如何建立企業(yè)共同信仰，切實(shí)有效提高執(zhí)行力

建立共同的信仰，幫助員工成功

信仰是什么呢？“信”是由人、言二字組成，是說(shuō)人人都可以說(shuō)得出來(lái)的真理。“仰”由人和叩頭的叩組成，信仰一群人用于知道行事作風(fēng)及方向目標(biāo)的共同信念，他是人人都樂(lè)于遵守且人人見(jiàn)了都會(huì)膜拜的簡(jiǎn)單有效的道理！

企業(yè)的信仰就是企業(yè)文化

企業(yè)文化的核心是企業(yè)使命

有效企業(yè)使命三問(wèn)：我的客戶(hù)是誰(shuí)？我為顧客提供什么樣的獨(dú)特價(jià)值？我的業(yè)務(wù)職責(zé)是什么？

為什么說(shuō)建立信仰是最重要的呢？信念是一個(gè)人具有的最強(qiáng)大的力量，而一群人產(chǎn)生的共同信念的強(qiáng)力發(fā)展，是世界上唯一可以顛覆一切的最大能源！

孔子是一個(gè)特別講究信念的人，他所建立起來(lái)的儒家信仰足足統(tǒng)治了中國(guó)兩千多年的歷史！

他的學(xué)生自貢問(wèn)：“一個(gè)國(guó)家想要安定，政治平穩(wěn)需要哪幾個(gè)條件呢？”

孔子回答很簡(jiǎn)單，只有三條“足兵、足食、民信之矣。”

第一，     國(guó)家要強(qiáng)大，必須有足夠的兵力來(lái)保衛(wèi)。

第二，     老百姓豐衣足食。

第三，     老百姓要對(duì)國(guó)家有信仰。

子貢說(shuō)三條太多了，要從中必須去掉一條先去那條？孔子答：“去兵。”

子貢又說(shuō)兩條還是太多，能否再去一條？孔子答“去食”

子貢問(wèn)：難道餓死都要堅(jiān)持信仰？為什么？

孔子答：自古皆有死，民無(wú)信不立！

幾千年的文明史證明這是多么精辟的真理啊！小日本在經(jīng)歷二戰(zhàn)后千瘡百孔，他們可謂去兵去食，就憑堅(jiān)定的信仰，短短幾十年就成為了世界強(qiáng)國(guó)。毛澤東憑信仰，小米加步槍就打敗了擁有飛機(jī)坦克和強(qiáng)大軍隊(duì)的蔣介石甚至是強(qiáng)大的美國(guó)！

美容院也需要建立信仰嗎？這簡(jiǎn)直可以說(shuō)是最無(wú)聊的話了。一個(gè)國(guó)家的強(qiáng)大過(guò)程首先是領(lǐng)導(dǎo)者有了堅(jiān)定不移的信仰，并作為自身堅(jiān)定不移的可操作的使命，接著是把這種信仰灌注到身邊的家人和同事、下屬，再由下極層層水平和向下灌注。最后灌注到普通老百姓。形成堅(jiān)定統(tǒng)一的一致性，才最終變成特有的風(fēng)俗文化和習(xí)慣。這在企業(yè)里稱(chēng)之為企業(yè)文化，而企業(yè)文化必須是在已經(jīng)深深灌注到顧客心目中的與商家的共識(shí)。就如海爾的“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”，華為的“狼性文化”，胡錦濤倡導(dǎo)的八榮八恥等……“修身、齊家、治國(guó)、平天下”這一儒家經(jīng)典經(jīng)營(yíng)管理理論，告訴我們凡是先要從自身修養(yǎng)做起，而修身的起點(diǎn)和平天下的終點(diǎn)，都是以堅(jiān)定的信仰貫穿始末的。

所以美容院老板最重要的第一件事，及終身不變的事業(yè)線索就在建立和依托自己的信仰！而美容院信仰的內(nèi)容又是怎樣的呢？信仰中的核心又是什么呢？我們來(lái)看看《奧巴馬自傳》是怎么說(shuō)的，就會(huì)明白——一個(gè)國(guó)家總統(tǒng)的競(jìng)選成功居然是因?yàn)橛狭嗣癖妼?shí)實(shí)在在、普通不過(guò)的信仰。而之前奧巴馬經(jīng)歷過(guò)競(jìng)選失敗，連競(jìng)選區(qū)區(qū)參議院職位都對(duì)自己沒(méi)信心……

