（版權歸彭小東老師所有，違者必究） 【課程前言】 企業行銷力的成功必須具備三個條件：1、行銷的能力 2、執行的能力 3、行銷力的能力，行銷力是后兩個能力的基礎，是一套完善的商業模式，而非簡單的點子或策劃，若一個團隊沒有完善超強的行銷能力，企業就無法持續盈利。企業失去行銷能力就無法建立起組織架構，團隊建設只能是空中樓閣。 【課程目的】 幫助企業建立完善商業模式，直接倍增企業心行銷業績。 【課程特色】 1、學會如何為自己企業診斷把脈； 2、學會制定一套適合自己企業問題解決方案，執行方案； 3、學會如何做好市場分析，找出商業機會，找到競爭威脅； 4、如何做好競爭對手分析，制定超越競爭對手策略； 5、如何超越顧客期望，物超所值十倍以上； 6、如何通過升級心行銷力，交叉行銷，擴大交易利潤； 7、如何創造一個令顧客無法抗拒的行銷力系統讓團隊行銷更輕松； 8、如何建立企業商業模式把企業做強做大； 9、如何激發團隊內在潛力，倍增企業行銷業績； 10、學會如何創造一套顧客轉介紹系統，讓顧客大量為你轉介紹。 【課程對象】 企業的董事長、總經理或營銷總監及其他相關人員 【課程時長】 三天兩夜 【課程提綱】 一、行銷力的三個階段 1.以行銷為導向 2.以與客戶互動為中心 3.以客戶為中心三點 A.需求點 B.興奮點 C.痛苦點； 二、行銷力的三個層次： 1.產品銷售 2.方案銷售 3.戰略銷售； 三、行銷力也即客戶的三個顧問（境界） 1.傳媒顧問 2.品牌顧問 3.行銷力顧問； 四、挖掘需求創造需求滿足客戶需求的兩顆心 A.公心 B.私心； 五、行銷力的創新模式 1.客戶需求呈現多樣化選擇。 2.客戶日益專業化、理性化。成熟化。 3.產品價格戰天天發生變化。 4.企業產品不斷創新。 三種銷售模式： a.你是賣產品與關系式銷售。 b.你是賣系統與服務式銷售。 c. 賣思想與顧問式銷售。 六、創新行銷力的五種升級模式 1. 樹立以客戶需求為導向的營銷理念。 2. 構建一整套符合自身企業的行銷力運營系統。 3. 銷售人員的角色轉換。 4. 學習促進成長。 5.與時俱進、創新無止境。 七、學會建立自己的“醫學院” 1.從我們的資源出發，確定我們能治什么病、并明確治療方案； 2.從客戶出發，界定哪類常患這些病； 3.明確不同的疾病，有哪些癥狀，并明確診斷法！ 八、行銷力的客戶心理學 1.了解他的公司與產品， 2.掌握他個人和公司的需求， 3.預測他公司和個人的目標， 4.懂得如何滿足他公司的目標和需求， 5.懂得如何滿足他個人成功的目標和需求 6.了解他的競爭對手個人和企業 九、顧問式行銷力: 1.分析自己的行業； 2.產品SOWT分析 3. 找到屬于自己客戶的行業 4.對客戶所在行業了解 5.該行業第一二名的成功之處 6. 選擇我們媒體非做不可的理由！ 7. 如何才能保證客戶產品利潤最大化 8.找到屬于自己的客戶 9.客戶SOWT的分析 10.自己SOWT的分析 11.你所提供的增值服務 12.簽合同收款 13.贏取承諾， 十、行銷要有自己獨特的行銷力主張： 1．我們要努力為客戶找到他的利益點。　 2．找到我們獨特的賣點。 3．形成我們業務上的強有力的支持點。 4．經營客戶對自己產品的五度： 十一、企業的核心競爭力有以下關鍵三點： 1.核心競爭力是長期培植的。 2.核心競爭力是獨特的。 3.核心競爭力能促成企業持續成長。 十二、企業的核心競爭力五方面的特征： 1.業務領先。 2.客戶價值。 3.獨特優勢。　　 4.持續持久。 5.難以模仿。 十三、行銷力企業卓越的服務的六項準則： 1.想得比客戶深入。 2.做得比客戶預想的好得多； 3.信守承諾； 4.關愛客戶； 5.忠于客戶； 6.魚水相依，共塑品牌。 企業是依靠制度來保證自己的服務品質的。 A.零缺點工作制。B形成全員考評，C.全公司管理的局面。 