劉暢,劉暢講師,劉暢聯(lián)系方式,劉暢培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
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    劉暢:美容院部門(mén)領(lǐng)班的職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)為
    2016-01-20 48339

    美容院部門(mén)領(lǐng)班的職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)為:

    1、協(xié)助上司搞好本店的經(jīng)營(yíng)管理工作。

    2、執(zhí)行上司下達(dá)的任務(wù),督促任務(wù)的完成和落實(shí)。

    3、負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)使用的物品、設(shè)備儀器的管理和保養(yǎng)工作。

    4、負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)工作人員的工作安排,巡視檢查部門(mén)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生、來(lái)客前的準(zhǔn)備情況和工作質(zhì)量及人員的儀容儀表。

    5、負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指揮本部門(mén)人員日常工作,嚴(yán)格按具體規(guī)定和規(guī)范進(jìn)行操作,發(fā)現(xiàn)違反服務(wù)工作規(guī)定要求的要及時(shí)進(jìn)行批評(píng)和糾正。

    6、負(fù)責(zé)部門(mén)人員的技術(shù)操作培訓(xùn)、技術(shù)等級(jí)的考核鑒定工作。

    7、樹(shù)立標(biāo)準(zhǔn)榜樣形象,以身作則。

    8、掌握本部門(mén)工作人員的出勤情況,監(jiān)督上下班簽到和平時(shí)工作表現(xiàn),按標(biāo)準(zhǔn)定期向上司匯報(bào)。

    9、對(duì)部門(mén)所需物品的領(lǐng)用,定期清點(diǎn)設(shè)備和裝飾品和產(chǎn)品,注意本部門(mén)消防安全的管理工作。

    10、接受顧客的投訴并及時(shí)向上司匯報(bào)和妥善處理。

    11、負(fù)責(zé)交接班的工作安排,員工輪休安排。

    12、協(xié)助上司組織定期會(huì)議,如學(xué)習(xí)等。

    13、負(fù)責(zé)與其他部門(mén)的工作協(xié)作和業(yè)務(wù)聯(lián)系。

    14、每日做好工作記錄和工作總結(jié)。

     

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