作為后來者,它正在將一些頗具實力的前輩們甩在身后,包括通用汽車這樣的行業巨頭。業內人士都清楚,豐田在美國戰勝通用的法寶就是環保的混合動力車。沒辦法,節能環保的產品正在不可逆轉地討得消費者歡心。
競爭格局,竟因為若干年前一個“非主流”的戰略決策而發生戲劇性改變。
很遺憾,中國沒有豐田,即便是如今企業責任已經成為必須遵守的規則之一,依然有僥幸者在實施中偷工減料。當然,也不乏一些認真者苦于找不到突破口。
事實上,任何在企業內部將要實施的戰略,只要具備三方面要素,基本都不會流于形式:一、員工認同并參與;二、實施過程嚴密控制;三、客戶及供應商支持。
調動員工參與,讓可持續戰略落地 越來越多的企業開始將可持續發展上升到戰略高度,但究竟如何將看似漂浮在空中的戰略落實到每位員工身上,使他們成為戰略的真正推動者?
“恭喜,你將可以前往成都探望熊貓寶寶。”當利樂中國區副總裁楊斌叫到一位員工名字時,鼓勵的掌聲響起來。作為年度捐獻最多廢棄包裝的人,這名員工也成為利樂公司內為熊貓寶寶做最多貢獻的人。
“熊貓計劃”是利樂公司用來激勵員工的一項環保計劃,旨在使每位員工能夠對利樂的環保理念有更深的體會。利樂公司在保持多年來對熊貓基地進行牛奶支持的同時,只要各位員工每捐一個廢棄包裝到公司指定的“可回收垃圾桶”,利樂將再捐獻1分錢給熊貓基地,用來給熊貓寶寶買更多的牛奶。楊斌更號召大家將家里的廢棄包裝也拿到公司來回收,這樣可以給熊貓基地捐獻更多的牛奶。捐獻數量最多的同事將有機會享受飛往成都,與熊貓寶寶零距離接觸的機會。
“我們沒有強制性措施,但這種有人情味的激勵能夠使更多員工參與。”楊斌說。
激勵無論如何都是比較有效的調動積極性的手段。
“比比大家誰是節能高手。”飛利浦的一位員工在公司的留言版上寫下這樣一句話,發起了內部員工更換節能燈具的動員活動。北京、上海共有500多名員工自愿報名參加,將家中的白熾燈泡帶到公司,更換節能燈泡。同時,每位參與的員工還在公司的留言板上留下了自己的節能宣言。
除了上述員工的自發行為,飛利浦還有一項專門的KPI(關鍵績效指標)用以考核員工在可持續發展方面的工作。這項指標是飛利浦全球可持續發展委員會主席芭芭拉。古思娜上任以來一項重要舉措。考核指標于2004年12月開始推行。主要分成四個部分:社會、環境、供應商和溝通。共有19頁,包含健康和安全、新業務、環保、能耗、內外部溝通等諸多內容。如在溝通方面,會考核匯報報表有多大的可信度(內部溝通)以及100個主要媒體的報道情況(外部溝通)等。
實施過程嚴密控制 沒有環保就沒有生產是豐田汽車車間的工作準則,這家以精細化管理馳名的企業在環保方面的控制也絲毫不含糊。
廣州豐田將先進的環保理念貫穿整個生產過程,引進了全球領先的生產及環保設備以及豐田獨特的環境管理模式(EMS),同時對相關環境管理人員進行了大量而系統的培訓。
大量的環保設備使廣州豐田在硬件上有了節能的底氣。比如沖壓車間引進了世界最先進的伺服壓力機,比同型號普通壓力機節能30%。空壓機采用變頻調節裝置,可在用量減少時通過電機控制減少空壓機工作臺數達到節能的目的。而總裝車間采用精細的SPS(SetPartsSupply)方式,讓員工最大限度地集中精神以保證產品質量的同時,也最大限度縮短了裝配生產線的長度,從而節約了能源。
節約能源的裝備遠不止這些,TECS(公用動力自動監測系統)能夠集全廠的公用能源(水、電、氣)的信息,統一表現在監控電腦,根據生產的實際用量需要,適時自動進行調節,實現遠程監控,實現節能環保的目標。
這些措施取得的節能效果令人咋舌:廣州豐田的萬元產值能耗僅為0.01噸標準煤,遠遠低于國家標準要求。只占國內一般汽車廠商的80%左右。
而作為歷史悠久的化工企業,PPG工業集團對環保也有自己的做法。“對化工企業而言,安全就是最重要的環保。”PPG工業集團中國區副總裁延彩明說。公司的所有環境健康安全政策,標準和管理系統都被整合到公司所有的業務流程中。PPG工業集團同時非常注重防止污染物滲透地下的管理,比如項目建設前對土壤狀況進行檢測,在工廠建設時盡量避免對土壤帶來的污染。盡可能地架空所有可能發生污染的輸送管道,防止污染土壤事故的發生。“在生產過程中保證安全,是對節能和環保的最大支持。”
讓供應商成為可持續戰略的支持者 可持續發展,不僅是企業自身的目標,更是產業升級的必要條件。對供應商方面,芭芭拉。古思娜對供應商制定了嚴格的流程。主要包括三個方面:推動供應商簽署可持續發展宣言,凡是簽訂宣言的必須嚴格執行;推出簡單易用的工具供供應商自我檢查,看他們現在的工作是否符合要求;派出500個稽查員對供應商進行審核。如果供應商在審核中表現欠佳就再觀察有什么改進的余地。“指出不改的,我們將和它們斷絕業務關系。”