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培訓(xùn)師培訓(xùn)
安徽,合肥
40 ~ 50 歲
職業(yè)修養(yǎng)類: 《職業(yè)道德》《陽光心態(tài)》《情緒管理》《高效溝通》《職業(yè)化員工整體修煉》 職業(yè)技能類: TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)系列: 《培訓(xùn)課程編導(dǎo)藝術(shù)》《培訓(xùn)課程演講藝術(shù)》《演示文稿整體設(shè)計》 方圓有形禮儀系
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員工職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練專家
安徽師范大學(xué)心理學(xué)、南京大學(xué)公共關(guān)系學(xué)雙學(xué)士 中國傳媒大學(xué)播音主持進修
國家職業(yè)資格認證OSTA
企業(yè)培訓(xùn)師、高級禮儀主持人、心理咨詢師、人力資源管理師、營銷師、會展策劃師
安徽省演講學(xué)會理事
從事培訓(xùn)工作十多年,在業(yè)界有良好的口碑
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[郭科]高效溝通
課程大綱(根據(jù)需求量身定制課程內(nèi)容量)第一章:溝通知識概述1. 溝通的定義及作用2 定義2 作用2. 溝通的重要性2 擁有自知之明2 避免人生彎路3. 溝通的類別2 語言與非語言2 正式與非正式2 單向與雙向2 會議與個別交談2 上下平斜向4. 溝通的原理圖2 七大因素互動游戲: 第二章:為何溝通不暢1. 溝通渠道角度2 未主動開啟2 渠道不合適2 氛圍不融洽2. 編碼角度2 語言表達能力不佳或欠
2015-07-25
[郭科]情緒管理與商務(wù)禮儀
課程大綱(根據(jù)需求量身定制課程內(nèi)容量)模塊一:情緒管理(內(nèi)修)第一部分:情緒是什么?(一)情緒解析情緒沒有好壞之分? 情&緒? 正面情緒&負面情緒(二)我是凡人,我有七情? 情緒七種表現(xiàn)形式2 喜怒哀懼憂思恐互動:一起情緒化第二部分:為什么要管理情緒成功的人能左右自己的情緒,失敗的人被自己的情緒左右。(一)讓你吃驚的情緒秘密? 負面情緒三大性 2 傳染2 破壞2 持久(二)情商智商
2015-07-25
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