一、人為什么抱怨
1、引起他人注意，以期博取同情、理解與支持；
2、發泄對感覺不公平、被傷害、被誤會的不滿；
3、內心逃避的外在表現；
 
      二、抱怨的負作用
1、對正見、正思維、正精進無任何好處。用稻盛和夫的人生方程式，即人生•工作的結果 = 思維方式 × 熱情 × 能力來說，處于抱怨狀態的時間，就是思維方式、熱情處于相對低的時間，對于思維方式更可能處于負值的時間，那結果自然就不盡人意了。相信一句大白話：好心情自然會有好事情！
2、抱怨時，一定是自私的，關注的焦點集中在自我的感受、應得上，如此，自然會拉開與他人之間心的距離，長久下來，由自私變得敏感、孤僻，甚而變成神經質，最后就成為寡人了，寡人就一定寡助，成功就只能靠夢了。
3、抱怨，給人不敢擔責、心胸狹窄、不成熟的印象，無利人際關系的和諧。
4、抱怨多的人，在社會是憤青，在單位是是非之人，回到家里也會搞得雞犬不寧。對于人和至上的中國社會來說，處處格格不入啊。

      三、如何不抱怨
1、明智：做一個明智的人，所謂知人者智，自知者明。知人需要懂得愛與欣賞，自知需要感恩與理想。知道愛就有“利他”心，就會珍重人、看重人、愛惜人，當“利他”大于“怨人”時，就會停止抱怨；懂得欣賞，就會包容、就會看人看長，亦會停止抱怨；學會感恩，就會珍惜現在、活在當下、停止抱怨；知道自己的真正理想是什么，這個理想不是別人評價的，是指內心渴求的。明白了這個，當碰到可能要抱怨的人或事時，就將當下與自己的理想比對一下，自然就清醒了。因為抱怨就是在排斥自己指名想要的東西，是與理想背道而馳的。
2、更上一層樓：態度決定高度，思路決定出路。站高點，再做做擴胸運動，就會“一品黃山，天高云談”了。抱怨的是已經發生的，是無力改變的，何苦呢？與其讓抱怨影響心情，不如積極改變自己的心態，增強自己的正面影響力。再者，境由心生，人們往往不會為事物本身所困擾，而是受對事情的看法所影響。所以，停止抱怨最好的辦法是改善自己對人對事的看法，也就是調整價值取向，是為修身也。可以研習經典，也可以“對標”（Bench Mark），即向心中的標竿學習。
3、驀然回首：將當下的抱怨放在時間的長河里審視，你就會發現，這真的不算什么？驀然回首，那人那事都已成過眼云煙了，珍惜身邊的每一個人，再將困難當做是對你能力挑戰的獎賞，就沒有時間再去抱怨了。
4、悟透“我是你，你是我，你是你，我是我”，則天天都開心了。

      四、成為職業化從業人員，不再抱怨：
1、象做事的人——從業，愛心；
2、象做這一行的人——專業，信心；
3、成為可以做好這一行的人——敬業，責任心；
4、愿意做好這一行的人——樂業，奉獻精神；