經(jīng)營(yíng)、管理中也是如此.對(duì)一個(gè)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)：最可怕的不是你沒(méi)有人才，沒(méi)有好的產(chǎn)品，甚至不是錢(qián)盡人去，最可怕的是客戶(hù)或下屬都對(duì)你失去信心！可為什么會(huì)對(duì)你失去信心呢？答案只有一個(gè)：惟利是圖，沒(méi)有正確信仰，更不可能號(hào)召大家來(lái)堅(jiān)持正確的信仰！

所以我們常常聽(tīng)說(shuō)，顧客消費(fèi)了一次就再不消費(fèi)了，雖然我們的口才一流，卻改變不了顧客對(duì)我們失去信心的事實(shí)。雖然我們對(duì)美容師的待遇夠高，卻改變不了她的去心，或是身在曹營(yíng)心在漢的事實(shí)！

信仰的重點(diǎn)是為人為己解決實(shí)質(zhì)問(wèn)題的簡(jiǎn)單統(tǒng)一的價(jià)值觀，信仰的核心是使命感及企業(yè)的使命是什么？

人生其實(shí)是一個(gè)過(guò)程。很多智者試圖從人生過(guò)程中找到真諦甚至是永恒的人生價(jià)值！所以古今中外發(fā)展出很多的哲學(xué)理論。五花八門(mén)，讓人無(wú)所適從。經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)也是如此，學(xué)了的并不一定能用，用了的并不一定有效，而人們?cè)谧非笳胬淼匿鰷u中，隨波逐流，最終給自己的人生帶來(lái)了什么價(jià)值呢？

適用的模式、有效的執(zhí)行力，確保為顧客提供優(yōu)質(zhì)的的服務(wù)

信仰決定戰(zhàn)略方向，戰(zhàn)略決定定位，定位決定盈利模式，盈利模式?jīng)Q定服務(wù)效果，服務(wù)效果決定成功。經(jīng)營(yíng)者可以不必親自接待客戶(hù)，甚至不必親自參與管理，但有一樣是必須由經(jīng)營(yíng)者把關(guān)的就是——正確的發(fā)展方向規(guī)劃。

提到發(fā)展規(guī)劃，很多老板一定會(huì)說(shuō)：不就發(fā)展規(guī)劃嗎？我們一直都在做。比如我決定幾年之內(nèi)開(kāi)幾家分店；我計(jì)劃今年總收入超100萬(wàn)；我計(jì)劃裝修一下店面；我計(jì)劃培養(yǎng)人才……

做事有幾種：1、把錯(cuò)誤的事做好（諸葛亮）；2、把錯(cuò)誤的事做錯(cuò)（絕大多數(shù)失敗者；）3、把正確的事做錯(cuò)（粗心大意驕傲者如關(guān)公）；4、把正確的事做正確（歷史上所有的成功者）。可見(jiàn)首先知道什么是正確的事，這才是經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵！下面我們來(lái)看看歷史再回顧一下我們所謂的規(guī)劃是否正確有效？

毛澤東的信仰是：農(nóng)民才是革命最大的力量；只有槍桿子里才能出政權(quán)！所以戰(zhàn)略是：發(fā)展農(nóng)村革命根據(jù)地，打土豪，為農(nóng)民分土地，團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量，農(nóng)村包圍城市，最終奪取政權(quán)。

朱元璋的戰(zhàn)略是：高筑墻、廣積糧、緩稱(chēng)王。高筑墻是因?yàn)槿盒鄹顡?jù)，要想一統(tǒng)天下首先比的是誰(shuí)能活得更久；廣積糧，首先讓老百姓有飯吃，獲得民心，其次戰(zhàn)爭(zhēng)比的是經(jīng)濟(jì)實(shí)力，有吃有穿才可談得上繼續(xù)發(fā)展；緩稱(chēng)王，在天下大亂的時(shí)候，誰(shuí)先沉不住氣、先出頭就會(huì)成為眾矢之的，多樹(shù)立敵人。比如當(dāng)時(shí)的陳友諒等人最終失敗就是違背規(guī)律行事。

曹操的戰(zhàn)略是：1、挾天子以令諸侯（以天子的名義名正言順的征討其他“叛逆”各個(gè)擊破。）2、修明政治、順民心、廣納才（將打下的土地分給老百姓，禁止擾民，甚至自己的馬不小心踩了莊稼他自己也要受到懲罰。同時(shí)操非常重視人才，直到他死后魏國(guó)一直是三國(guó)中最不缺乏人才的地方）

