一、第一核心流程–人員流程

1.謙沖為懷與知人善任 5.人事布局與配合策略

2.專業(yè)堅持與技術(shù)人才 6.論功行賞與淘汰不良

3.雄心勃勃與行動導向 7.關鍵職務與接班深度

4.人員流程與人力斷層

說明：非人事主管的人力資源管理及七個理論。

二、第二核心流程–策略流程

1.策略分析–重新定位 5.策略流程–評估修正

2.策略思維–檢討得失 6.策略計劃–突破獲利

3.策略競爭–差異專精 7.策略課題–具體可行

4.策略選擇–決定行動

說明：做策略的十步驟及內(nèi)容要項

三、第三核心流程–營運流程

1.作業(yè)研究即營運管理 5.選取起點即營運決策

2.系統(tǒng)模擬即估算時間 6.后續(xù)追蹤即營運強化

3.物料需求即生管計劃 7.危機處理即營運應變

4.同步作業(yè)即營運效率

說明：運作管理常見的最新模式及發(fā)展趨勢。

四、三個核心流程的銜接

1.人員→策略

a.特殊攻勢突破技能–例如，A的談判長才在全球化布局策略中的重要。

b.評估最佳人事布局–例如，以工作指派分析表做布局。

c.擬訂策略人事參與–例如，強化對策略認同的社會結(jié)構(gòu)。

2.策略→營運

a.做策略前考量能力–例如，推廣告時要準備鋪貨普及化。

b.策略目標延展具體–例如，開發(fā)市場要具體成銷售方案。

c.競爭時先想后勤力–例如，降價刺激市場要有彈性制造空間。

3.營運→人員（略，說明之）