十四、企業的全方位行銷力： 1.開發有需求的產品。 2、制定合適的價格。 3、方便快速的通路， 　 4、有效的傳播。 5、全方位的公關宣傳。 6、行銷人員的直銷。 7、大客戶服務的管理。 8、持續建立品牌。 十五、行銷力總裁管理者的7大定律： 1、決策定律，成功始于果敢的決策。 2、信息定律，把信息和情報放在第一位。 3、行動定律，再好的決策也經不起拖延。 4、選擇定律，放棄有時比爭取更有意義。 5、整合定律，整體能力大于個體之和。 6、認同定律，失敗有時也是一種機會。 7、競爭定律，尋求差異競爭，實現錯位經營。 十六、對高管進行行銷力的十項行銷要訣 1.精心做好準備工作。 2.對個人情況和拜訪目的進行全面詳細的介紹。 3.專注于業務主題。 4.展示出自身的價值。 5.將會議重點放在業務問題上。 6.恰如其分地提出自己的問題。 7.多聽少說。 8.提出具有創造性的解決方案。 9.提出下一步要進行的工作。 10.進一步深化雙方關系。 十七、.行銷力企業應該掌握賺取利潤的12大秘訣 ： 1、增加價值。　 2、有控制成本。 3、增加銷售的內容和次數。 4、把精力和時間集中在高利潤的產品上。 5、提高品牌形象。 6、“28定律”。。 7、學習也是生產力。　 8、第一勝過更好。 9、開發新客戶是服務老客戶成本的5倍。 10、更多使用媒體資產，利潤就加倍，成本就減半。 11、建立四大人脈關系。 12、“雙贏” 十八、行銷力必備的三個條件： 1、增加顧客數量； 2、增加顧客單次消費金額； 3、增加顧客消費頻率。 十九、提問行銷力 1.分析自我溝通的SWOT 　 2問句的基本六種形式 3.問句與語意與修辭 　 4.問句的價值 5.開展對話的議題 6.實務情景演練 7.如何傾聽客戶的需求 二十、行銷力的原則： 二十一、十二個行銷力的法則： 二十二、品牌行銷力建立的三個關鍵: 二十三、如何打造自己的行銷力商業模式: 1、產品定位 2、盈利模式 3、業務系統 二十四、開發客戶的十二種方法 二十五、增加客戶的消費金額，增加客戶的頻率 二十六、八步驟建立行銷力模式 1、正確心態的建立 2、 開發與接觸潛在客戶 3、 親和力與客戶關系建立 4、 客戶需求分析 5、 介紹產品 6 、解除客戶抗拒 7、締結成交 行銷力大賽 ■ 結束：感恩與嘉許、分享、對話、照相 【師資簡介】 : 彭小東老師 全球華人總裁卓越行銷力導師 行銷力國際教育集團董事長 中國廣告媒介行銷培訓導師 中國企業教育百強前十強講師; 2011總裁網年度十大優秀品牌培訓師 排名全球培訓師前50名講師 中華廣告媒介行銷力研究院長 中國傳媒營銷學院院長（籌建） 弱勢廣告客戶強勢生存法則倡導者 弱勢廣告媒介強勢行銷傳播者 可視化銷售，節約型銷售領導者 已服務過的部分客戶： 北大MBA班，北大高管研修班.中國電信傳媒，中國電信四川號百信息服務分公司. 中國電信福建號百信息服務分公司,四川分公司，中國傳媒大學,哈爾濱商業大學,經濟日報, 深圳電信實業公司,中國移動股份有限公司貴州分公司,黑龍江公司，聯通傳媒，新浪樂居, 安徽電視臺廣告中心,北京易車傳媒集團,北京人民廣播電臺,河南人民廣播電臺，山西省人民廣播電臺,重慶人民廣播電臺,羊城晚報集團,深圳電視臺,佛山電視臺，江蘇鎮江文廣集團，廣東佛山傳媒集團，江蘇飛立傳播集團，成都傳媒集團股份有限公司,上海聚盟傳媒公司，上海華僑傳媒有限公司,丁丁網，青島空港在線廣告公司, 宏和華唐廣告公司, 《環球》雜志.《游艇業》雜志,山西求索文化傳播有限公司,三友集團股份有限公司,珠海揚智方舟成都分公司、四川漢道機構、巨眾國際廣告傳媒集團公司、臺灣九四六廣告傳媒、江蘇鎮江文廣集團，廣東佛山傳媒集團，銳意廣告傳媒公司, 成都市路美廣告公司, 河南尚美智業文化傳播有限公司等； 更多精彩敬請網上搜索彭小東老師