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    彭小東:2024年失敗廣告銷售沒業績的25大真相 
    2024-01-09 2276

    1、想彌補自己性格弱點

    尤其是許多廣告銷售新人選擇做廣告銷售,理由是:做廣告銷售比較能鍛煉人,而自己的性格又比較內向,所以想選擇做廣告銷售彌補自己的不足。

    如果問他們:你通過做廣告銷售,彌補了自己的不足、并且獲得成功了嗎?答案往往是這樣的:做了廣告銷售我才發現,自己很排斥與人接觸,內心非常痛苦。

    如果是這樣說明你可能真的不適合做廣告銷售,一個人成功的核心關鍵點是什么?答案是:發揮優勢!

    每個人都會有自己的性格,每種性格都會有自己的優勢,同樣也會有自己的弱勢。優勢指的是你天生就比80%的人都要表現得優秀的地方;弱勢則是指你比80%的人都要做得差的地方。

    你要想成功,就必須發揮自己的優勢,因為你在這一方面天生就比80%的人都要優秀,因此,你可以毫不費力地打敗他們,這樣做的效果也是事半功倍的。

    2、把廣告銷售當成救命稻草

    一些廣告銷售新人不知道自己想干什么,適合干什么,又面臨著就業壓力,于是就是把目標瞄準了廣告銷售。廣告銷售行業門檻低,專業的影響又不大,實在找不到工作了,只好選擇做廣告銷售。

    但是真的做起來也是非常痛苦,這樣的例子屢見不鮮。這樣的結果說明你不是真的熱愛。

    廣告銷售不是一個可以讓你活得很愜意的工作。沒有發自內心的熱愛,你就無法克服這份工作中所帶來的挫敗感,更不可能在經歷了一個又一個的挫折之后仍然具有足夠的前行動力。

    所以不要在你走投無路的時候選擇廣告銷售。更不要把這樣的選擇當成你的救命稻草。與其選擇一份錯誤的工作,浪費時間,不如多投資些時間考慮自己的未來,多投資些成本進行相應能力的構建和提升。


    3、認為廣告銷售短期內可以賺大錢

    很多人認為做廣告銷售可以賺大錢,而一旦他們堅持了一兩年之后,發現并不是如他們當初想象中的那般美好。于是,那種賺錢的動力就沒有了,他們對于廣告銷售的興趣也隨之消失。

    其實在正常情況下,即使不走彎路,你要想完全了解一個行業,成為一個內行人士,也需要3-5甚至6-10年的深入積累。

    3年入行,5年精通,10年成為行業高手,這通常是每一個人的職業生涯都必須要經歷的階段。你只做了一兩年,連這個行業的“門”都沒摸著,又怎么可能賺到大錢呢?

    4、小事不想干,大事干不了

    對于廣告銷售新人來說,不可能一步登天,必須從基層做起。但是有些人覺得以自己的能力,成天用來做這種諸如陌生拜訪客戶、打電話、填寫日報表,甚至復盤等等無技術含量的事情,實在是浪費人才。

    請記住,正是這些基礎性的工作,恰恰更能反映出一個優秀廣告銷售的綜合素質。


    5、頻繁跳槽,缺乏最起碼的忠誠

    覺得職位太低跳槽,自己覺得“屈才”跳槽;不喜歡上司的管理方式跳槽;覺得工資太低,太辛苦也要跳槽……

    假如現在你是老板,要雇傭一個像這樣的廣告銷售,請問你愿意嗎?想必你也不愿意。因為這樣的廣告銷售不聽話,不踏實,也不好管理。

    所有的老板都喜歡忠誠的廣告銷售。而對于廣告傳媒公司忠誠,是最起碼的一種職業素養。對于職場新人來說,職場的前3年,你必須要完成的就是專業知識經驗的積累,這是唯一重要的事情。

    6、過于張揚,只會做事,不會做人

    有些廣告銷售新人整體能力非常不錯。在同批次招聘的員工中顯得“鶴立雞群”,于是就開始飄飄然,恃才傲物,對別人的工作指指點點,把所有的人都不放在眼里,甚至他的頂頭上司。

    要做事,先做人。有能力但不會做人的人,其對于組織的危害也就更大,這種人也必定不會受到公司和周圍同事的歡迎。

    滿招損,謙受益。謙虛會讓一個人不斷吸引新知識,不斷在職場上獲得前進的動力;而自滿只會讓你停留在現在的水平上,止步不前。

    只有學會謙虛,學會包容,學會虛懷若谷,做到德才兼備,你才能無往而不勝。


    7、無長遠目標,只盯眼前利益

    很多人在工作了兩三年之后,廣告銷售業務也熟練了,覺得沒有什么可學的了,于是上進心也消失了,成了職場“老油條”,不愿意前進,職業倦怠也隨之而來,很多與一線市場接觸過久的人往往都會有這種感覺。

    究其原因,就在于只顧眼前利益,而把長遠目標丟到了腦后。

    當你只盯著眼前的時候,你是很容易滿足的,也會很容易讓你迷失的;而當你有了更加長遠的目標之后,你前進的方向才會更加明晰,你知道自己想要的是什么,追求的是什么,于是前進起來也會更有動力。

    所以,當你迷失的時候,或者沒有動力的時候,你就要站在更高的角度,重新思考一下:我的目標,到底在哪里?不忘初心!

