高效經理人之八大核心技術 課程目標：參加本課程可獲得下列管理工具: 人格特質分析問卷(DISC) 經理人領導特質分析問卷 部屬工作成熟度評量表l目標管理計劃流程圖 度計劃(AOP)標準規劃書 部屬工作職能分析表 崗位關鍵績效范圍分析表 績效目標管理表 團隊發展階段分析表 組織沖突處理方式及流程圖 課程大綱： 模塊1:掌握管理的兩大核心工作 一個定義：什麼是企業實務管理 兩個成功管理指標 有效管理之觀念 管理極大化公式 管理的十大發展趨勢 模塊2:認識部屬的七種方式及運用技巧 識己識人：人格特質測評 人格特質解析 如何運用于項目組 基本識人六法及其運用 模塊3：將部屬工作聚焦技巧 工作展開的四個過程：FAMI模塊 管理的核心思考：過程控制模塊 工作聚焦的方法：KRA主要績效范圍 員工工作成果管理 工作目標設定SMART原則 員工行為和素質管理 應用：績效管理的太極模型 模塊4：日常時間管理的技巧 良好時間管理建立經理人成功習慣 時間管理的黃金法則：”GOLD”Rule 第四代時間管理的正確方式 時間管理的五個誤區 模塊5：高效溝通InternalCommunication技巧 良好溝通的三大因素 語言/非語言溝通方式 內部溝通渠道 溝通表達技巧 如何建立內部交流平臺 沖突處理方式 沖突的五種處理方式 模塊6:有效激勵部屬的技巧 主管職責：塑造員工投入工作的良好氛圍 人類行為過程 需求層次論的應用特質 測評：你的工作驅策力 員工激勵的六種方式 激勵注意事項：DoandDon’t 模塊7：帶領團隊思考的五大技巧 運用團隊思考向未知領域探索 BS：腦力風暴法 BW：想到就寫 CM：分類圖法 Delphi：達菲法 6Hats：六帽法 模塊8：彈性領導部屬的四大技巧 成功領導者是彈性領導者 如何分析部屬成熟度 如何實施彈性領導 與部屬互動的決策模塊 你的領導類型測評