一、培訓背景 前 言： Ø 為什么每件事總是要盯著做, 但還是做不好? 怎么老是教不會? Ø 上了那么多品管課程, 為什么質量還是不穩定? Ø 沒多少人, 怎么老是在鬧矛盾? Ø 每天都在喊注意安全, 為什么還是有人受傷? Ø 為什么成本…… Ø 您經常碰到以上的問題嗎? 領略企業管理有限公司是第一家本土化的海西品牌管理咨詢服務運營商，整合國內權威的管理咨詢專家和培訓師，以及從事過培訓行業多年中高層工作實戰經驗的本土師資團隊。并與國內權威的咨詢機構保持長期的戰略聯盟合作，成為一支專業的顧問團隊，為海西企業成長與變革提供營銷管理及戰略、品牌規劃、品牌發展及改造等不同范疇的實效性的解決方案，全面支持海西品牌企業的發展，為海西企業品牌推波助浪，力爭為海西管理咨詢第一品牌。 什么是TWI訓練?： TWI訓練(Training Within Industry for Supervisors)肇始于二戰時美國戰時生產局的推動。戰后, 盟軍占領日本, 重建日本的經濟, 發現日本技術勞動力的潛力極為深厚, 但是缺乏有效的督導人員, 故引進TWI訓練來培養督導人員的能力。 日本政府勞動省與日本產業訓練協會專司TWI訓練推廣至今已逾50年, 其中日本豐田汽車、松下電器….等企業效果最為顯著, 最后成為 [制造的日本]。 培訓的指導思想： 力求生動、易懂、深入淺出、實用性和針對性，案例和互動相結合，盡量避免概念化、理論化、和抽象化。 培訓目的： 1.干部是企業最基礎且最重要的執行人，而團隊的成敗，完全取決于干部的素質。 2．日本豐田汽車能夠創造出優勢的兢爭力并成為產業的標竿，完全得力于50年代所導入的TWI訓練 后成為豐田汽車的發展基因，著名的提案改善制度、JIT生產、MLP多樣少量生產、QFD…等多項精典生產管理技術均由TWI訓練后所持續發展運用而來，因此TWI訓練可以說是產業發展競爭力的基因工程。 《TWI基層精英督導訓練－JI》 課程大綱： 模塊一 班組長的角色認知（認識自己、演好自己）  何謂管理和管理者  管理者的“角色認知”  管理者必備的能力  基層管理的基本技巧  早會召集  例會管理  任務分配與監督 模塊二 快樂課長級干部的四大職責  日常要項管理（以JS來推動Q、C、D、M、S、P）  教育訓練（以JI啟發智能）  工作改善（用JM四定去三搞）  人際關系（以JR建立職場間承上啟下良好伙伴型關系）。 模塊三　現場管理  計劃與物料管理  目標管理  工藝流程管理  人員管理 模塊四 怎樣有效推動工作教導（JI-Job Instruction）  創造氣氛之原則（生動、活潑方式）  給予動機之原則（能引起注意）  成功感之原則（過程讓學員喜悅）  測驗或實習之原則（百聞不如一試）  反復之原則（反復使用所學之知識和技術） 模塊五 工作教導方法  講給別人聽的方法  做給別人看的方法  正確的教導方法  20/80法則的運用  工作優先綜合分析  案例分析  并行工作模式  工作任務轉移  學會說“不”  懂得休息 【習作準備】請各位在此次培訓后，開始選定一種工作，準備輪流實習工作教導方法，那時他將以『實習教導者』的身份，教導一位臨時指定的『實習見習者』學習他所選定的工作，請注意： （１）所選定的工作——　　　　　　　 （２）實習前，請將所需工具和材料一并準備妥當。