六十二、我是重要的 　　尊敬別人的人，同樣會受到別人的尊敬。正像站在鏡子前面一樣，你怒他也怒，你笑他也笑。 　　一位在紐約任教的老師決定告訴她的學生，他們是如何重要，來表達對他們的贊許。　　 　　她決定采用我所提倡的一種作法，也就是將學生逐一叫到講臺上，然后告訴大家這位同學對整個班級和對她的重要性，再給每人一條藍色緞帶，上面以金色的字寫著：“我是重要的。” 　　之后那位老師想做一個班上的研究計劃，來看看這樣的行動對一個社區會造成什么樣的沖擊。她給每個學生3個緞帶別針，教他們出去給別人相同的感謝儀式，然后觀察所產生的結果，一個星期后回到班級報告。 　　班上一個男孩子到鄰近的公司去找一位年輕的主管，因他曾經指導他完成生活規劃。 　　那個男孩子將一條藍色緞帶別在他的襯衫上，并且再多給了2個別針，接著解釋，“我們正在做一項研究，我們必需出去把藍色緞帶送給感謝尊敬的人，再給你們多余的別針，讓他們也能向別人進行相同的感謝儀式。下次請告訴我，這么做產生的結果。” 　　過了幾天，這位年輕主管去看他的老板。從某些角度而言，他的老板是個易怒、不易相處的同事，但極富才華，他向老板表示十分仰慕他的創作天分，老板聽了十分驚訝。 　　這個年輕主管接著要求他接受藍色緞帶，并允許他幫他別上。一臉吃驚的老板爽快地答應了。 　　那年輕人將緞帶別在老板外套、心臟正上方的位置，并將所剩的別針送給他，然后問他：“您是否能幫我個忙？把這緞帶也送給您所感謝的人。這是一個男孩子送我的，他正在進行一項研究。我們想讓這個感謝的儀式延續下去，看看對大家會產生什么樣的效果。” 　　那天晚上，那位老板回到家中，坐在14歲兒子的身旁，告訴他：“今天發生了一件不可思議的事。在辦公室的時候，有一個年輕的同事告訴我，他十分仰慕我的創造天分，還送我一條藍色緞帶。想想看，他認為我的創造天分如此值得尊敬，甚至將印有‘我很重要’的緞帶別在我的夾克上，還多送我一個別針，讓我能送給自己感謝尊敬的人，當我今晚開車回家時，就開始思索要把別針送給誰呢？我想到了你，你就是我要感謝的人。 　　“這些日子以來，我回到家里并沒有花許多精力來照顧你、陪你，我真是感到慚愧。 　　 有時我會因你的學習成績不夠好，房間太過臟亂而對你大吼大叫。但今晚，我只想坐在這兒，讓你知道你對我有多重要，除了你媽媽之外，你是我一生中最重要的人。好孩子，我愛你。” 　　他的孩子聽了十分驚訝，他開始嗚咽啜泣，最后哭得無法自制，身體一直顫抖。他看著父親，淚流滿面地說：“爸，我原本計劃明天要自殺，我以為你根本不愛我，現在我想 　　那已經沒有必要了。” 　　 六十三、禮物 　　愛是不會老的，它留著的是永恒的火焰與不滅的光輝，世界的存在，就以它為養料。　　 　　 　——左拉 　　 　　這個感人的故事，發生在一輛公車上，公車沿著南方偏僻公路蹣跚而行。 　　車子里的乘客，有位瘦弱的老人，手里握著一束鮮花，車過教堂時，上來一個少女，目不轉睛地看著老人的鮮花。 　　到了老人快要下車時，他忽然沖動地將自己手中的鮮花推向少女的懷中。他趕忙解釋說：“我看得出來你很喜歡這束花，我想我太太也會很高興你擁有這束花的。我會告訴她我把花送給你了。” 　　那女孩接受那束花后，目送老人下車，看著他慢慢走到一座小公墓的門口。 　　 六十四、哥哥的心愿 　　人在心中應該設身處地想到的，不是那些比我們更幸福的人，而只是那些比我們更值得同情的人。 　　　 ——盧梭 　　圣誕節時，保羅的哥哥送他一輛新車。圣誕節當天，保羅離開辦公室時，一個男孩繞著那輛閃閃發亮的新車，十分贊嘆地問：“先生，這是你的車？” 　　保羅點點頭：“這是我哥哥送給我的圣誕節禮物。”