王華偉,王華偉講師,王華偉聯(lián)系方式,王華偉培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
    資深酒店管理專家/管理培訓(xùn)師
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    王華偉資歷背景
    酒店及物業(yè)管理行業(yè)資深培訓(xùn)師及管理顧問、企業(yè)中高層管理培訓(xùn)專家
    歷任運(yùn)營、銷售等主要前臺部門經(jīng)理、項目總經(jīng)理、集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理等職務(wù),理論功底扎實(shí)、管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富。特別是在酒店的籌建、運(yùn)營及培訓(xùn)體系建立等方面的研究有較深的造詣,在酒店領(lǐng)域內(nèi)有較高的聲譽(yù)。曾獲經(jīng)濟(jì)型酒店最佳培訓(xùn)師稱號。
    現(xiàn)任知名酒店管理企業(yè)深度管理顧問,某大型物業(yè)管理企業(yè)培訓(xùn)顧問,以及多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)師。

    中國勞動關(guān)系學(xué)院客座教授
    《清華大學(xué)“酒店經(jīng)營管理總裁班”》特邀講師
    廣電部行政服務(wù)技能提升班特邀講師
    北京市委行政處管理培訓(xùn)特邀講師
    國家電網(wǎng)、華北電網(wǎng)、河北電網(wǎng)、北京市電力公司管理培訓(xùn)師
    某酒店連鎖集團(tuán)管理咨詢顧問
    某大型酒店管理企業(yè)管理咨詢顧問
    ISO9001質(zhì)量管理體系國家注冊審核員
    ISO14000環(huán)境管理體系國家注冊審核員
    王華偉主講課程
    1. 打開服務(wù)之門-服務(wù)意識培養(yǎng)
    - 意識的概念
    - 服務(wù)意識的概念
    - 服務(wù)的認(rèn)知
    - 服務(wù)禮儀
    - 服務(wù)人員需要具備的基本素質(zhì)
    - 優(yōu)質(zhì)服務(wù)特質(zhì)
    - 服務(wù)意識培養(yǎng)
    - 打造金牌服務(wù)
    2. 培訓(xùn)培訓(xùn)

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