……

美容院的正確發(fā)展戰(zhàn)略又該是怎樣呢？從以上歷史事實(shí)看，好的戰(zhàn)略一定是大順人心的，是在滿足現(xiàn)實(shí)的需求的同時(shí)、抓住事物規(guī)律的關(guān)鍵所在、是企業(yè)根本性生存和成功的出路。

所以你的戰(zhàn)略是否是正確的，要看是否完全滿足以下3個(gè)層次：

首先是要看他是否大順人心。如果只是站在自己立場(chǎng)確立的發(fā)展方針，而不考慮消費(fèi)者和下屬的感受，這樣的戰(zhàn)略是毫無(wú)意義的。

其次，戰(zhàn)略必須能滿足現(xiàn)實(shí)和將來(lái)的發(fā)展需求的，必須是可持續(xù)有效執(zhí)行的。脫離了現(xiàn)實(shí)意義或沒(méi)有將來(lái)價(jià)值的戰(zhàn)略最終都會(huì)導(dǎo)致失敗！

最后，戰(zhàn)略本身必須能體現(xiàn)事物的基本規(guī)律，即事物的關(guān)鍵所在。不要把戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)混為一談。確保自己隨時(shí)抓住事物的關(guān)鍵，才能將自己永遠(yuǎn)立于不敗之地。

回到美容院看看：信仰決定戰(zhàn)略方向，戰(zhàn)略決定定位，定位決定盈利模式，盈利模式?jīng)Q定成功。是如何表現(xiàn)出來(lái)的呢？又是如何發(fā)揮其意義的呢？

例如：蕊麗思的信仰是：健康、美麗、快樂(lè)是人生最重要的根本，蕊麗思要打造一個(gè)健康美麗快樂(lè)的新世界；蕊麗思的戰(zhàn)略定位是系統(tǒng)健康美容，專(zhuān)業(yè)皮膚醫(yī)生，亞健康肌膚的首選品牌；蕊麗思的盈利模式是蕊麗思的使命：幫助人們更健康、更快樂(lè)、更美麗！

我們來(lái)看看其是否符合戰(zhàn)略必備的3個(gè)層次：首先蕊麗思是站在顧客健康美麗快樂(lè)的立場(chǎng)上為顧客解決問(wèn)題，而不是單一的為顧客提供產(chǎn)品，不是強(qiáng)硬的向顧客推銷(xiāo)其不需要的產(chǎn)品。是順人心的；其次，人心的聚集在于真實(shí)的關(guān)懷及實(shí)實(shí)在在解決問(wèn)題的能力，蕊麗思積極推行自己標(biāo)準(zhǔn)化專(zhuān)業(yè)化的經(jīng)營(yíng)模式，及專(zhuān)家坐診等有效為顧客排憂解難的現(xiàn)實(shí)行動(dòng)力，對(duì)現(xiàn)實(shí)可操作性及將來(lái)的發(fā)展壯大都是極有幫助的；最后更健康、更美麗、更快樂(lè)是世界所有人的共同追求！但卻缺少一個(gè)這樣有組織有目標(biāo)的一個(gè)好平臺(tái)，可以說(shuō)蕊麗思是抓住了事物的關(guān)鍵所在！

對(duì)于其意義，我們就以大家熟悉的戀愛(ài)來(lái)打個(gè)比方吧。經(jīng)營(yíng)管理學(xué)作家成君億先生說(shuō)，其實(shí)追顧客和追心愛(ài)的人方式方法都一樣。我深以為然！愛(ài)是千百年來(lái)探討最多的主題，但是真正掌握愛(ài)的真諦的人卻少之又少。這到底是什么原因呢？據(jù)我多年探索大概有兩點(diǎn)原因：其一是人性的欲望無(wú)窮，使人迷失方向。其二就是簡(jiǎn)單有效的道理被很多文人思想家們復(fù)雜化，使人不知所從。經(jīng)營(yíng)的意義其實(shí)也非常簡(jiǎn)單，而結(jié)果被許多專(zhuān)家搞得非常復(fù)雜化，多數(shù)是舍本逐末，以至于學(xué)的越多越不知所措。

