課程介紹： 《項目管理沙盤實戰演練》課程是目前項目管理培訓教學最前沿的實戰沙盤演練課程，該課程的知識體系基于美國項目管理協會的PMBOK知識體系（美國國家項目管理標準-項目管理知識體系指南），該課程以實際案例演練驅動培訓的開展，讓學員在演練的過程中思考和體驗項目管理中的關鍵控制點和應用技巧，培訓師將從演練活動中引出正確的知識點，并進行深入淺出的講解和對演練進行點評。這樣演練驅動的培訓方式，更加促進學員加深項目管理理念和認知，統一項目管理思想意識，行成企業內部項目管理統一交流語言，掌握正確的項目管理方法，大幅度提高項目管理實際能力，掌握項目范圍管理、進度管理、成本管理、質量管理、風險管理、團隊建設及溝通管理的各種工具、方法、技術和技巧，提高個人和整個團隊的項目運作效率，為項目成功奠定了堅實的基礎。 課程大綱： 一、開班（30m） ☆ 課程期望互動 ☆ 課程安排介紹 ☆ 通過游戲完成學員分組 ☆ 公布小組競賽方案 二、項目及項目管理最佳實踐導入（90m） 1、PMBOK項目管理知識體系指南概述 ☆ 討論：影響項目成功的因素 ☆ 簡要介紹什么是項目及項目管理的五大過程 2、經典項目管理視頻互動（帶大家體會到項目管理的智慧海洋） ☆ 項目啟動：確定項目任務目標，識別項目利益人。 ☆ 項目規劃：確定關鍵任務，進行資源分配，確定進度表。 ☆ 項目實施：組建和建設團隊，團隊溝通，團隊管理。 ☆ 項目監控：項目績效信息的獲取、分析與預測，項目控制機制及控制程序的設定，項目偏差的矯正。 ☆ 項目收尾：項目經驗教訓總結，項目收益評估，以慶祝的方式結束項目。 三、項目管理案例啟動過程實戰演練（120m） 1、確定項目任務目標（60m） ☆ 啟動過程介紹 ☆ 演練：制定SOW（項目工作說明書）、項目章程 ☆ SOW（項目工作說明書）的作用和一般內容，并點評SOW（項目工作說明書）演練 ☆ 演練：項目章程 ☆ 項目章程的作用和一般內容，并點評項目章程演練 2、識別項目干系人并制定應對策略（60m） ☆ 干系人管理策略介紹，包括權力利益方格，立場分析等工具介紹 ☆ 演練：項目干系人及其期望/要求識別 ☆ 干系人分析要點指導，并點評干系人分析演練 四、項目管理案例規劃過程實戰演練（300m） 1、根據所獲需求規劃項目范圍（60m） ☆ 演練：如何根據SOW（項目工作說明書）規劃項目 ☆ 如何根據項目目標進行宏觀性規劃，并點評根據SOW（項目工作說明書）規劃項目的演練結果 ☆ 演練：如何根據所識別的干系人期望和要求規劃你的項目 ☆ 講解成功項目的定義，和獲得干系人承諾的重要性，目標優化矩陣和MOSCOW需求優先級排序方法，并點評演練結果 ☆ 演練：如何根據所獲得的SOW和干系人期望和要求創建WBS（項目工作分解結構） ☆ 講解WBS層級結構，WBS詞典描述，以及如何創建干系人滿意的WBS技巧，并點評WBS演練結果 2、設計并完善項目組織團隊（30m） ☆ 演練：項目組織團隊設計 ☆ 講解項目組織結構及角色職責，示范RACI任務職責矩陣，并點評演練結果 3、編制進度計劃（60m） ☆ 演練：工作包分解、活動識別、活動網絡圖建立的過程，找出關鍵路徑 ☆ 講解關鍵路徑法的分析方法，并點評演練結果 ☆ 演練：估算活動和項目工作量進行資源整體平衡 ☆ 討論：從案例估算練習中我們學到了哪些估算原則和要點，常用的估算方法有哪些？估算結果對執行的影響？ ☆ 演練：根據SOW、估算表、資源平衡結果制定項目進度計劃 ☆ 制定進度計劃所要考慮的要點，并點評演練 3、編制成本預算表（30m） ☆ 演練：編制成本預算表 ☆ 講解成本預算結構，資金限制平衡，并點評演練結果 4、制定風險管理計劃，制作風險登記冊（60m） ☆ 演練：識別項目風險，并制定風險應對策略和行動 ☆ 介紹風險管理全過程 ☆ 講解如何識別風險、應對風險，并點評風險演練結果 ☆ 講解如何對風險進行監控 5、制定質量管理計劃，制作質量登記單（30m） ☆ 演練：產品質量規劃，定義產品質量期望，驗收標準及容許偏差 ☆ 講解產品質量期望、驗收標準及質量容許偏差，并點評演練結果 ☆ 講解項目產品質量保證和質量控制的常用方法和工具 ☆ 講解產品配置管理流程，演示配置項記錄表 6、制定溝通管理計劃，制作溝通計劃（30m） ☆ 討論：目前項目中主要存取哪些溝通問題 ☆ 項目需要的主要溝通內容 ☆ 項目有效溝通的機制和方法，展示項目溝通計劃表 五、項目管理案例執行過程實戰演練（45m） ☆ 討論：項目計劃與執行偏差的原因分析 ☆ 逐一剖析偏差原因并給出解決建議 六、項目管理案例監控過程實戰演練（60m） ☆ 演練：計劃監控，偏差分析演練 ☆ 項目監控方法簡介，EVT（項目績效測量分析與預測分析技術） ☆ 監控依據和內容，并點評計劃監控演練 ☆ 講解項目計劃的變更管理流程及變更控制委員會的職責 七、項目管理案例收尾過程實戰演練（45m） ☆ 演練：項目評價及經驗教訓總結 ☆ 項目總結時機，項目總結內容，展示經驗教訓總結報告 ☆ 項目過程資產庫介紹 八、培訓總結與回顧（30m） ☆ 演練：小組派代表總結發言 ☆ 你學到了什么？下一步該怎么做？ ☆ 培訓老師或組織方領導為獲獎小組頒發獎品 ☆ 集中答疑 備注：培訓主題后面的標注了該主題大致所需要的時間（分鐘），具體時間根據上課情況有所調整。