標準化作業,是指在標準時間內,一個作業者但當的一系列多種作業的標準化而成的。那么,作業標準化應如何實施,看黃杰老師的觀點:作業標準化的實施要點
1.宣傳
作業的標準章程,應貼在較為顯眼的地方,方便員工注意與實踐,對于作業指導書,則要放在作業者隨手可以拿到的地方。
2.培訓
通過培訓讓現場人員掌握標準化作業的要點,這是很多企業常用的方法。做好培訓需注意:
(1)做好培訓前準備。
(2)示范操作。
(3)培訓跟蹤。
3.指導
“做什么”,“如何做”以及“作業重點”,班組長應該傳播到位。另外,教會并不代表沒有問題,班組長還要進行確認,確認員工全部領會,結果相對穩定。如果發現不符合標準的作業人員存在,應及時提醒,并馬上糾正其行為。
4.執行
只有執行到位,標準才能實施到位,每道工序都必須按照標準行事。如果員工操作不符合標準,班組長要及時提醒,以便更改。
5.調整
如果發現標準有問題,應采取以下步驟解決:
(1)將想法向上級報告。
(2)技術部門確定新的標準。
(3)根據新標準改變操作方法。
(4)根據實際情況調整。
6.修正
如果發生以下情況,便需要對標準重修制定:
(1)標準的內容難以理解。
(2)標準定義內容難以執行。
(3)產品的品質改變。
(4)問題與步驟改變。
(5)上層標準改變。
【實際案例】
“高溫重油采樣作業準備工作:1.勞保著裝;2.系好袖口、領口,戴好手套。安全環保注意事項:1.防止燙傷、著火,作業一定要緩慢;2.注意現場清潔,備好采樣污油桶……”這么細化的“操作規程”還是第一次見到。其實,它是滄州煉化煉油一部自4月份起開始試運行的“標準化作業卡”中的內容。
從2月份起,車間各技術組開始組織“標準化作業卡”編寫任務。對分到的每一項作業,各班組長組織本班人員,在現場模擬操作或實際操作的過程中,記錄每一個環節,列出每一步驟的先后順序和具體的操作,對每一個環節可能發生的問題加以評估,確定出關鍵步驟、重點步驟、危險步驟,并針對性編寫注意事項和防范措施,然后對照操作規程,認真審視作業卡的合理性和合法性。作業卡強調少用甚至不用原則性語言,重要的是體現可操作性。“標準作業卡”制定的過程不僅是規范作業的過程,更是職工培訓、重溫各項規程的過程。
“標準化作業卡”在操作規程的基礎上,作為調整通知單的形式推出,包括崗位、編號、作業內容、作業條件及準備工作、安全環保注意事項、操作步驟、作業完成后狀態、異常紀錄及改進意見、完成時間、 執行人、確認人等內容。操作人員進行每一項日常操作均使用“標準作業卡”,統一作業標準,避免失誤和誤操作。(中國石化新聞網)
事實上,制定“標準作業卡”的目的,是為了規范日常操作行為,體現事件管理關口前移,避免事故發生,保障人的本質安全。作業標準化是生產作業順利進行的有效保證,也為班組長的管理提供方便,而不完善的標準會使班組長在某些方面管理困難,因此作業的標準必須符合實際情況,并及時修訂。