跨世紀新企業領導人要整合各種資源與資產，以創造最高績效的新型企業。這是時代對我們企業管理者提出的要求。很多成功的企業高層主管都是從基層一步一步往上爬，才有今天的成就；同樣的，很多成功的中小企業老板更是由小而大，才達到今天的輝煌。那么，企業成功的秘訣到底何在？它與企業的管理又有什么重要關系？最近聽了一些成功企業家的演講報告，并走訪了幾個企業的內部決策層，研究分析了成功和失敗的一些企業，隨得出了一些基本的結論，盡管不是完全準確，但從此也可以看出這之中確實有一些規律可循，綜合許多企業家們一生奮斗的經驗，可以歸納出來下面幾點，你不妨學一學，會紅得很快。 一、要有遠景：成功的人都善于做夢，會做夢的人都是一位看到未來成功美景的人，因為大多數的人，只看到困難點與危機點，或者被眼前的困難嚇退，只有這些人看到了曙光看到了機會點，他們義無返顧，全身心努力投入。所以，現在你不妨夢想一下，五年后、十年后、甚至十五年、二十年之后，你會變成什幺，倘若你能看到這樣的大遠景，你就會說服其它人，共同來與你一起奮斗、達成。 二、與顧客交朋友：顧客是企業的根本，了解顧客在哪里？他們需要什么？什么時候需要？你在他們心目中的位置？你就知道怎么去推廣、改進你的產品、你的事業了，如果你這么做了，那成功必然是屬于你的。 三、善于用人：能夠把有能力的人，納入你的組織內，并為他創造一個良好的個人發展空間，就象一個舞蹈演員，需要有一個足夠大的舞臺；要讓你旗下的人才發揮他潛在的技能，尊重他并放手去讓他發揮，你就成功了一大半了。 四、跟專家顧問學習：技術有專精，所以要虛心請教專家顧問，不要事必躬親眉毛胡子一把抓，認為自己好象能行或者應該也掌握以下也好，這樣只會讓你越學越苯，因為你是個管理者，不該懂的就不必費心思去學去做，你可以省下摸索的時間，去做你自己該做的事并且把它做的更好；不必事事都憑經驗和主觀臆斷，別人的經驗，往往就是你成功的指針。 五、與投資人好好合作：出錢出力相互合作才能促進成功，你有能力，那么就好好與出錢的人合作吧，假如你有金錢，那么就好好與有能力的人一起奮斗吧，畢竟金錢與能力，就像火車的雙軌，既能快速又能達到穩定的保證。 六、有策略有效率：任何一件事，都必須講究策略，同時也要講究效率。換句話說，就是做正確的事，有策略又有效率，你就是成功的人；沒有策略而有效率，充其量只不過是一位幸運的人，福氣不會天天光臨你的門庭，偶而來一次而己，關鍵還是得把握，注意策略與效率的完美組合，那么你才能看到成功的微笑。 管理工作是藝術也是科學，視之為科學者，重視的是流程控制、品質管理、邏輯規劃與成本的控制；視之為藝術者，重視的是員工關系、客戶滿意、福利措施以及人性尊重的制度。而且，兩者的結合勢所必然，面對企業的競爭，所有的生存者都有以科學的管理，結合藝術的管理，以創新更令人滿意的企業，追求企業的永續經營。 所以，管理的發展意義繁復，經年變化，而其主要意義的變化，已有明顯的軌跡。經理人在企業內的角色和任務，主要的是以下幾點： 一、為員工建立積極的工作環境：主要是以工作的價值，反應在組織的規劃、工作流程的設計，以及工作目標的達成與追蹤，特別是能夠促使員工積極投入工作的制度設計、訓練安排，都是經理人在管理上的主要任務，也就是在企業中，推動及傳承企業文化。 二、擬定經營策略與方向：部屬與員工在產業內的工作士氣，需要激勵的措施，但是最主要的是來自于明確的經營策略，使得員工在工作的安排、資源的利用和向心力的凝聚方面，能夠依循明確的規劃。 三、有力的分配資源或累積資源：企業中資源原本有限，經理人為了創造更高的績效，必須技巧的分配資源，以協助員工能發揮更好的績效；同時為了能增進士氣，資源的累積，能促使員工相信，努力的成果是可以預期的。 四、提升管理的品質：管理不只是管理，也包括管理事，在管理的要務中，如何運用管理的工具和方法，提升管理品質，在關鍵工作的推廣以及人力資源的發展，促使人力素質的提升，也減少因為錯誤決策，而降低品質。 五、建立良好組織關系：在組織規劃上，以增進主管與各層級部屬間的良好關系，使每位員工與組織的互動，都是在追求企劃的決策者、問題的解決者、角色的扮演者、沖突的潤滑者，關系的溝通者、相互協調，建立良好工作關系。 六、監督卓越的營運和執行績效：經營管理的要務除了事前的規劃之外，更必須確保所設定的目標能達成，或者在執行過程中，能隨時配合實現，提高經營的目標，在追求經營成效的成長中，監督與執行是經理人不可或缺的重責大任。 七、保持前瞻，隨時吸收新知：組織與企業都在追求成長，所以企業人也在追求成長，如果經理人在管理工作上盡責積極，但是本身不能經常吸收新的知識，就無法保持前瞻的眼光而洞察未來環境的變化；在自我變化的過程中，能隨時自問：“為什么？是否能更好？也許還有機會？”將能為組織發展提供更多的機會，也使經理人本身的管理工作能有持續循環成長的空間。 綜合言之，管理就是“利用有限的資源，創造最高合理的利潤”，這也許就是你和你的企業走向輝煌的秘訣——如果企業成功有秘訣的話！