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    中國玲子:形象禮儀都包含哪些內容?
    2016-01-20 61275
     形象禮儀專家中國玲子與您分享:形象禮儀都包含哪些內容?
    在社會生活中人們所扮演的角色存在多重性和豐富性,形象禮儀也會呈現出豐富的特點,形象禮儀管理也在順應角色的特點來進行塑造,形象禮儀主要包括以下幾大方面:
      一、日常生活形象禮儀。主要包括言談、舉止、服飾等方面的形象禮儀要求。
      二、家庭形象禮儀。禮儀在家庭及親友交往范圍內的運用是家庭禮儀,它包括家庭稱謂、問候、祝賀與慶賀、贈禮、家宴及家庭應酬等禮儀規范。
      三、社交形象禮儀。從家庭走向社會,進行社會交往,是禮儀行為向廣大社會的拓展。社交禮儀通常包括見面與介紹的禮儀;拜訪與接待的禮儀;交談與交往的禮儀;宴請與饋贈的禮儀;舞會與沙龍的禮儀;社交形象禮儀禁忌等等。
      四、公務形象禮儀。是人們在公務活動過程中所應遵循的形象禮儀規范。它存在著自身的特殊性。在禮儀的一般原則指導下,把握公務活動過程中特殊的形象禮儀規范,可以提高公務活動的效率和成功率。公務形象禮儀通常包括工作服飾及辦公禮儀,如工作匯報、辦公室禮儀等等;會議禮儀;公文禮儀;公務迎送禮儀等。
      五、禮儀文書。禮儀文書是人們在日常交往過程中,用書信和其他文字方式表達情感的禮儀形式。通過禮儀義書,可以達到彼此交流思想、互通信息、加深友誼的目的。常用的禮儀文書有:禮儀書信,如邀請函、賀信、感謝信等;禮儀郵件;請柬;名片;賀年片;題詞;訃告;唁電;碑文,等等。
      六、商務形象禮儀。商務形象禮儀與一般的人際交往禮儀不同,它體現在商務活動的各個環節之中。對于商業企業來說,從商務采購到銷售,從商品銷售到售后服務等,每一個環節都與本企業的形象息息相關。因此,商業企業及其每一個成員,如果能夠時時按照商務禮儀的要求去開展工作,這對塑造商業企業的良好形象,促進商品銷售,將會起極其重要的作用。商務禮儀主要包括柜臺待客禮儀、商務洽談禮儀、推銷禮儀、商業儀式等等。
      七、習俗形象禮儀。不同的國家、不同的民族存在著不同的著裝習慣和風俗習慣。充分了解這些習俗,并在社交往來中自覺尊重這些風俗習慣,有助于促進交往的成功。習俗禮儀的內容主要包括日常生活禮俗、歲時節令禮俗、人生禮俗(如婚嫁禮俗和喪葬禮俗〕等。
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