愛(ài)是什么？愛(ài)不過(guò)就是相濡以沫  寬容  理解  信任  支持相互關(guān)愛(ài)！

愛(ài)是平淡的，不要刻意的浪漫與美麗，只要兩顆平靜的愛(ài)心融合在一起。

愛(ài)是圣神的，是世界上少數(shù)幾樣不能用物質(zhì)和金錢(qián)交換的。

愛(ài)是無(wú)私的，在還沒(méi)有付出就想從另一方獲取的或強(qiáng)占的愛(ài)最終會(huì)破產(chǎn)。

愛(ài)是無(wú)畏的，愛(ài)可以成就一切不可思議的夢(mèng)想。

對(duì)于顧客,只需要積極誠(chéng)懇的為其解決現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，就已經(jīng)足夠了。我很信奉佛家的因果論，種什么樣的因必然會(huì)結(jié)什么樣的果實(shí)。這對(duì)于經(jīng)營(yíng)管理及生活都絕對(duì)有相當(dāng)意義。

年輕時(shí)陪一個(gè)朋友登山，到了一個(gè)寺廟里。我看見(jiàn)一個(gè)高僧仙風(fēng)道骨，就和朋友上前去請(qǐng)教大師給我們將一些佛理，”這個(gè)大師給我們講了很多，但都不脫離“因果”二字……種什么樣的因必然會(huì)造成什么樣的果

聽(tīng)了大約兩個(gè)小時(shí)時(shí)間，我忍不住打斷大師問(wèn)：“大師您講得很有理，可是我現(xiàn)實(shí)生活中某些事付出了很多，卻為何一無(wú)所獲呢？”

大師答：“不是你付出得已太多，而是你付出得還不夠！”我默然，拜謝而去。多年來(lái)總結(jié)自己及周?chē)笥阉サ模踔涟ㄖ腥A幾千年的歷史，其中90%以上都是因?yàn)楦冻龅倪€不夠而嘗到苦果。“付出的還不夠”多么簡(jiǎn)單的話語(yǔ)卻一語(yǔ)道破天機(jī)！

“付出的還不夠”就是戰(zhàn)略錯(cuò)誤的根本。其中包含以下常見(jiàn)幾點(diǎn)人性常犯的因果：

1、無(wú)堅(jiān)定信念、急功近利、無(wú)明確價(jià)值觀和目標(biāo)，所以不能持久最終失敗的果；

2、惟利是圖、自私自利、缺乏誠(chéng)信等，導(dǎo)致自己成為孤家寡人、身敗名裂的果；

3、不懂得吸取經(jīng)驗(yàn)讓自己不斷的改進(jìn)，導(dǎo)致自己處處碰壁受傷的果；

4、妄自尊大、自以為是、違背規(guī)律行事，導(dǎo)致最終慘敗的果

這些都是經(jīng)營(yíng)事業(yè)甚至人生的必須遵循的準(zhǔn)則，誰(shuí)違背就必然失敗。

案例：

三國(guó)時(shí)的呂布，堪稱(chēng)三國(guó)時(shí)第一猛將，而結(jié)果卻很悲慘，被曹操抓獲，而操不接受其投降將其砍頭。可是曹操是個(gè)非常愛(ài)才的人，卻為何要將其殺之呢？關(guān)羽也曾被操抓住，最后關(guān)公執(zhí)意要離開(kāi)曹操，過(guò)五關(guān)斬六將，曹操卻放他一條生路，而論武功劉關(guān)張三人合力才打敗呂布。可見(jiàn)其悲慘的下場(chǎng)是其前因?qū)е碌暮蠊?/em>

首先是其無(wú)堅(jiān)定信念、惟利是圖、反復(fù)無(wú)常、缺乏誠(chéng)信。他先做丁原義子，只是因?yàn)槎拷疱X(qián)與權(quán)利的利誘，就無(wú)端斬殺了自己義父的頭。而后又去認(rèn)董卓為義父，又因?yàn)橐粋€(gè)女人而殺死董卓……失利時(shí)投靠徐州劉備卻乘機(jī)占領(lǐng)徐州，以至臨死前劉備也不給他說(shuō)句好話，如果沒(méi)有此事劉備只要對(duì)操說(shuō)一句他是人才，他的命就保住了，或許還能建功立業(yè)！

