吃：民以食為天，人以吃當先。吃是辦公室首要工作，它維系八方，聯系上下，離開了吃，機關就無法運轉自如。吃是一門學問，吃出感情，吃出關系，吃出資金，吃出成績，吃出先進。吃也得有講究，好鋼用在刀刃上，接待誰，拒絕誰，如何接，為何接，怎么接，一點都不能馬虎，絲毫不能大意。領導、首長、財神……如此種種“重量級人物”來了，就得體面熱情周到地全方位接待，有條件要接待，沒有條件創造條件也要接待，酒要茅臺五糧瓊液，煙要軟芙九五之尊，玩要洗浴按摩不夜城，讓主人有臉，讓客人盡興。至于與單位沒有多大厲害關系的一般來客，可視情況而定。
從：辦公室的核心工作是服務。服務就是服侍，服侍領導，服侍長官，始終圍繞“服從服務于一把手”這個中心，做領導的“跟屁蟲”和“應聲蟲”，領導叫向東絕不能向西，領導讓下跪絕不敢起立，領導命令下茅廁則義無反顧毫不猶豫 “撲通”一聲跳下去，要像《把信送給加西亞》里的主人公一樣，不問青紅皂白，不管是非對錯，絕對地效忠，百分之百地服從。
忍：“伴君如伴虎”，辦公室與領導打交道多，雖然能引起關心和重視，但多數時候卻是戰戰兢兢提心吊膽。現在的領導脾氣暴，架子大，比古代帝王將相還難伺候，稍有不周，輕則謾罵侮辱，重則拳打腳踢。現在，領導越來越多，幾十人的小單位或五六位“老大”，或七八位“老板”，“1＋N”的現象突出，“千手觀音”誰都不能得罪，對這些“大爺二爺三爺”們，要像孫子般恭敬，練就一身絕世輕功，能同時在好幾個雞蛋上輕歌曼舞。下屬是“爹”， 有事找來，不能敷衍，端茶讓座熱情接待，雞毛小事認真落實，夫妻吵架及時調解，漏水冒火緊急處理，抱怨委曲耐心解釋，忍氣吞聲誤攬責任，全心全意當軟蛋。
勤：要做到四勤，腳勤、手勤、眼勤、耳勤。腳勤就是多跑。貫徹精神，落實意圖，上傳下達，里外協調，確保平安；手勤就是多寫。寫報告，寫總結，寫發言，寫簡報，寫調研，反饋成績，報道經驗，交流做法，為領導歌功頌德，為下屬邀功請賞；眼勤就是要多看。眼觀六路，做領導的“千里眼”，及時捕捉和發現問題和情況，為領導決策服務。架空領導的，拉幫結派的，擅自做主的，胡亂表態的，一經發現立即報告領導，讓領導去修理撿拾；耳勤就是多聽。耳聽八方，甘做領導的“順風耳”，道聽途說，捕風捉影，認真聽雜音，細心聽反調，及時分析領導發音，善于從不同聲音中嗅出“政治氣氛”，提煉“領導精神”。
細：細節決定成敗，成敗決定前途。辦公室工作無小事。領導舉手投足、一顰一笑、一言半語內涵豐富，必精細研究、仔細推敲方知一二。要善于從細微中洞察，細節處落實，一心一意搞服務，全力以赴謀關心，于領導，生活中體貼，工作中體察，細微之處見功底：出門提包，進門拎鞋，下雨撐傘，天熱擦汗，休閑奉茶，生病抓藥……即便寫報告，擬講稿，也得記住多打括弧加注解，別讓領導念成白字，出了洋相。
緊：病從口入，禍從口出，把好“口子關”至關重要。領導是人不是神，即使領導再注意防范，也難免說了一些糗話，打了一些臭屁，干了一些污事，如行賄受賄、賣淫嫖娼、公款賭博、任人唯親、包養二奶等違法亂紀行為。要做到充耳不聞有目不睹，要學會在哪兒聽到在那兒遺忘，在哪兒看見在那兒失憶，要關緊嘴皮子，把牢話匣子，即使坐老虎凳灌辣椒水也絕不張口說半個字，讓領導對你十二個放心。
屈：打落牙齒肚里咽，委屈無需訴人前。領導指著鼻尖罵娘，唯唯諾諾陪著笑臉，下級揮拳踢腿當沙包，一邊認錯一邊陪禮道歉。縱有天大的委屈，一個人默默承受，有淚背著流，有苦家里說，臉上蕩漾出迷人的笑靨，身上洋溢著快樂的分子。面對所有進出辦公室人員，不能流露絲毫不滿，不能表示丁點意見，他們永遠是上帝，他們永遠是對的。
擔：主動擔過，積極攬責。領導開車撞人是自己技術不好，領導醉酒亂撒尿是自己沒保護好，領導開會打瞌睡是自己沒照顧好，領導報告讀別字是自己沒括弧好，領導挨上頭批評是自己工作沒做好，領導違法亂紀是自己沒有改造好，領導行賄受賄被“雙規”是自己沒有提醒好。
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