情緒管理就是善于掌握自我，善于調制合體調節情緒，對生活中矛盾和事件引起的反應能適可而止的排解，能以樂觀的態度、幽默的情趣及時地緩解緊張的心理狀態。情緒就是人對事物的態度的體驗。

　　人們形成的否定情緒和情感往往只是短暫的，痛苦一陣以后，強烈的體驗隨著刺激的消失而消失。情緒的長期壓抑對個人的健康有很大的影響，影響的程度因人而異。情緒最基本的4種表現：快樂、憤怒、恐懼、悲哀。

　　痛苦是最普遍的消極情緒。

　　“心境”是微弱、持久，具有沉浸性的情緒狀態;

　　“激情”是猛烈爆發而短暫的情緒狀態;

　　“應激”是在出乎意料的緊急情況下所引起的情緒狀態。

　　解決問題的能力：能夠不斷學習解決生活、工作和人際活動能力的人，他們的壓力少，情緒也比較穩定、成熟。健康方面——愿意運動，注意飲食和生活。人際方面——能包容、互相支持和關愛。工作方面——不斷求知和學習，不浪費時間，做有效的時間管理。生活的情趣——情趣和樂觀。