今天，很多公司在培訓(xùn)上沒(méi)有少花錢，但是培訓(xùn)效果往往不理想，不能讓老板和高層管理者們感到滿意。公司領(lǐng)導(dǎo)重視員工的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，也舍得花錢培訓(xùn)投資員工，但是實(shí)際效果并不好。公司培訓(xùn)了很多課程，但是員工往往是聽著激動(dòng)，聽后不動(dòng)，接受完培訓(xùn)后最多一個(gè)月，又恢復(fù)到原來(lái)的狀態(tài)，真的看不到有多少變化，每年培訓(xùn)完后，企業(yè)效益也沒(méi)有提高多少，更讓很多老板和管理者傷心的是很多員工和管理干部甚至不愿意去參加公司組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)。
要確保一個(gè)公司的培訓(xùn)效果，首要的是要系統(tǒng)地構(gòu)建公司的培訓(xùn)體系與合理地設(shè)計(jì)公司的培訓(xùn)課程；其次才是內(nèi)部課程開發(fā)與講師激勵(lì)，外部講師帥選和課程引進(jìn)；再次是根據(jù)業(yè)務(wù)需求和人員能力現(xiàn)狀設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃，最后是組織實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目和進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)效果評(píng)估。這幾個(gè)環(huán)節(jié)中，培訓(xùn)系統(tǒng)的構(gòu)建和公司課程的規(guī)劃與設(shè)計(jì)是前提和基礎(chǔ)，它直接決定了一個(gè)公司的培訓(xùn)方向和針對(duì)性。
如何做好培訓(xùn)課程規(guī)劃，需要梳理公司的核心能力，核心能力指的是支撐公司業(yè)務(wù)發(fā)展和戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的各類職位的關(guān)鍵勝任能力。核心能力的梳理和培訓(xùn)課程規(guī)劃采用分層分類的方法進(jìn)行。核心能力是課程規(guī)劃的基礎(chǔ)，梳理清楚了核心能力就完成了課程規(guī)劃的一般工作任務(wù)。具體來(lái)講，規(guī)劃出來(lái)的各職類職層核心能力包括以下三個(gè)方面：
1、知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)
知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)公司培訓(xùn)課程規(guī)劃的第一個(gè)基礎(chǔ)，即要明確完成本職類職位上關(guān)鍵工作任務(wù)所需的專業(yè)知識(shí)、公司知識(shí)和環(huán)境知識(shí)，明確知識(shí)要點(diǎn)和操作關(guān)鍵點(diǎn)。
2、技能標(biāo)準(zhǔn)
技能標(biāo)準(zhǔn)是培訓(xùn)課程規(guī)劃的第二個(gè)基礎(chǔ)，技能指的是結(jié)構(gòu)化運(yùn)用各類專業(yè)知識(shí)和相關(guān)專業(yè)知識(shí)完成崗位工作的能力。技能和知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)一樣，往往是比較成型的東西，相對(duì)來(lái)講容易提煉一些。
3、行為標(biāo)準(zhǔn)
行為標(biāo)準(zhǔn)是培訓(xùn)課程規(guī)劃的第三個(gè)基礎(chǔ)，也是比較關(guān)鍵的參考依據(jù)。行為標(biāo)準(zhǔn)不同于一般意義上的公司行為規(guī)范，它需要公司先建立任職資格體系，按照各個(gè)職業(yè)發(fā)展通道的不同能力等級(jí)行為標(biāo)準(zhǔn)要求，根據(jù)具體的行為動(dòng)作和操作工具需要規(guī)劃設(shè)計(jì)課程。這是課程規(guī)劃輸入的最后一步，也是最重要的內(nèi)容。
如果一個(gè)公司沒(méi)有建立任職資格體系，那只能從知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)和技能標(biāo)準(zhǔn)去規(guī)劃設(shè)計(jì)公司的培訓(xùn)課程，總顯得有些確實(shí)，但是也能夠完成基本的規(guī)劃內(nèi)容，要想完美，必須先建立任職資格體系。再者，任職資格體系的建立解決了員工職業(yè)發(fā)展和員工能力培養(yǎng)與管理的問(wèn)題，和培訓(xùn)相結(jié)合，會(huì)對(duì)公司的培訓(xùn)進(jìn)行細(xì)分，大大加強(qiáng)公司培訓(xùn)的針對(duì)性，能夠很好的提升員工參與培訓(xùn)的積極性，提升企業(yè)培訓(xùn)的效果。
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