顧客非常滿意的標準就一個——為你做轉介紹

一、            播撒磁性服務種子

二、            把尊重刻在心里，寫在臉上

三、            成功始于第一句話

四、            要讓人感動，必深入其內心

五、            顧客的84項檔案運用

六、            學會做好加減法

七、            擁抱1+X服務

八、            讓愛心盡情展露

九、            把控制權交給顧客

十、           系統規劃，主動回報已經創造價值的顧客