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    黃會超:家居建材經銷商培訓專家黃會超:微信朋友圈營銷這么做就對了!
    2018-01-23 3043

    圖片說明:家居建材黃會超(黃財神)老師顧家家居第31場培訓(成都站)現場!


    【微信朋友圈營銷這么做就對了!】

    【文章分享】

    在家居建材行業的終端門店,基于微信為工具的營銷手法越來越多,其中微信營銷有三大經典法寶,即朋友圈、微信群、公眾號。


    今天筆者就以終端微信朋友圈營銷的實戰經驗來給大家做一下分享。


    微信朋友圈的營銷是基于熟人或者準熟人的強關系模式,主要是以微信朋友圈作為宣傳推廣的平臺,潛移默化的影響朋友圈好友,起到最主要的作用就是品牌宣傳、產品展示、實景案例分享、團隊文化輸出、個人形象品牌建立等,從而贏得目標客戶的信任和喜愛,進而增加轉化的機率;


    但是如果粗暴直接式的發廣告和活動宣傳等,有可能會招致反感,所以我們需要做的是將我們的產品,我們所要表達的內容進行拆解,融入到客戶所關注的衣、食、住、行,學習,工作,娛樂當中,慢慢的影響顧客。


    在筆者的研究總結當中,認為要做好微信朋友圈營銷必須做好以下四個方面即可:

    一、明確定位,專業形象;

    二、廣加好友,分類管理;

    三、內容營銷,循序漸進;

    四、積極互動,激活客戶;

    接下來,筆者將對這四項相關技巧進行詳細的介紹。


    1、明確定位,專業形象

    首先我們需要對自己的微信做一個明確的定位,清晰明了的專業形象定位,可以讓目標客戶更加精準的找到你,以及了解你的意圖,等客戶需要你的時候,能夠第一時間找到你;微信基本形象建設的要求包括:昵稱、頭像、簽名、相冊封面;


    1、昵稱

    微信的昵稱切忌選擇一些奇怪的符號或是不知所以然的英文單詞,或者是一些充滿藝術氣息的文字(比如春天的風、帶血的玫瑰等),這些都會導致客戶記住不你。


    昵稱必須傳遞兩個信息,一個是你的產品品牌名,另一個是你自己的真實名字,比如:xx衛浴張丹丹、xx家居劉斌;


    2、頭像

    頭像用本人頭像,不要用大眾頭像、或是一些風景照,也不要用品牌LOGO以及促銷活動的宣傳畫面,這樣別人和你聊天可以增加對你的印象,哪怕忘記你名字,下次看到你頭像也能記得你。


    3、簽名

    簽名最好突出的是你們的服務價值,將最具競爭力的差異化服務展現出來,讓客戶更深刻了解你們的優勢,但不要過度廣告,客戶關注你首先看到的是名字以及簽名,所以簽名還是很重要的,至少要達到加深客戶印象的效果;(敬請關注經銷商培訓專家黃會超老師個人微信:1227642701)


    4、相冊封面

    這個地方是做廣告的最佳位置,是別人主動點進你的微信來了解資訊的,不會遭人嫌,畫面可以品牌的logo和廣告語,或是選用品牌獲得的一些含金量較高的獎牌,也可以是選用包含logo的產品實拍照片,實體門店的照片等;



    圖片說明:家居建材黃會超(黃財神)老師顧家家居第31場培訓(成都站)現場!


    2、廣加好友,分類管理

    當我們有了非常專業清晰的形象定位后,接下來就是要重點發展微信好友,微信好友的添加存在不同的場景;


    1、微信好友添加渠道

    A.非真實場景添加(陌生人)


    A-1

    商場附近的陌生人

    在商場,可能商家的人比較多,沒關系,當作推廣宣傳,甚至建立聯盟關系,當然也會碰到逛商場的客戶,用微信搜索附近的人進行添加;


    A-2

    小區附近的陌生人

    去到目標小區,用微信搜索附近的人進行添加;


    A-3

    轉介紹手機號的陌生人

    添加好友驗證的需要一些小技巧,首先搜索手機號,然后進行添加,發送一句話:xx總,您好!麻煩您加我!


