第1單元、生產(chǎn)管理中常見的誤區(qū)與職業(yè)化素養(yǎng)培育 1.新形勢(shì)下生產(chǎn)管理面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇 2. 一線主管在企業(yè)管理中的地位和作用 3. 生產(chǎn)管理的基本內(nèi)容--4M1E 4. 各種生產(chǎn)主管的類型分析 5. 生產(chǎn)主管的管理水平現(xiàn)狀分析 6. 什么是卓越的班組管理 7. 現(xiàn)代企業(yè)對(duì)班組人員的素質(zhì)要求 第2單元、提高團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)效率的技巧與工具 1.有人這樣描述三代員工 2. 何為團(tuán)隊(duì)建設(shè)及其七個(gè)特征 3. 一流團(tuán)隊(duì)建設(shè)的技巧 4. 下屬有哪些需求 ? 5. 需求不滿會(huì)產(chǎn)生的行為 6. 如何管理新時(shí)期員工 7. 感覺不公平的 5 種反應(yīng)及對(duì)策 8. 常見的問題員工的類型 9. 問題員工離職成本分析 10. 問題員工管理實(shí)用技能 11. 問題員工管理注意的事項(xiàng) 12. 如何管理“推諉責(zé)任”的員工 13. 如何管理“功高蓋主”的員工 14.如何管理““完美主義”的員工 15.如何管理“脾氣暴躁”的員工 第3單元、班組文化建設(shè),塑造團(tuán)隊(duì)靈魂 1. 班組文化塑造企業(yè)靈魂　　 2.人為什么活著（從角色看待自己） 3.人活著要吃飯，但人活著不只是為了吃飯， 4.思想支配行為 5.企業(yè)文化塑造企業(yè)靈魂， 6.企業(yè)是由人創(chuàng)建的經(jīng)濟(jì)組織 7.企業(yè)生存離不開利潤，但不能只為了利潤 8.協(xié)調(diào)處理事情的原則？ 9.企業(yè)文化是什么 10.向外解釋企業(yè)（社會(huì)公民）的意義 11.內(nèi)容上反映企業(yè)行為的價(jià)值觀、 12.性質(zhì)上看屬于思想范疇內(nèi)的企業(yè)觀 13.自己要理解公司的核心價(jià)值觀 14.按公司的要求去做 15做員工的楷模， 16.幫助員工理解企業(yè)文化. 17.幫助新員工養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣 第4單元、有效激勵(lì)與溝通 1.激勵(lì)的基本原理 2.激勵(lì)應(yīng)用中的常見誤解 3.利用馬斯洛模型分析員工需求 4.胡蘿卜加大棒的實(shí)施技巧 5.讓員工感到公平、公正的方法 6.非金錢激勵(lì)員工的20種方法 7.溝通的重要性 8.管理溝通的方式 9.管理溝通基本概念 10.溝通的三個(gè)要點(diǎn)與步驟 11.如何避免現(xiàn)場(chǎng)管理溝通中的誤區(qū) 12.如何與上級(jí)溝通 13.如何與下屬溝通 14.如何與平級(jí)同事的溝通技巧