客戶：寧波銀行 地點：廣東省 - 深圳 時間：2012/8/19 0:00:00 8090后新生代的心式管理 ——管心 管人 管團隊 主講：李根穩 訓練目的: 了解8090后的成長背景、行為習慣、心理特性、價值觀念、工作環境、心智模式等特點，通過層層剖析從本質上重新審視新新人類，區分8090后這一群體的優勢和劣勢，糾正日常管理中容易出現的管理誤區，掌握新生代員工最先進和最有效的管理理念和管理工具，從而使得管理由“對抗”走向“對話”，由“管人”到“管心”的轉化。 訓練效果: 通過游戲參與、視頻分享、故事探討、靜思冥想、心靈感悟、分組研討等方式，運用西方心理學、世界第三代管理革命心智管理，并結合中國傳統文化智慧，從科學角度看待8090后、換位思考審視管理者本身，發現自身管理盲區和誤區，突破傳統管理瓶頸，建立一個“管心、管人、管團隊”的連鎖管理體系，最終達到團隊的和諧與發展，促進企業目標的達成。 訓練形式： 30%的講授，20％的學員分享，50％的互動練習；西方心理學、管理哲學與中國傳統文化完美結合，內容實戰性強，授課方式新穎、幽默風趣，能讓大家在學中練，在練中學，寓教于樂，立刻產生提升和改變。 課程對象：各級管理及領導人員。 課程導入：調查——“我們”眼里的8090后？ 第一部分 8090的花花世界 一、 個性、價值觀、心智模式 1、 分析：成長背景與個性 2、 標簽：環境與價值觀 3、 剖析：心智模式與行為習慣 4、 討論：正面評價與負面評價 5、 視頻：《我們是80后》 二、 工作、生活、家庭 1、 討論：8090后員工如何對待工作 2、 關注：8090后員工如何看待生活 3、 解讀：8090后員工如何面對家庭 4、 剖析：80后三重壓力與90的三大考驗 5、 分享：8090后的三大定律 三、 物質、精神、人生 1、 討論：垮掉的一代/鳥巢的一代/正常的一代 2、 剖析：過去—現在—將來 3、 物質：錢不夠花怎么辦？ 4、 精神：抑郁失眠怎么辦？ 5、 人生：我們為誰而工作？ 第二部分 有效管理員工心態情緒 一、 認知：游戲—誰在控制我們的感受？ 1、 游戲：情緒表演秀 2、 互動：情緒與文字 二、 分享+感知：內心的兩個小人/太好了與太糟了 三、 分析：8090后的心理狀態與情緒壓力 四、 剖析：培養員工的良性思維，引導走出負性思維 1、 人的九大情緒 2、 鏡像法則：學會成為員工的一面鏡子 3、 試驗：微笑&皺眉 點頭&搖頭 4、 剖析：水知道答案 五、 講授：換位思考模式建立 1、 個性化談心 2、 肯定『你能行』與否定『你不行』 3、 主動『我要動』與被動『要我動』 4、 布施&感恩&忍辱&微笑&禪定&簡單 六、 工具：有效管理壓力和情緒的方法 第三部分 適合8090后的管理體系 一、 比較：60后/70后/80后/90后的員工特征 二、 自省：如何撕掉管理“自我標簽”？ 三、 內悟：管理角色（朋友、教練、家長）與非管理角色（？？、？？、？？） 四、 外發：解決8090后忙？茫？盲？問題 五、 講授：建立一個良性溝通體系『環境、文化、物質、精神』 六、 工具：建立一個8090后五心服務管理體系 第四部分 當代管理革命以心為本 一、 分享：世界的三次管理革命 1、 科學管理：工作效率--經濟人 2、 行為管理：以人為本--社會人 3、 心智管理：以心為本--自由人 二、 解讀：西方價值觀與中國價值觀 三、 案例：鋼鐵是怎么煉成的？『無為而無所不為』 四、 討論：1、團隊&團伙 2、職位&地位 3、管理&管人 4、領導&管心 五、 心智魔方：向善、向上、向陽、向美 六、 工具：1、8090后幸福和快樂的方法 2、用心工作與快樂生活 第五部分 同唱一首歌 一、 自由問答環節 二、 學員分享 三、 行動方案 四、 《8090后的歌》 五、 畢業照