男孩滿臉驚訝，支支吾吾地說： 　 “你是說這是你哥哥送的禮物，沒花你半毛錢？我也好希望能……” 　　當然保羅以為他是希望能有個送他車子的哥哥，但那男孩所談的卻讓保羅十分震撼。 　　“我希望自己能成為送車給弟弟的哥哥。”男孩繼續說。 　　保羅驚愕地看著那男孩，沖口而出地邀請他：“你要不要坐我的車去兜風？” 　　男孩興高采烈地坐上車，繞了一小段路之后，那孩子眼中充滿興奮地說：“先生，你能不能把車子開到我家門前？” 　　保羅微笑，他心想那男孩必定是要向鄰居炫耀，讓大家知道他坐了一部大車子回家。 　　沒想到保羅這次又猜錯了。“你能不能把車子停在那兩個階梯前？”男孩要求。 　　男孩跑上了階梯，過了一會兒保羅聽到他回來的聲音，但動作似乎有些緩慢。原來他帶著跛腳的弟弟出來，將他安置在臺階上，緊緊地抱著他，指著那輛新車。 　　只聽那男孩告訴弟弟：“你看，這就是我剛才在樓上告訴你的那輛新車。這是保羅他哥哥送給他的哦！將來我也會送給你一輛像這樣的車，到那時候你便能去看看那些掛在窗口的圣誕節漂亮飾品了。” 　　保羅走下車子，將跛腳男孩抱到車子的前座。滿眼閃亮的大男孩也爬上車子，坐在弟弟的旁邊。就這樣他們三人開始一次令人難忘的假日兜風。 　　那一次的圣誕夜中，保羅才真正體會耶穌所說的“施比受更有福”的道理。 　　　 　（丹克拉克） 　　 六十五、勇 氣 　　只要能生死相共，便是痛苦也成為歡樂了。 　　　　 ——羅曼羅蘭 　　 　　“你認為我很有勇氣？”她問道。 　　“沒錯，你很有勇氣。” 　　“如果我有幾分勇氣，那也是因為經過幾位良師的啟蒙，我可以舉一位給你聽聽。 　　多年前，我曾在史丹福醫院擔任義工，那時認識了一個叫麗莎的小女孩。她身患重疾，病情十分罕見，唯一能挽回她性命的機會，便是接受五歲幼弟的輸血，因為她弟弟也曾罹患此病，后來奇跡般地被救活，現在體內產生出了能對抗病毒的抗體。醫生向這個小男生解釋了情況，問他是否愿意輸血給姐姐。我見他只遲疑了半秒鐘，便深深地吸口氣說：‘如果能救活麗莎，我愿意。’ 　　“進行輸血時，他靜靜躺在姐姐身旁，見到姐姐雙頰恢復紅潤，他不禁面露微笑。 　　但接著他收起了笑容，臉色蒼白地望著醫生，用顫抖的聲音問道：‘我會馬上死掉嗎？’” 　　“原來他年紀太小，誤解了醫生的意思，以為要將全身的血都輸給姐姐。” 　　“是的，我學到了什么叫勇氣，”她補充道：“因為我見到了一個榜樣。” 　　　 　（丹米爾曼） 　　 六十六、大聲說出你的愛 　　誰要是不會愛，誰就不能理解生活。 ——高爾基 　　有次我受邀前往外地，發表有關高效率管理的演講。抵達當晚，主辦單位的幾個人請我吃飯，順便聊聊明天來聽演講的是些什么聽眾。 　　艾德顯然是這幾個人的龍頭老大，塊頭很大，聲音十分低沉。他告訴我，他是家大型國際企業的經理，主要職責是到一些分公司，去處理公司內部較為棘手的人事問題，終止一些高級主管的聘用。 　　“喬，”他說：“我十分期待明天的演講，因為這些人在聆聽過你的高見后，就會知道我的管理方式是正確的。”他得意地對我笑道。 　　我微笑不語，因為我知道明天的情況絕對與他想象的大不相同。 　　第二天，艾德表情木然地聽完全場演講，然后一言不發地離開會場。 　　三年后，我重返舊地，向相同的聽眾發表另一篇有關管理的演講，我在聽眾群中又發現了艾德。就在演講即將開始前，他突然站起來，扯著喉嚨問我：“喬，我能先講幾句話嗎？” 　　我打趣地說：“當然，你身材如此魁梧，你愛講幾句就講幾句，我不敢攔你。” 　　艾德于是開口：“在座的各位都認識我，其中有些人還知道我近來的改變，今天我想把親身的體驗與各位分享。喬，想必我這番話會讓你感到欣慰。” 　　