課程大綱： 第一講：管理者職業(yè)心態(tài)觀念轉(zhuǎn)變 1 你是怎么看待心態(tài)的? 2、管理者在工作和生活中應(yīng)如何自我調(diào)節(jié) 3、如何有效的結(jié)合好個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目的 4、把握今天，把握現(xiàn)在 第二講：管理者的基本思維與藝術(shù) 1、“卓越”管理者的十種心態(tài) 2、管理中領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)的認(rèn)識(shí) 3、如何做好部門的管理者 4、中層管理的基本職能 5、中層管理的不同層級(jí)與資源分配 6、成功管理者與有效管理者的啟示 第三講：運(yùn)用文化來(lái)管理團(tuán)隊(duì) 1、團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力服從問(wèn)題 2、將事情進(jìn)行相應(yīng)分類與資源分配 3、領(lǐng)導(dǎo)思維與藝術(shù)的四大原則 身先足以士卒 律己足以服人 散財(cái)足以聚人 量寬足以得人 第四講、以人為本服務(wù)團(tuán)隊(duì)的核心理念 第五講、以人為本的管理團(tuán)隊(duì)的核心理念 第六講、再談下屬溝通 第七講、管理者設(shè)置以人為本企業(yè)文化的目的及原則 1、 團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)藝術(shù)設(shè)置 2、 管理干部的七大特點(diǎn) 第八講、管理的黃金法則