其次是不思改進(jìn)，每次失敗的原因都差不多，唯有的一個(gè)謀士陳宮都不能好好用而導(dǎo)致自己最終失敗而喪命。

最后自以為武功蓋世，目空一切，為所欲為，違背規(guī)律和常理行事，最后被自己的士兵把自己馬和兵器偷了，還綁了自己投降，可謂眾叛親離。

建立共同的信仰是幫助員工成功的根本和核心

我自從建立起自己的信仰以來(lái)，也就是蕊麗思的信仰：隨時(shí)隨地，盡最大可能幫助身邊所有愿意接受我們幫助的人更健康、更美麗、更快樂(lè)的信仰。既然是信仰就是自己深信不疑的觀念，我就逐漸開(kāi)始意識(shí)到，首先是自己要養(yǎng)成更健康、更美麗、更快樂(lè)的生活習(xí)慣。每當(dāng)我為某些事情郁悶時(shí)、痛苦時(shí)、憤怒時(shí)、消極怠慢時(shí)、為不重要的事情熬夜時(shí)、受到拒絕、不理解、沮喪的時(shí)、面對(duì)棘手問(wèn)題時(shí)我都會(huì)問(wèn)自己，這樣做會(huì)使我更健康、更美麗或更快樂(lè)嗎？會(huì)違背這樣的原則嗎？如果都違背或沒(méi)有一項(xiàng)符合的我堅(jiān)決不做；如果三項(xiàng)中符合1項(xiàng)，有兩項(xiàng)違背的我控制自己不做；如果符合兩項(xiàng)，違背一項(xiàng)我仔細(xì)考慮清楚再去做。這樣以來(lái)，我發(fā)現(xiàn)自己逐漸成了很受歡迎的人，生活越來(lái)越美好，事業(yè)越來(lái)越順利。所以我總是非常主動(dòng)的把我的信仰與身邊的人分享。我再次發(fā)現(xiàn)，員工和身邊的人都有所改善，也越來(lái)越招人喜歡。我讓員工及蕊麗思其它美容院都積極宣傳我們的信仰，并始終堅(jiān)持去做，最終大家的業(yè)績(jī)明顯提高，管理越來(lái)越簡(jiǎn)單化，越來(lái)越順利……

定好位就是扎根，扎穩(wěn)根就能長(zhǎng)出枝干，對(duì)枝干進(jìn)行休整同時(shí)對(duì)根進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)灌溉，就是模式成型，模式成型就會(huì)按照你所期望的那樣成長(zhǎng)，當(dāng)然成長(zhǎng)出來(lái)后就能為你所用。

而修枝和灌溉就是我們模式中的重要部分，也就是我們的執(zhí)行力確保為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的部分。這將是我們第二三張要談到的重點(diǎn)部分…….

第三節(jié)正確的方向和行動(dòng)力  確保持續(xù)盈利

思路決定出路，如果方向迷失了，再高的智慧和再好的行動(dòng)力都不可能成功！所以前面我們已經(jīng)多次談到了戰(zhàn)略的重要性。下面我們談在方向正確的思路下的行動(dòng)力。行動(dòng)力必須是在正確方向指引下才有效。否則就會(huì)是“南轅北轍”。

沒(méi)有行動(dòng)力的戰(zhàn)略只是口號(hào)，是空殼；不能執(zhí)行戰(zhàn)略，甚至跟戰(zhàn)略目標(biāo)相違背的行動(dòng)力如同兒戲。所以要想持續(xù)盈利，就必須有明晰的戰(zhàn)略指標(biāo)，及明確的目標(biāo)。然后將目標(biāo)化成符合規(guī)律的經(jīng)營(yíng)管理模式。然后將這種模式堅(jiān)持長(zhǎng)期執(zhí)行，并不斷優(yōu)化，最終達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)，再求新的戰(zhàn)略。

不管現(xiàn)實(shí)環(huán)境怎樣，就正如毛澤東所說(shuō)過(guò)的一句話：“困難總不會(huì)比辦法多。”只要專(zhuān)注于行動(dòng)中，再艱難的處境都可以度過(guò)。關(guān)鍵是一家美容院的興盛，是靠大家一致的行動(dòng)力，而不是單單靠某個(gè)人就可以的。要讓大家有一致的行動(dòng)力，我們前面談到執(zhí)行力的根源是是否建立了共同的信仰。

持續(xù)盈利，就是我們美容院所追求的勝利。可是我們?cè)谧鍪虑橹校３２恢雷龊蟮慕Y(jié)果是好是壞。關(guān)鍵就是我們沒(méi)有掌握事物的規(guī)律造成的。

