【這個銷售法,能讓新導購在一天之內就會開單!】
【文章分享】
有些微信用戶給黃老師留言,說關注我們家居建材著名實戰講師黃老師公眾號很久了,也經常看我們平臺上的知識性和導購技巧的文章,也學到不少東西。但對于新進來的導購,要讓她學習和熟悉是一段很長時間的,問黃老師有沒有更直接更簡單的導購方法讓新導購在很短的時間內就能進入工作狀態?
一般來說,一個優秀的導購是要經過一段時間的理論學習和實戰經驗的積累,但為了讓新手更快的進入工作狀態,有一個辦法,那就是黃老師今天要說的“傻瓜式”銷售法。
這方法叫“傻瓜式”銷售法沒有貶人的意思,只是說這方法簡單人人可操作。大家都知道“傻瓜”相機,它就很簡單,只要開關、按鍵就行了,你也不要去了解相機的構造原理、如何調焦距等,比那專業相機操作簡單多了。
對于一個新接觸陶瓷行業的新人來說,你要是從產品基本知識、各種品牌知識、各種銷售技巧等等一步步講,我估計要培訓上一年半載的。
所謂“傻瓜式”銷售方法就是,把以往的成功經驗總結整理一套可復制的運作模式,再讓其他的人按照這模式去銷售。
具體操作如下:
1、按各地區、各店的實際情況,告訴新導購對不同進店客戶的不同稱呼法。為什么?就對一個女士的客戶來說,有稱呼:小姐、女士、阿姨、美女、靚女、老板娘、大姐、太太、姐、姐姐等等,各地方各種不同店的稱呼就不一樣,比如南方喜歡稱美女,北方喜歡稱姐。還有你店的定位也對稱呼也不一樣,如果小店要親和力,那就叫姐,如果是大店,為了店的整體形象,可能會稱太太、女士等。這要根據各店實際情況來定。
2、簡單告訴新導購一些不同磚的在當地的通俗叫法,這里要注意不是我們行業內的叫法。比如瓷片,有叫瓷片的、也有叫內墻磚、有的地方叫亮面的瓷片就叫廚房磚,這也是要根據實際情況來定。
3、告訴新導購,店里的磚分別可以用在房子的什么地方?比如:廚房墻上、地面、客廳地面等。
4、把店里一年來各種磚的銷售排行榜統計出來,每個系列的磚找三個型號,比如:拋光磚哪三款,墻磚哪三款?
5、再把這些銷量排行榜上的產品盡量放在同一個區域,注意不是把所有的暢銷產品放在一起,要按系列。比如,拋光磚的三款暢銷產品在拋光磚區域擺一起,微晶石三款暢銷產品在微晶石區域擺在一起。同時簡單告訴新導購,介紹這些產品的基本話術,這也是老板或店長總結出來的有效話術。這些產品每個客戶進來一定要介紹,如果客戶有別的要求,再靈活向客戶介紹其他的產品
6、再告訴新導購價格打折的折數,有些店產品太多,價格沒有固定,可能時議價的話,那就可以偷偷在標價簽標注上底價,就像密碼一樣,只有店里的人知道,比如:批次,003211,002310。其中32和23就是底價。當然、前期這樣是為了方便記憶,以后熟悉的就盡量不要這種方法。以防被客戶猜到了。
7、把每種磚每平方數幾片等這些算法,打印一份夾在文件夾里,要求新導購在和客戶介紹時,帶這這本文件夾,隨時幫客戶解答和計算。
8、這些都準備好了,再告訴新導購,客戶進來后介紹產品的順序,一般是先介紹客廳用磚、在衛生間用磚、廚房用磚、陽臺用磚。如果客戶沒有說先看哪個區域的用磚,就可以按以上順序來邊介紹邊引導客戶看磚。如果有客戶說要看廚房磚,那就帶到廚房磚區域介紹。
9、以上這些都準備好了,那就讓店長扮成客戶,新導購來實際演練幾遍。在演練過程中,發現新問題,店長進行糾正和補充,經過幾輪下來,估計新導購都能開始上崗工作了!
黃老師總結:其實我們所說的“傻瓜式”銷售法,就是不要讓導購學習和了解許多理論類的東西,老板和店長只要把以往的成功經驗歸納整理成一套可以復制使用的即可。
因為這些總結出來的基本操作版本是很有效的,像那三款銷售排行榜的磚,不要分析是什么原因會暢銷的,新導購只要去推就是了。在以后的銷售過程中,這些新導購自己會慢慢應對一些新情況,自己會慢慢成長······
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