常言道，質量是企業的生命，沒有質量，就相當于一只漂泊在大海上的船少了帆一樣，隨風擺布，最終飄落到一個港灣的死角而無有力量繼續前行。同時相信你聽過100-1=0的原則，100個產品中出現一個不合格品，表明整批質量不過關。
企業經營質量時，應以最低的成本，做到符合要求的質量，從而達成規定的交期。搞好質量最基本的四鐵精神：
第一，鐵的要求。
第二，鐵的標準。
第三，鐵的機制。
第四，鐵的紀律。
同時永遠不要：“質量說起來重要，做起來次要，而忙起來就不要”。企業的質量不會因為說而改變，而是因為做而改變。經營質量需要高層的支持、中層的擔當、基層的參與。而對于質量人來說，最大的挑戰不是法與器的運用。而是道與術的結合并且愿意100%站在對方的立場，有一顆為大眾而奉獻的發心。
那么什么是質量，質量就是以客戶中心，供應商的配合，員工的支持。在質量經營的過程中，要有正確的大質量數據，成本優化的方法。從而讓每一個企業倍增利潤的一套策略、一套模式、一套方法、一個技巧、一個表單、那怕就是一句話。這都是對質量最佳的詮釋。而智慧質量與傳統質量最大的不同在于認知與聚焦。什么是智慧質量？它是以不同的方式與角度來認知相同的質量人事物。
曾經，一位巴西預言家說過：“21世紀是中國的世紀，是中華品質的世紀！”在全球消費市場，“中國制造”叱咤風云數十年，為中國榮登世界第二大經濟體立下汗馬功勞！但為何直到今天，成名已久的“中國制造”非但沒有走向“中國創造”，反而淪為粗制濫造的代名詞？
當出現企業經營質量困惑的時候，不少企業高層管理者探索，究竟是哪里出了問題？而千辛萬苦到處尋找問題源頭？眾多質量人，又經常舉手無措，彷徨無奈。甚至陷入了病急亂投醫的經歷。到底都有哪些最有效的經營質量法門？
新經濟時代下，如果你還在感嘆，企業質量問題為什么居高不下，利潤為什么越做越低？工作為什么越做越累？團隊為什么越管越難？如何從當前的困惑中解脫出來！還是要回歸智慧質量經營的根本，那就是人性質量的解碼。借此中國企業日漸崛起，中華民族邁向偉大復興的契機，讓我們攜起手來，共創“中國質量”的輝煌未來！
如果你的企業想要百年老店，應當從人性質量開始切入，搭建人才培育生產線模式。幫助企業員工心智模式的突破、思維模式的轉變、行為模式的創新。實現員工：“輕松不放松，實干不苦干”的基本理想。歡迎你與我們一起來探討質量背后的故事，一起開啟智慧質量經營的智慧……
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