    B.真實場景添加(進過店)

    B-1

    進店掃碼領禮品

    使用進店客戶禮品登記表,客戶領取禮品的時候,掃描個人微信二維碼添加為微信好友,并填寫聯系方式;


    B-2

    門前互動游戲

    套圈圈、射飛鏢等互動游戲,掃碼并添加好友,即可獲得參與資格;



    2、好友分類管理


    添加完客戶為好友后,根據客戶的性質,一般可以細分為以下五類,在設置客戶備注的時候,在客戶的名稱前,寫上對應的數字,代表客戶的類別;

    第一類:試客

    購買時猶猶豫豫,決定看看再說。


    第二類:現客

    掏錢購買成了客戶,這是營銷的起點,而不是終點。


    第三類:忠客

    重復購買,有了品牌忠誠度。


    第四類:大客

    一次購買了很多的大客戶。


    第五類:轉客

    客戶基于信任把自己朋友轉介紹給你。

    運用微信好友的備注功能,建立客戶跟進檔案,接待完客戶,添加微信好友后,需要完成以下任務:


    A.修改備注名稱;


    B.設置標簽

    1

    第一類必設標簽:

    未成交、已成交、已轉介紹、客戶進店月份;


    2

    第二類標簽

    愛旅游、常出差、愛美食、家有小孩、注重養生等;


    C.記錄客戶電話號碼

    3、內容營銷,循序漸進

    內容營銷是微信朋友圈最核心最重要的一環,直接決定客戶對你的評價,所以我們必須循序漸進,切忌頻繁刷屏,且發布一些沒有任何意義的活動信息和廣告類資訊,朋友圈的內容發布有很多方面值得我們去考慮;(敬請關注經銷商培訓專家黃會超老師個人微信:1227642701)


    1、發布的內容

    朋友圈發布的內容一定要有質量,不斷的去塑造自己個人的形象,具體的內容可以有品牌宣傳、產品展示、實景案例分享、團隊文化輸出、個人形象品牌建立等,從而贏得目標客戶的信任和喜愛,進而增加轉化的機率;


    2、發布的時間

    在商場,可能商家的人比較多,沒關系,當作推廣宣傳,甚至建立聯盟關系,當然也會碰到逛商場的客戶,用微信搜索附近的人進行添加;

    推送時間

    選擇理由

    早上8-9點

    新的一天的開始,很多用戶醒來很期待朋友圈更新的內容,更重要的是很多人上班的路上可以瀏覽;

    中午12-13點

    這段時間為用戶午餐或準備午休的時段,也是忙碌一上午后的休息時間,很多用戶會選擇用這段時間收發信息,在朋友圈和粉絲互動;

    晚上21-22點

    這個時間段很多用戶已經吃完飯、散完步回到家里躺在沙發或床上看電視,也是一天最放松的時間段,朋友圈也是打發時間的地方;

    利用各時間段,把自己發布的內容及轉發內容分段開,不能同時發六七條,如果你看到一個人連續發了六七條信息,你會認為他發的內容的可讀性高嗎?


    3、發布的頻次

    發布的內容每天為4-6條為宜,太少了不行,客戶基本很難看到你的身影,當然太多也不行,誰也不喜歡刷屏的好友,還會讓好友覺得你轉發的內容沒有價值,如果每天就只發幾條,而且是自己精選過的,錯開時間段,你的好友會覺得你分享的文章很珍貴、很有內涵、很自強上進,通過你的微信,能夠吸收很多東西,自然會對你有好感,長此以往,會每天關注你轉發的內容。有了信賴,營銷就簡單了。


    4、發布的形式

    朋友圈的內容發布形式一定要采取圖配文的形式,切忌只發文字,或是只發圖片沒有文字,發出的文字內容要精煉,盡量不要超過150個字,否則就會出現隱藏;如若做出有創新的內容,隱藏文字也可,但內容一定要足夠吸引人去點開全文。


    4、積極互動,激活客戶

    朋友圈的營銷不能夠僅僅只是我們自己單方面的進行宣傳,只關注于我們自己的內容就可以了,我們必須還保持和好友的互動,這樣才能拉近感情,常用的互動的方式有如下幾種:積極主動點贊、閱讀后評論、轉發客戶經典內容并配上心得、及時回答問題、和意向粉絲私聊 、主動發起話題等。


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