《孫子兵法》里說(shuō)知?jiǎng)儆形澹哼@在當(dāng)今經(jīng)營(yíng)中也是非常有價(jià)值的，是知道勝敗的自然規(guī)律，順應(yīng)規(guī)律就成功，違背就最終失敗。

知到可以做或不可以做的勝；

知道有多少能力做多大事，能人盡其才的勝;

上下一心的勝；

準(zhǔn)備多的對(duì)準(zhǔn)備少的，準(zhǔn)備多者勝；

下屬有才能，而上級(jí)不強(qiáng)加干涉者勝；

下面我們就以這幾條規(guī)律來(lái)檢驗(yàn)一下我們的美容院，就可以知道自己將成功或失敗。檢驗(yàn)一下我們的過(guò)去，就可以控制我們的將來(lái)。

第一、            知道可以做或不可以做的盈利。

凡事都必須順應(yīng)規(guī)律去做，才能確保最終的成功。而很多人，仗著自己的才干，自以為無(wú)所不能，或懷著僥幸心理，明知是錯(cuò)誤的卻偏偏去做。最終導(dǎo)致終身遺憾。吳曉波先生寫(xiě)的中國(guó)式《大敗局2》就反映了其中深刻的道理。他寫(xiě)道：“這些有超級(jí)才華的企業(yè)家,失敗的技術(shù)含量并沒(méi)有比他在《大敗局1》里面寫(xiě)的有所提高，他們?nèi)稳皇萦趦蓚€(gè)因素：其一、違背了商業(yè)基本邏輯；其二、企業(yè)家內(nèi)心欲望的膨脹……”

我所看見(jiàn)的美容院，大致都犯如此錯(cuò)誤，導(dǎo)致自己舉步維艱。例如：

自己一個(gè)店都還沒(méi)做好，就去開(kāi)分店，導(dǎo)致自己資金斷裂，甚至把自己的老店也拖得關(guān)門(mén)大吉；明明知道靠欺騙顧客來(lái)盈利是非常危險(xiǎn)的，卻懷著僥幸心理，以至自己在顧客及員工心目中都信譽(yù)掃地，最后成了孤家寡人；為了短暫盈利，居然違背規(guī)律，去開(kāi)發(fā)一些自己根本不懂的新項(xiàng)目，結(jié)果讓美容院品牌面目全非；放棄或者松懈自己的特長(zhǎng)的地方，以為多做幾個(gè)產(chǎn)品就可以增加盈利，結(jié)果導(dǎo)致自己的美容院沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力；違背自己定的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，讓下屬象無(wú)頭蒼蠅，抓不住重點(diǎn)，找不到方向，失敗了就歸咎于是下屬不用心，最后發(fā)現(xiàn)越來(lái)越難招到人……這些都是常見(jiàn)的失敗美容院的家常便飯，所以美容院的平均壽命不足3年就不足為怪了。

第二、            知多大能力做多大事情，且能人盡其才的盈利。

中國(guó)人大都急功近利，總希望一簇頭挖個(gè)金娃娃，所以以賭徒心理的經(jīng)營(yíng)者很多。

賭徒心理就好像選擇了一條絕路，后有追兵，而前面是萬(wàn)丈懸崖。這里我主要表達(dá)的觀點(diǎn)是：事先的選擇是很重要的。所以選擇很重要，不要太高估自己的能力和運(yùn)氣。

可是如果選擇有錯(cuò)怎么辦呢？有很多事后諸葛亮，在別人做之時(shí)他無(wú)語(yǔ)，甚至大肆贊美不絕，事后發(fā)現(xiàn)是錯(cuò)誤的，他就會(huì)出來(lái)說(shuō)，你看我早就知道是這樣……我認(rèn)為還是一首歌《從頭再來(lái)》里面的序言很適用：“重要的不是發(fā)生了什么事，而是要做那些事去改善它，是決心在決定一個(gè)人的命運(yùn)！”生活中我們都會(huì)遇見(jiàn)困境，在生死一線的時(shí)刻，去研究對(duì)錯(cuò)有什么意義呢？還不如拼死一搏來(lái)得實(shí)在。更何況人生不過(guò)是一個(gè)過(guò)程而已，錯(cuò)誤只要還沒(méi)能致命就還有機(jī)會(huì)！最終的勝利才可以稱(chēng)之為勝利果實(shí)!只要有堅(jiān)定的信念，就別怕失敗！總結(jié)得失也要等到現(xiàn)場(chǎng)戰(zhàn)役結(jié)束后再總結(jié)，如果刺刀架在自己脖子上就想辦法去掉威脅，而不是在這時(shí)總結(jié)錯(cuò)誤。狹路相逢勇者勝！歷史上有很多靠信念成就大業(yè)的任務(wù)。

