此課程融合了FPA性格色彩學、NLP神經語言學，是一套幫助銷售人員認識自我、超越自我，提升樂觀積極心態的實效培訓課程。 一、性格色彩測試二、1、紅色性格特征分析2、藍色性格特征分析3、黃色性格特征分析4、綠色性格特征分析三、接待顧客的時候需要調動身體內的哪些性格色彩？（互動模式，演練）1、接觸準客戶2、銷售過程中3、售后服務4、客戶活動四、團隊配合中如何運用自己的性格色彩效果:了解自己性格的優勢及弱勢，學會揚長避短，加強團隊合作精神五、關于性格色彩個案現場咨詢指導六、情緒的管理1、良好的個人情緒有利于促進個人業績2、情緒分為哪些？3、情緒是怎么來的？4、不同的情緒會產生怎樣的結果？5、如何有效的運用情緒？6、銷售時怕客戶拒絕是一份怎樣的情緒？7、如何使自己每天保持積極的情緒狀態？8、時時感恩效果：解決員工工作時的心理障礙，促進建立和培養員工良好的工作狀態，幫助每個人的業績提升七、身心狀態訓練1、觀想練習2、建立積極情緒的神經鏈八、積極的信念導入1、相信的力量2、意焦：信念的選擇3、銷售中的負面信念分析4、如何建立正面信念5、邁向卓越的10個信念6、決定的力量7、全力以赴的狀態必須身心合一九、如何改變我們的形象氣質，提升自信1、姿勢2、呼吸3、動作4、面部表情5、穿著6、知識7、眼神十、自信心建立的要素十一、啟動人生動力，開發潛能1、清晰的生命目標2、人生價值觀排序練習十二、提升溝通效能1、意識1%、潛意識99%2、溝通的核心條件有哪些3、提升聆聽的能力十三、檢定目標的八要素十四、21天能量提升的訓練法