政務禮儀是國家公務員在履行崗位職責的過程中所應該遵守的規范和準則。公務員的行為舉止代表著國家機關的形象，所以公務員在工作中務必遵守政務禮儀。

調研禮儀

調研要真實、準確，不能捕風捉影、虛報、謊報。調研應根據要求做好錄音、筆錄、數據的統計工作。調研設計舉報信內容的，應做好當事人的保密工作，調研也應集中話題、提高效率。

信訪工作禮儀

信訪工作是國家公務員工作的重要組成部分，信訪人員要熟悉政府的政策方針和工作情況，對待上訪者要真誠、熱情、實事求是，無論高低貴賤，必須一視同仁，在講求工作效率的同時又要注重禮儀規范。

參觀禮儀

外出參觀活動時，參觀者應遵守“客隨主便”的原則，同時遵守被參觀單位的有關規定。

慰問禮儀

公務人員在慰問中應該注意避免：一幸災樂禍，二過分哀憐，愁上添愁，四火上澆油。此外，適當的禮品、暖心的話語都能夠激勵人，但不適當的禮物則可能對人的身心造成傷害。

匯報禮儀

公務員匯報工作要注意，匯報要及時，匯報內容真實準確和精煉，最好一次一個主題，時間不宜過長，匯報要守時，早到或遲到都是對匯報對象的不尊重。匯報前要做好周密的準備。

會議禮儀

會議是公務員日常工作的重要組成部分，一般而言，可開可不開的會議堅決不開，可以采用電視電話會議的不必現場開會。另外，會議應嚴格控制時間和節奏，不講空話、廢話、套話，提高會議的效率。

新聞發布會禮儀

新聞發布會已經成為政府部門向民眾發布有關信息的一種及時有效的傳播溝通的方式，，是現代政務活動的重要一環。新聞發布會需注意的禮儀：稱呼得當；介紹出席者；告知發布會時間；禮儀程序一：發布會開始，介紹議題；禮儀程序二：發布新聞；禮儀程序三：答記者問；對提問者表示謝意與尊重；禮儀程序四：禮貌結束發布會。

現在政府部門已認識到政務禮儀的重要性，也開展一系列崗位禮儀培訓。代表國家形象的公務員，為凈化社會風氣，提升文明程度，應起到榜樣和示范的作用。

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