第1單元、生產管理中常見的誤區與職業化素養培育 1.新形勢下生產管理面臨的挑戰和機遇 2. 一線主管在企業管理中的地位和作用 3. 生產管理的基本內容--4M1E 4. 各種生產主管的類型分析 5. 生產主管的管理水平現狀分析 6. 什么是卓越的班組管理 7. 現代企業對班組人員的素質要求 第2單元、提高團隊生產效率的技巧與工具 1.有人這樣描述三代員工 2. 何為團隊建設及其七個特征 3. 一流團隊建設的技巧 4. 下屬有哪些需求 ? 5. 需求不滿會產生的行為 6. 如何管理新時期員工 7. 感覺不公平的 5 種反應及對策 8. 常見的問題員工的類型 9. 問題員工離職成本分析 10. 問題員工管理實用技能 11. 問題員工管理注意的事項 12. 如何管理“推諉責任”的員工 13. 如何管理“功高蓋主”的員工 14.如何管理““完美主義”的員工 15.如何管理“脾氣暴躁”的員工 第3單元、班組文化建設,塑造團隊靈魂 1. 班組文化塑造企業靈魂　　 2.人為什么活著（從角色看待自己） 3.人活著要吃飯，但人活著不只是為了吃飯， 4.思想支配行為 5.企業文化塑造企業靈魂， 6.企業是由人創建的經濟組織 7.企業生存離不開利潤，但不能只為了利潤 8.協調處理事情的原則？ 9.企業文化是什么 10.向外解釋企業（社會公民）的意義 11.內容上反映企業行為的價值觀、 12.性質上看屬于思想范疇內的企業觀 13.自己要理解公司的核心價值觀 14.按公司的要求去做 15做員工的楷模， 16.幫助員工理解企業文化. 17.幫助新員工養成良好的職業習慣 第4單元、有效激勵與溝通 1.激勵的基本原理 2.激勵應用中的常見誤解 3.利用馬斯洛模型分析員工需求 4.胡蘿卜加大棒的實施技巧 5.讓員工感到公平、公正的方法 6.非金錢激勵員工的20種方法 7.溝通的重要性 8.管理溝通的方式 9.管理溝通基本概念 10.溝通的三個要點與步驟 11.如何避免現場管理溝通中的誤區 12.如何與上級溝通 13.如何與下屬溝通 14.如何與平級同事的溝通技巧