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    黃會超:當客戶說“太貴了”,怎么辦?頂尖導購員傳授你13個應對話術,教你輕松搞定顧客!
    2018-07-26 2782

    圖片說明: 本人開開木門經銷商培訓完美收官,感謝張總,感謝會務組的配合,學員們學習非常投入,狀態很棒,望大家學以致用,提升經營能力!

    【當客戶說“太貴了”,怎么辦?頂尖導購員傳授你13個應對話術,教你輕松搞定顧客!】

    【文章分享】


    “我還是覺得太貴了,再看看吧!”    

                

    記住:顧客絕對不會因為我們把更好的東西推薦給他而翻臉的。


    巧妙利用話術,輕松搞定顧客!


    1、先生,您所能接受的價格和我們的最低價相差應該是1500元對吧?您認為這套家具可以用15年嗎?


    就算您只用10年,那么每一年也只需要多投資150塊,是吧?一年有12個月,這樣分解下來,您平均每月只需多投資13塊錢,您算算,每天要多少錢呢?


    一天只用多投資4毛錢,您每天少抽一支煙也不止4毛錢,對不對?也就是說每天多花4毛錢就可以買回一套在未來10年里都放心的好家具,您認為是不是很值呢?


    2、價格確實比較重要,可是也得產品適合嘛!我們先看看產品是不是適合您…


    3、先生,一看您就是一位非常注重生活品質的人。我們××品牌的家具是行業的領軍品牌,人民大會堂用的都是我們的家具(講品牌最具代表性的工程案例)。您肯定也希望買到一款符合您身份和品位的家具吧!請加黃會超老師( 黃財神)個人微信:1227642701


    4、正是因為我們的產品比另外幾個品牌都貴,所以很多選擇高品質和好服務的顧客最后都會選擇我們的產品!我想當您仔細考慮過之后,也會選擇真正好的產品!


    5、先生,您想想,有時候我們為省了一點錢而高興,可最后又因為省了這點錢而后悔,因為這種產品很難帶給您預期的滿足。我想您也有過這樣的經驗,因為價格的因素選擇了低價的,使用了之后很快就后悔了。對吧?


    6、①裝作沒聽見; ②主動反問他;③追問他只能回答是(不可抗拒的事實)的問題;④直接成交他


    7、先生,價格是您唯一不能購買的原因嗎?換句話說,除了價格之外,其它都沒有什么問題了對嗎?假如今天價格您滿意的話,就會定下來嗎?我是說假如…(可以用1.2.3.4.5)


    8、先生,單看價格的話,我們的產品與其它品牌確實有一些差距,但是從產品的質量和設計(或其他優勢)方面來看,這種差距更加明顯,您是愿意花一萬塊錢為家人買回十幾年健康放心的生活呢?還是愿意花八千塊錢為家人買回十幾年的麻煩和擔憂?請加黃會超老師( 黃財神)個人微信:1227642701


    9、我們當然貴,因為所有的顧客朋友真正需要的是產品的價值而不是便宜的價格。兩萬塊的沙發您可以安安心心的用10年以上,而一萬五千塊的沙發只能讓您用5年,說不定還會危害到您和家人的健康,您敢省這個錢嗎?


    10、女士, 您平時有關注相關資訊嗎?報道說很多人在購買家具的時候,容易陷入三個誤區:


    一是被好看的廣告迷惑;


    二是被銷售人員的花言巧語迷惑;


    三是被看似實惠的價格迷惑。


    其實買家具和買衣服是不一樣的,一定要為未來十多年的使用安全而考慮,也一定要為家人的長期健康和快樂考慮,您說是吧?為了您和家人的健康,也為了長遠使用舒心考慮,品質一定是第一位的。對嗎?


    11、先生,我以八年五個月零七天的從業經驗建議您,選家具一定要看三件事情:第一是口碑、第二是口碑、第三還是口碑,因為有很多人幫您試用過,更讓您放心。您說是嗎?


    12、您說的對,部分品牌價格確實比我們低。其實我和您一樣,都希望能夠以最低的價格買到最好的產品。


    根據我的了解,我們發現顧客在購買家具的時候,最關心五個方面:


    一是要質量可靠實用耐用。


    二是搭配合理美觀溫馨。


    三是產品內涵體現自身的身份和品位。


    四是家人的健康和安全要有保障。


    五是服務可信使用舒心。


    先生,您也是這么想的吧?先生,您現在只要多花兩千塊錢就可以買回這樣一套自己真正喜歡的好家具,您還有什么顧慮呢?


    13、如果我以便宜的價格賣給您經常出現問題和麻煩的產品,我相信您全家人都會恨我的吧?


    有好幾個小品牌的專賣店一個月付我現在兩倍的底薪,讓我去幫他賣家具,可我不愿意去,您知道為什么嗎?


    就是因為在那里經常有售后問題,有時甚至會被顧客大罵。而銷售××××這種大品牌,不但不會挨罵,還能和顧客做長久的朋友,我現在很多顧客都是朋友轉介紹的。請加黃會超老師( 黃財神)個人微信:1227642701


    后記:沒有不能成交的顧客,有的只是我們還不夠優秀

    家居建材經銷商培訓專家黃會超,被學員譽為:“最接地氣、最能落地、上課氛圍最好,聽了還想聽的實戰派講師!  江湖綽號:連場王”  “黃半仙”  “黃財神”  培訓界“德云社”

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