肯德基大叔在65歲后經(jīng)營(yíng)失敗而一無(wú)所有，甚至欠債一身，最后憑毅力拜訪4000家餐館要求加盟自己的技術(shù)，最后一家成功，而造就今天的肯德基；

劉邦和項(xiàng)羽的戰(zhàn)爭(zhēng)中，一直吃敗仗，最后垓下一戰(zhàn)讓項(xiàng)羽無(wú)顏見(jiàn)江東父老，自刎烏江；

姜子牙，70歲還一無(wú)所成，做點(diǎn)小生意都虧本，自己老婆都拋棄自己，他卻最終釣到一條大龍而名揚(yáng)萬(wàn)代；

史玉柱從最有錢(qián)的人一夜成欠債最多的人，最終他又成了很有錢(qián)的人！

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所有這些人不就靠自己的信念嗎？所以既然選擇了，就勇敢的面對(duì)一切！誰(shuí)說(shuō)暫時(shí)的失敗不是財(cái)富的積累呢？

第三、            能保持上下一心者，能持續(xù)盈利

能經(jīng)營(yíng)人心者很多，當(dāng)然幾乎沒(méi)有不成功的。

蒙牛的牛根生就是很擅長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)人心的人。老牛常說(shuō)：“財(cái)聚人散，財(cái)散人聚”在伊利當(dāng)副總期間，他將自己收入的大部分分給了下屬，以至于后來(lái)他被排擠出局時(shí)，大部分人都拿出自己的家當(dāng)跟隨他。這大概就是財(cái)?shù)淖饔冒桑∮绣X(qián)大家賺，這是長(zhǎng)久盈利的法則。

可是沒(méi)錢(qián)財(cái)拿什么聚人？這很現(xiàn)實(shí)，看看歷史上的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者就發(fā)現(xiàn)：并非只有錢(qián)才能做到聚人，做到上下一心。無(wú)私奉獻(xiàn)、一心為大家牟利、幫助更多的人成功、建立共同的信仰等辦法，都能做到使上下一心。

看看溫總理在512中的行動(dòng)，誰(shuí)不為之感動(dòng)呢？

看看鄧小平為大家?guī)?lái)的笑幸福生活，誰(shuí)愿意去反對(duì)他呢？

看看胡主席為國(guó)家作出的成績(jī)，誰(shuí)能夠反對(duì)呢？

看看母親對(duì)后輩的呵護(hù)，誰(shuí)忍心背棄呢？

如果你的員工各懷心事，你就應(yīng)該看看自己，到底做了些什么？因果總是很靈驗(yàn)的…….

第四、            準(zhǔn)備充分的對(duì)準(zhǔn)備不充分的，準(zhǔn)備多的盈利。

康熙為了干掉鰲拜，用了整整八年的時(shí)間準(zhǔn)備，最后一舉成功。

光緒為了搬到慈禧太后剛有想法就想解決了，最后當(dāng)然是害人害己、禍國(guó)殃民。

準(zhǔn)備不充分者：不是智商問(wèn)題，最主要是因?yàn)槌敛蛔猓≡晷愿袼隆?/p>

文公稱(chēng)霸

春秋時(shí)代晉文公即位的第二年，就想使用他的人民進(jìn)行征戰(zhàn)，子犯說(shuō)：“人民還不懂得大義，何不把周天子護(hù)送回去，以此顯示大義呢？”于是文公就派軍護(hù)送周襄王返回周都。

文公又問(wèn)：“現(xiàn)在可以了吧？”子犯回答說(shuō)：“人民還不懂得信用，何不攻打原國(guó)，以此顯示信用呢？”于是文公就出兵征伐原國(guó)，只帶三天糧草，宣誓三天不勝便撤軍，3天中晉文公圍城而不攻打，第3天后就宣布撤軍，這時(shí)有原國(guó)細(xì)作來(lái)報(bào)，說(shuō)馬上他們就要準(zhǔn)備投降了，何不多等一天。文公說(shuō)我不能失信于民，于是宣布撤軍，而原國(guó)當(dāng)即趕來(lái)歸附。示信于民。

