷售經理、銷售主管等各類業務團隊負責人
培訓形式
講授、練習、游戲、小組討論、視頻觀摩、角色演練、案例分析等
培訓時間
2天,每天培訓時間不少于6標準課時
培訓大綱
第一部分:定好位——銷售經理的職責與角色
1. 銷售經理的常見誤區
2. 銷售經理的職責與角色
3. 銷售經理的EQ與IQ
第二部分: 搭好臺——銷售流程與制度建設
1. 銷售團隊組織結構
2. 銷售業務流程設計與優化
3. 銷售管理流程設計與優化
4. 銷售薪資體系設計
5. 銷售考核與獎懲體系設計
6. 銷售人員的職業生涯規劃
第三部分:招對人——銷售人才招聘與儲備
1. 銷售崗位分析與設置
2. 頂尖銷售人員的6大特質
3. 如何招聘合適的銷售人員
4. 隨時做好人才儲備
第四部分:管好人——銷售團隊的建設與管理
1. 銷售團隊的建設
團隊凝聚力建設
團隊戰斗力建設
2. 銷售人員的管理溝通
3. 銷售人員的培訓與輔導
銷售人員的培養與訓練
銷售人員的及時輔導技巧
4. 銷售人員的及時激勵技巧
5. 銷售人員的績效面談技巧