    8、只滿足眼前客戶群

    有的廣告銷售,只希望守著自己的“一畝三分地”,來回折騰,殊不知這樣的結果,只會是累死自己,煩死客戶。只有不斷拓寬客戶群,開單的業績才會有所提升,理論永遠不如實踐來的快。


    9、不會“忍氣吞聲”

    廣告銷售每天都會面對形形色色的客戶,難免會碰到苛刻甚至是無理取鬧的客戶。如果受不了這樣的氣,和客戶直接發生沖突,后果可想而之。所以,一個好的廣告銷售,就要修煉到“百毒不侵”的境界。

    10、毫無意義的拜訪

    一些廣告銷售沒有在邀約客戶會談前做好專業知識上的準備,這些人不但沒有回答問題的應變能力,也沒有回答問題的專業度。

    但這些媒體的專業知識和市場知識卻正是創建客戶與你之間信賴感的橋梁,你的知識越專業就越能夠縮短客戶考慮的時間,才能促成成交。

    不熟悉廣告傳媒公司、媒體,更不了解客戶需求。這種不專業是致命的,廣告銷售的競爭力就是專業度,吃透媒體,從專業的角度為客戶解決問題,滿足她的需求。

    11、 沒有前期鋪墊直接廣告銷售

    沒有前期鋪墊直接銷售,沒有建立起信任,見面直接開始售賣產品,這種行為只會讓客戶反感。我們應該通過交流,拉近距離、收集信息,找出對方的需求點,根據對方的需求點來對接你的產品,幫他提供解決方案。

    不對手上的客戶做分類,學習一套話術就想對付所有的客戶。

    溝通無重點,與客戶交流,只知道把媒體功效好處都說一遍,結果根本不是客戶想要的。

    廣告銷售,是了解客戶需求并解決問題的過程。多了解客戶情況、需求和痛點,廣告銷售成功率才會高。


    12、被客戶牽著走

    廣告銷售流程沒有章法,客戶指哪就聊哪,節奏被客戶掌握,被客戶牽著鼻子走...如此當然行不通。今日不同往日,今天的客戶都是被不同的廣告傳媒公司或廣告銷售“訓練”過的人,專業職業素養和認知等都已經有了大幅提升,想要成交絕非易事。

    廣告銷售可以多向有經驗的廣告銷售前輩多請教,多多學習提升。

    知識儲備較少,知識面不夠寬,平時了解少,知識面狹窄,跟客戶沒有共同話題,難以和客戶聊到一塊,換了幾個話題都無法深入...作為廣告銷售,溝通交流是基本,各種話題都需要涉獵,尤其是自家媒體領域更要成為專家。

    13、雜念太多

    拿起電話,號碼都還沒有撥完,他心里已經有11個不打的理由了。

    這個客戶比較穩,今天不打。

    他現在可能在忙,打過去會讓他反感我的,還是別打了。

    他說過想好了會主動聯系我,不能讓他感覺到被騷擾。

    他說他一定會選擇我們的媒體投放廣告,別逼得太急了,不打了。

    還有在接待客戶的時候,總是在揣摩客戶。

    他是不是同行呀,他是不是不喜歡我們的媒體呀?他是不是更相信其他媒體呀?他是不是……

    總之心里雜念一大堆,做事情總是畏首畏尾。他這樣怎么能出業績?

    要想解決這個狀態,就是一個字:干

    先干起來,再總結。

    所有的夢想被實現,都是干出來的,不是想出來的!


    14、真的很懶

    很多廣告銷售看起來忙忙碌碌,實則啥業績都沒有。還有很多動都懶得動,還要勸別人不要太急功近利。

    懶惰不想干,也不愿意去想,安于現狀、與世無爭、承受不了壓力,只想不勞而獲,每天做著美夢,溫水煮青蛙,這種人是舒服死的。

    還有就是性格上得懶惰,純粹就是想躺著掙錢,總以為廣告銷售就是撞大運。

    今天這個廣告銷冠碰到了一個意向好的客戶,明天那個廣告銷冠說都是客戶自己本來就需要投放廣告。

    他就以為他們是真的運氣好,都懶得動一下腦子,他但凡動一下腦子也知道,運氣只是一時,那些廣告銷冠怎么可能月月都有好運氣?