文公又問(wèn)：“現(xiàn)在可以了吧？”子犯回答說(shuō)：“人民還不懂得禮儀，何不舉行一次大規(guī)模的閱兵，整頓軍隊(duì)，崇禮尚武，來(lái)顯示禮儀呢？”于是文公便在被廬舉行大規(guī)模的閱兵，建立了上、中、下三軍。任命郤縠統(tǒng)帥中軍，執(zhí)掌國(guó)家大政，由郤溱輔佐他。

子犯這時(shí)才說(shuō)：“現(xiàn)在可以興兵征伐了。”于是文公便發(fā)兵攻打曹、衛(wèi)兩國(guó)，趕走戍守谷地的楚軍，解救宋國(guó)之圍，在城濮之戰(zhàn)中打敗了楚國(guó)軍隊(duì)，因此而稱(chēng)霸諸侯。

很多美容院生意不好，他們首先想到的就是搞活動(dòng)，促銷(xiāo)，打折。而不是花時(shí)間在自己的內(nèi)部建設(shè)上——清潔衛(wèi)生都不堪入目；美容師技術(shù)讓人難過(guò)；服務(wù)觀念從來(lái)不是為了給顧客解決問(wèn)題，而是想馬上給顧客推銷(xiāo)什么；管理上更沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)范可言。。。。。。這樣的美容院唯一想的問(wèn)題就是如何讓下一個(gè)顧客上當(dāng)，你覺(jué)得這樣的美容院能成功嗎？當(dāng)然很多老板會(huì)回答，我比他們好點(diǎn)，我只是犯其中一兩項(xiàng)錯(cuò)而已，卻不知這些任何一項(xiàng)錯(cuò)誤都是致命錯(cuò)誤！

一句忠言：好的口碑才是最好的宣傳！就和晉文公的“信、義、禮”勝是同樣的道理！

第五節(jié)、下屬有能而上級(jí)不橫加干涉者盈利

漢高祖劉邦問(wèn)群臣誰(shuí)知道他打敗項(xiàng)羽的根本原因？

群臣各說(shuō)不一，劉邦說(shuō)：“運(yùn)籌帷幄，決勝于千里之外，我不如張良；指揮千軍萬(wàn)馬，戰(zhàn)無(wú)不勝、攻無(wú)不克我不如韓信；組織軍需糧草，選被賢能，我不如蕭何；沖鋒陷陣，我不如……而這些絕世之才都為我所用。項(xiàng)羽只有一個(gè)范增都用不好，這才是決勝的根本原因”

蔣介石手下有很多名將，可這老頭喜歡越權(quán)指揮，但盡出昏招。以至于有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的兵力也被消耗殆盡，導(dǎo)致最終失敗。同樣,在一次實(shí)力懸殊的戰(zhàn)役中，總指揮粟裕將軍計(jì)劃打一場(chǎng)冒險(xiǎn)的反圍剿戰(zhàn)役，如果失利將會(huì)導(dǎo)致八路軍全軍覆沒(méi)。事先向黨中央求指示。毛澤東的回答是：將軍在前線，對(duì)敵我情況最熟悉，臨機(jī)應(yīng)變，可自由把握……最后當(dāng)然是八路軍大勝！

我認(rèn)識(shí)大部分美容院老板都怕自己的下屬比自己強(qiáng)，或者口頭上說(shuō)信任其店長(zhǎng)，可經(jīng)常不打招呼就越權(quán)指揮，任意推翻店長(zhǎng)剛宣布不久的制度，然后一味抱怨店長(zhǎng)不稱(chēng)職；為下屬著想得最多的就是如何防范下屬，卻抱怨，下屬不能與自己齊心。。。。。。

用人的首要原則是選拔人才，首先是識(shí)人，再建立一個(gè)切實(shí)可行標(biāo)準(zhǔn)，然后為其建立一個(gè)可以成長(zhǎng)并成功的舞臺(tái)，最后才是自己自然從中獲利。違反這個(gè)步驟都將面臨用人危機(jī)！

綜上所述：要保證持續(xù)長(zhǎng)久盈利，必須不要違背天時(shí)地利人和的規(guī)律。每個(gè)方面的違背都可能造成失敗，而人和，及用人無(wú)疑是其中最重要的因素。