“三年前的一場演講里，喬曾表示，若想培養堅韌的意志，首先就該學習向身旁最親近的人說聲我愛你。起初我對這點頗不以為然，心想這種肉麻兮兮的話和意志堅韌能扯上什么關系？喬說堅韌與堅硬不同，堅韌如同皮革，堅硬則像花崗巖，而一個意志堅韌的人應該是思想開通，不屈不撓，行為自律，做事靈活，這些話我贊同，但這與愛有什么關系呢？” 　　“那晚，我和太太兩人坐在客廳的兩端，腦中仍想著喬的話。霎時我發現自己竟鼓不起勇氣向太太表示愛意，我好幾次清了清喉嚨，但話到了嘴邊，只含糊地發了些聲音，其余的又吞了回去。我太太抬起了頭，問我剛才嘟噥了些什么，我若無共事地回答說沒事。 　　突然間，我起身走向她，緊張地將她手上的報紙拿開，然后說：‘艾麗斯，我愛你。’她好一陣子說不出活來，淚水涌上她的眼眶，這時她輕聲地說：‘艾德，我也愛你，這是你25年來第一次開口說愛我。’” 　　“我們當時感觸萬千，深深體會到愛能化解一切紛爭摩擦。突然間，我像是受到鼓舞般，立刻撥了電話給在紐約的大兒子，我們已經許久沒有聯絡了。我一聽到他的聲音便脫口而出：‘兒子，也許你以為我喝醉了，但我現在很清醒。我打電話來只是想告訴你我愛你。’” 　　“他在話筒那端沉默了片刻，然后語氣平靜地說：‘爸，我知道你愛我，真高興能聽到你親口告訴我，我也要對你說我愛你。’” 　　我們開始閑話家常，聊得十分愉快。接著我又打電話給在舊金山的小兒子，告訴他同樣的事，結果我們父子暢談許久，那種溫馨的感覺我從未有過。 　　“那晚我躺在床上沉思，終于領悟了喬所說的那番話有更深一層的意義：如果我能真正地了解以愛待人的含義而且身體力行，定能對我的管理方式產生正面的影響。” 　　“我開始閱讀相關題材的書籍，從中吸取到不少人的寶貴經驗，使我更體會到這套哲學能運用到生活的各個層面，無論是家庭或是工作。” 　　“你們有些人知道，我徹底改變了與人共事的方式。我開始仔細傾聽他人的想法；我學會多欣賞他人的長處，少計較他人的短處；我也體會到幫助別人建立信心的那種快樂。 　　然而最重要的是，我現在了解，尊敬他人的最佳方法，便是鼓勵他們發揮自己的能力，來達到大家共同努力的目的。” 　　“喬，借著今天這個機會，我要說聲謝謝你。順便跟大家提一下，我現在是公司的副董事，領導能力頗受肯定。好了，各位，現在專心聽他演講吧！” 　　　 　（喬貝頓） 　　 六十七、多一句贊美 　　人們相互希望得越多，想要給予對方的越多……就必定越親密。 　　幾天前，我和一位朋友在紐約搭計程車，下車時，朋友對司機說：“謝謝，搭你的車十分舒適。”這司機聽了愣了一愣，然后說：“你是混黑道的嗎？” 　　“不，司機先生，我不是在尋你開心，我很佩服你在交通混亂時還能沉住氣。” 　　“是呀！”司機說完，便駕車離開了。 　　“你為什么會這么說？”我不解地問。 　　“我想讓紐約多點人情味，”他答道，“唯有這樣，這城市才有救。” 　　“靠你一個人的力量怎能辦得到？” 　　“我只是起帶頭作用。我相信一句小小的贊美能讓那位司機整日心情愉快，如果他今天載了20位乘客，他就會對這20位乘客態度和善，而這些乘客受了司機的感染，也會對周遭的人和顏悅色。這樣算來，我的好意可間接傳達給1000多人，不錯吧？” 　　“但你怎能希望計程車司機會照你的想法做嗎？” 　　“我并沒有希望他，”朋友回答：“我知道這種作法是可遇不可求，所以我盡量多對人和氣，多贊美他人，即使一天的成功率只有30％，但仍可連帶影響到3000人之多。” 　　“我承認這套理論很中聽，但能有幾分實際效果呢？” 　　“就算沒效果我也毫無損失呀！開口稱贊那司機花不了我幾秒鐘，他也不會少收幾塊小費。如果那人無動于衷，那也無妨，明天我還可以去稱贊另一個計程車司機呀！”