    說真的,他們這樣的廣告銷售,腦子拿去賣,都是新的。

    因為沒動過呀

    還有一種是用戰術上的勤奮偽裝自己戰略上的懶惰。

    做不同的媒體廣告銷售,最有效的廣告銷售方式目前就那幾種。不同的廣告銷售的側重點也有所不同。

    這樣的廣告銷售就是不在核心上發力,在一些做起來輕松,也可能有效果的廣告銷售方式上埋頭苦干。

    真正的廣告銷冠都是在不斷地找客戶、拼命的練習自己的廣告銷售技巧和話術,不間斷的跟蹤自己的客戶。


    15、情緒調整慢

    很多廣告一個準客戶的跑單,或者一個客戶不斷懟他,又或者同事之間一點小矛盾等等都會影響他的發揮。

    自己沉浸在那種傷感的情緒里,抽著一根煙,頹廢的說:讓我再緩緩,我想靜靜。原來他的“靜靜”跑了

    要想邁向廣告銷冠,做頂級的廣告銷冠(廣戰神),調整自己的情緒狀態必須是以秒計的。

    16、不堅持,半途而廢

    很多廣告銷售就想著掙快錢,今天一見戶就成,一打電話客戶就來,一上門客戶合同都備好的那種。

    實際上所有的關閉剛剛銷冠都是長期堅持下來的。他們懂得要多打電話、要多拜訪客戶、要多練習、要多跟蹤。

    長期的做下去,也能讓廣告銷冠不斷獲得客戶積累,行業人脈,越做越好做。

    17、大的市場環境不好

    沒有激情,沒有干勁,天天上班,如同上墳,沒有精氣神,不知道自己到底在干什么,也不知道自己該干什么,就像幽魂一樣。

    比不好的市場環境更可怕的是有了不好的心態自我否定的心態消極的心態。

    把所有的不努力,不認真,不用心都歸咎于大的市場環境不好。

    彭小東導師經常分享:唯有迎難而上,才能迎刃而解。為可能,盡所能!有所為,無所謂!

    18、垃圾客戶太多

    維護了一堆垃圾客戶,想做好廣告銷售一定要懂得把客戶分類,最低也需要把客戶分為三類,也就是A,B,C。

    A類客戶是馬上要投放廣告,而且也就是這幾天的事,對于這類客戶才是我們廣告銷售的重點,每天要研究的也是這類客戶。

    B類客戶就是有意向投放廣告,但因為某種原因還得等一等,這類客戶只要我們進行簡單的跟單就可以了,比如一天或兩天打個電話關心關心等。

    C類別客戶就是那種根本不可能投放廣告的客戶,但可以幫你轉介紹的客戶,這類客戶一定要好好維護,因為廣告銷售高手最注重的就是這類客戶,因為他們可以為你源源不斷的提供新客戶。

    19、一問三不知

    對自己的行業、媒體投放、廣告效果策劃這些事情都不懂,也不認真去學習,而且客戶一問就是這不歸我管,那不歸我負責,這個我不懂,那個不知道。就這樣的廣告銷售客戶能選擇你以及你的媒體投放?可能嗎?


    20、沒規劃

    做事情沒有任何規劃,時間沒有規劃,和客戶溝通前沒有準備,做事只做表面,廣告公司規定每天拜訪3個客戶,規定每天要聯系5個客戶,你就按照廣告傳媒公司規定的去做,不管這個客戶需不需要拜訪,這個客戶需不需要打電話聯系,都要去做,行動才有結果,如果沒有需要拜訪的,沒有需要聯系的,也要去開發一些新客戶。

    21、否定性思想

    比如:不可能、沒辦法、怎么會?沒想過、不知道等等,這些詞匯會讓你的大腦停止思考,不會再為結果找答案。沒方法等于沒能力。金錢會鎖定一個人的能力,不給錢就不干活,錢給的少就不去做,久而久之自己喪失了賺錢的能力。

    @所有人:

    我是彭小東老師,特別感謝各廣告傳媒公司,廣告協會,廣告商會等選擇邀請才是真愛!已經預訂我出席年會并做以下主題分享:

    1、《1秒認知:突破存量市場博弈,打造品牌增長策略》

    2、《中國頂級廣告銷冠(廣戰神)的邏輯思維解析》

    3、《贏戰2024廣告傳媒業績突破增長之道》

    4、《2024中國廣告傳媒大客戶卓越行銷力》

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    22、推卸責任

    比如:沒看見、不知道、不是我的錯、因為什么所以什么,這些詞匯會讓一個人心安理得的讓這件事情和自己沒關系,損失了很多次成長的機會。

    職責局限,這個不歸我管、那個不歸我管,不在其位不謀其政,他忘了機會永遠留給有準備的人。

    23、抱怨

    自己永遠是一個受害者,發生事情永遠是別人的原因,整天怨天尤人,慢慢的失去了解決問題的能力,幸福快樂都離他而去。

    自以為是,誰的意見都聽不進去,總是覺得自己是對的,慢慢的誰都不再給他提意見,再也聽不到真話的同時,只能自己慢慢成長。


    24、不自信

    你不相信的東西永遠不會全力以赴的去爭取。一切隨緣,順其自然。怕犯錯,怕犯錯的人不敢去做更多的事,出了錯第一時間先給自己找理由找借口,失去了很多次嘗試的機會,沒有結果意識,經常為了對和錯爭論的面紅耳赤。

    25、價值

    不懂塑造媒體的價值,作為廣告銷售,一定要明白媒體的價值是什么,并傳達給客戶,而不是把媒體本身的功能性去塑造。


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