2月20日鄭州,中鐵裝備集團分享《關鍵客戶關系管理與深度營銷》課題。我們一貫強調如何開發新客戶,卻忽視了老客戶尤其是關鍵客戶的關系維護管理,特別是如何進行二次開發和深度營銷。打江山容易,守江山難。關鍵客戶大訂單二次采購其難度不亞于一次新客戶開發,競爭會更加激烈,客戶會更加挑剔,標準會更加苛刻,決策會更加嚴謹,人情會更加淡漠,你如果還是老套路如何贏的青睞?!關系營銷、價值營銷、服務營銷和技術營銷,四劍合并,劍指中原……
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