從網絡可以了解到,聲稱本組織已經或正在展開精細化管理的有176家,其中我們團隊深度接觸過的有23家,推進中存在的問題主要有:
1、形式主義嚴重。首先是組織機構的設置——成立領導小組并下設辦公室,然后就是大張旗鼓地宣傳,內刊、墻報、宣傳欄、領導講話等有機會就說,有的還以“精細化管理年”的方式強調;但精細化管理是什么、怎么辦則語焉不詳,也很少討論具體的方法、工具、切入點、計劃進度等。往往熱熱鬧鬧搞形式,轟轟烈烈走過場。
2、不從系統著手。把精細化管理解釋成一點一滴的更精更細,甚至把精細化管理概括成若干個“精”加若干個“細”,對作為系統工程的管理進行肢解,頭痛醫頭腳痛醫腳,最終按下葫蘆起了瓢。一旦有了局部的效果就更加堅定了固有的認識,就可能養成了見樹木不見森林的習慣,既不能發現問題的本質,也不可能找到解決問題的根本。
3、未能解放員工。由于認識不完整,精細化管理變成了簡單地提高所有工作的標準,員工的壓力越來越大,甚至工作量迅速加大到難以接受,組織中形成上面以精細化管理的口號給下面無限加壓,下面覺得這樣越來越難以忍受或付出與收益不對稱而強烈抵制。精細化管理不能成為解放管理者和勞動者的管理科學,勢必會形成決策者和執行者之間的對立,太多人缺乏熱情和積極性,怎么可能有效地推進下去。
4、過于依賴領導。由于領導(特別是主要領導)個人管理風格比較強調深入、細化、完美,于是整個組織有了提出精細化管理的動因。在展開過程中,也就更多地依靠少數領導的高關注度,基層因為不想讓領導不滿意也就有了一些行動上的響應,有的更因為考核的加強而不得不表現出起色;但如此一來,反而強化了人治的管理氛圍,使得這種“個性化”的所謂精細化管理不倫不類,甚至離科學管理都越來越遠。