圖片說明：管理80%就是溝通！有效溝通核心原則就是別人內心需要什么，就滿足他什么！《店長覺醒》第二日下午，黃財神黃會超老師繼續分享智慧溝通技巧！

【如何在業主群互動，并多簽單！】

【文章分享】

進業主群的方法很多種。最好的一種，是自己先建立好群，讓其他業主加進來。這一招看似有點險，但是富貴險中求嘛！群的名稱和管理員是非常重要的。“**小區業主群”，管理員要嚴格審核每個加入的成員。要求詳細的居住地址和業主姓名，并要求業主進群后名片按樓盤名-單元-門牌號-姓名標注。

到這一步，可以看出執行力的強弱。沒有執行力的銷售人員，就會出現群名片格式不統一的情況。這個時候，寧可不讓業主進群。因為這樣的“壞榜樣”存在，會為之后的互動和推廣埋下惡果。

如果是QQ群，可以幫業主改名片。但是微信群做不到，就只能要求業主服從。

之后就是群運營的問題了。

運營不好，很可能就會成為死群。既然是運營，就要有規則。除了群名片的要求之外，就需要制定嚴格的制度。推薦制度如下：

運營的幾個要點，請你一定要認真看！

1、持續的輸出價值，哪怕沒人說話你也要輸出，其實有很人在默默的關注這個群，不要一味地追求活躍度，單純的活躍度一點意義沒有。在一個群里“自言自語”了一個月， 期間有5/6個朋友加好友，就有機會成交2單。只要你輸出的有價值，會有很多人看的，不要以為沒人說話就沒人看。

2、做分享，不要直接扔公眾號鏈接。現在公眾號文章泛濫， 扔公眾號文章被打開的概率非常的低，即使是發文章也要附上簡短文字說明。經常使用小段文字，或者用軟件編輯一段話截圖，這樣傳達信息的效果更好。

3、直接扔廣告是最讓人反感的行為，而且非常容易被踢出群。發廣告時一定要提前的互動熱場，不要發硬廣。

要做好群運營，就一定要準備好足夠的內容。這是非常重要的一點。本人的幾個小心得分享一下：

1、每天早上準時發天氣信息。一定要固定時間，準時發！比如是6：30發，就一定不要6：28就發，或者6：31再發，準時會讓業主感覺到值得信任。

2、中午的時候發一些搞笑的視頻或者小段子。這些都要提前從網上找到。只要有人點贊，就可以紅包送上。不需要太大，參與了互動就要給紅包獎勵，讓群保持一定的活躍度。

3、在大家都關注的問題上一定要體現出專業度。把進群業主的共同需求都激發出來。一周至少要保證3-4天的專題知識普及。請加黃會超老師( 黃財神)個人微信:1227642701   抖音號：hcs88

具體頻次，跟你想要銷售的產品，產品本身的屬性相關。消耗頻次越高的產品，互動頻次越高。

4、要線上線下結合。每周組織一次線下活動，做群直播，讓線上的關注熱度持續。

最后提醒下：

務必想清楚社群的服務和價值！

不管你是想自己創建的興趣社群還是為公司搭建的業務社群，社群的本質就是一款零開發成本的社交產品，所以我們需要在社群具體執行落地之前思考清晰為什么樣的人在什么場景下提供什么的服務。