葉厚兵,葉厚兵講師,葉厚兵聯系方式,葉厚兵培訓師-【中華講師網】
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    葉厚兵:自我評估是否接受過正確的專業銷售訓練
    2016-01-20 41442
      下面有21個問題,能幫您回顧一下,您進行銷售時,這些問題是否會困擾著您,同時,您可評估一下,您是否接受過正確的專業銷售訓練。   1.您進行銷售時,是否畏懼直接去見客戶的高階層關鍵人士(指有錢、有權決定、有需要的人)。   □Yes  □No   2.您是否經常發生還沒有來得及做任何銷售話語就被客戶請出門了。   □Yes  □No   3.當您與準客戶初次面對面的那一刻,您是否能迅速地消除彼此間的一道墻而迅速引起準客戶的興趣?   □Yes  □No   4.您是否對不同類型的客戶做新拜訪時都能選擇出適當的接觸話語?   □Yes  □No   5.您面對初見面的客戶,是否能迅速引起客戶的興趣?并能主導會談的過程?   □Yes  □No   6.您對于解讀客戶的舉止、話語,判斷客戶的需求、性質及態度,是否讓自己覺得滿意?   □Yes  □No   7.您是否能技巧地引導客戶說出他的需求,而不讓客戶感受被質詢不悅的壓力?   □Yes  □No   8.您介紹產品時是否能依循特性、優點及特殊利益的方式?   □Yes  □No   9.您是否能運用詢問的技巧找出客戶的隱藏問題及未滿足的需求?   □Yes  □No   10.您是否懂得過用“+”“-”“×”“÷”的技巧,進行提升品質的銷售技巧?   □Yes  □No   11.您是否很容易區別真的拒絕及假的拒絕?   □Yes  □No   12.當客戶提出異議時,您是否能很高興地認為這是了解客戶需求的大好機會?   □Yes  □No   13.當客戶指出您產品真正缺點的異議(objection)時,您是否有時候會覺得處理起來有些困難?   □Yes  □No   14.當客戶提出“不需要”、“沒有錢”、“沒有決定”時,是否仍讓您感到處理很困難?   □Yes  □No   15.您是否善于利用建議書以達到締結的目的?   □Yes  □No   16.您是否能充分利用試探性締結及中途締結以達成最后的締結?   □Yes  □No     17.當客戶不愿立刻接受締結而有意延遲時,您是否有時因此而終止了對談,而無法立刻從另一個方向引導它締結?   □Yes  □No   18.您對不同性格的客戶,(獨戰性、分析型、人際型、務實型)都能有效的進行銷售?   □Yes  □No   19.您是否隨時注意不要讓客戶感到有被強迫銷售的感覺?   □Yes  □No   20.您是否被客戶看成是能替客戶解決問題的銷售人員?   □Yes  □No   21.您過去所接受的銷售業務,是否能有效地協助您處理每日銷售時所面臨的問題與壓力?   □Yes  □No
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