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    羅明:勇于承擔責任   羅明成功學研究
    2016-01-20 48124
    在電視連續劇《士兵突擊》中有這樣一個情節:許三多失手殺了一名毒販,但他內心里卻無法接受一個活生生的生命死于自己手中的現實,在此后的數日里,他渾渾噩噩,如行尸走肉般,振作不起來。袁朗沒辦法,只得求救于許三多的老連長高誠。

      高誠起先并沒有說什么,只是把他帶到了一片荒涼的草原,去見前后判若兩人的成才。這時候,高誠有點恨鐵不成鋼地對許三多說:“日子,就是問疊著問題,逃避是解決不了問題的,逃避只會帶來更多的問題。面對問題,我們唯一能做的就是迎接它、戰勝它。”看見發生翻天覆地變化的成才,聽了高誠的話,許三多終于從困惑已久的陰霾中走了出來,他終于明白毒販的死是罪有應得,而抓捕毒販是他應盡的責任。

    責任也是生活的一部分。作為父母的孩子,我們有責任贍養父母;作為孩子的父母,我們有責任撫養孩子。那些不愿意承擔責任,找各種理由或借口逃避或推卸責任的人,終究會被生活所拋棄。

    任經理曾經是一家跨國集團的職業經理人,負責其中一個區的運作事宜,職位已經相當高了,然而?他總覺得自己的才能還沒有得到充分發揮,為此,他很是苦惱。正巧通過朋友介紹,他認識了民營企業家方總,通過了解,他對方總的公司產生了極大興趣。而方總也對任經理的能力贊賞有加,于是,就重金聘其為銷售部經理。

      然而,剛剛過了三個月,就發生了一件對公司影響很不好的事情:有客戶投訴銷售部的小龍貪污返利。結果,審計部一查,果然如此,而且,返利單上還有任經理的簽字。其實,事情也不能全怪任經理,因為他剛來不久,不能做到所有事情都了然于胸,而且根據公司規定,小龍要先把返利單報到任經理助理那里,由助理審查之后,再?任經理簽字。所以,這里面助理的責任也很大。

      但是,任經理發現問題后,并沒有把責任都推脫給助理,而是馬上來到方總辦公室,向方總匯報起整件事情:“方總,這件事情是我的疏忽,我沒有仔細審查返利單。如果再仔細一點,我想肯定不會發生這樣的事情的,這件事應該由我來負全責。”任經理愧疚地看著方總。

      在任經理來之前,方總正在為此事發火,還想等任經理來了之后好好訓斥一番,結果聽到任經理主動承認錯誤,并要求承擔責任,他緊繃的神經松弛了下來:“這件事情影響很壞,別的部門和銷售代表都很有意見啊,這對你今后的工?很是不利啊。”

      任經理誠懇地說:“沒有別的辦法,我愿意為此承擔全部責任,請方總按照公司規定來處理吧。”

      看到任經理的誠意,方總不忍發火:“處理你解決不了根本問題,最關鍵是避免類似的問題再次發生,對此,你有什么建議嗎?”

      任經理建議道:“我認為返利還是由財務部來做吧,他們可以直接算出返利多少,然后在客戶下一次進貨時扣除這部分,這樣就不通過銷售人員,沒有做假的可能了。”

      方總贊許地說道:“這倒是個好辦法,我看就這樣定下來吧,回頭訂個制度出來。還有別的什么問題嗎?”

      任經理時想起助理的問題,于是說道:“都還好。因為助理是咱們公司的老員工了,她對公司比我了解,對我幫助很大啊。現在我對公司的情況也基本了解了,像她這么好的員工,您看,是不是給她一些更好的機會呢?”

      方總明白任經理的意思,他是在幫助理說好話求情呢,因此他對任經理又多了一份好感,于是說道:“這是你們部門內部的事,你來安排吧。”

      就這樣,任經理不僅沒有被方總處罰,而且還獲得了方總更多的信任,同時,還得到了同事的感激,可謂一舉多得。

    在實際工作中,人們往往對于承認錯誤和擔負責任懷有恐懼感,因為承認錯?、擔負責任往往會與接受懲罰相聯系。所以,一旦出了問題,人們首先想到的就是逃避問題、推脫責任,如果出了問題就把責任往下推,有了功勞就往自己身上攬,卻殊不知,工作更需要有責任心。這樣的員工,其結果只能是得不到同事和老板的信任,最終連自己也會害了。

      美國西點軍校始終都堅持這樣一種教學理念:沒有責任感的軍官不是合格的軍官,沒有責任感的員工不是優秀的員工,沒有責任感的公民不是好公民。正是這樣嚴格的要求讓每一個從西點軍校畢業的學員都終生受益匪淺。 



      經典語錄:

    我們不是為自己而生,我們的國家賦予我們應盡的責任。

       ——西塞羅

      實力永遠意味著責任和危險。 ——美國總統 羅斯福
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