汽車養護現狀分析
汽車養護業其產值的大小一方面受汽車擁有量的影響,另一方面也存在一個消費者認知的過程。根據相關行業和國外汽車養護業的發展經驗,一般情況下,一個國家的汽車養護業要經歷起步階段、成長階段、成熟等三個發展階段。
大量調研表明、起步階段,由于消費者生活水平不高,對汽車養護的認知不足,同時在全部汽車擁有量中、低檔次汽車所占的比例較大,汽車養護業雖然利潤率較高,但總產值相對較低。目前汽車養護已逐漸步入成長階段,一部分較高檔消費者的可支配收入大幅度上升,開始注意到自己駕乘的汽車形象和身份、地位和文化品味的象征,因此比較愛惜汽車的性能和外表,經常需要進行美容和養護。
同時在全部汽車擁有量中,較高檔轎車的比例上升、商用車比例逐年下降,且高檔次汽車的比例不斷增加,汽車養護的需求與日俱增。
隨著時勢發展,汽車養護業將迅速崛起,將發展成為我國服務業的一個新興支柱產業。因此,汽車美容養護業不僅是服務業領域的朝陽產業,且也是致富者的發展產業。
同時,多方面調研發現,盡管經過了10多年的發展,汽車養護行業已經被大眾熟悉,但對于國內目前的發展來看,汽車養護還是一個新興的產業。國家及相關管理部門尚未對這個產業制定完善的行業規范,致使進入門檻相對低。企業無論大小、技術無論規范、產品無論功能,找到一個賣點,不管有效無效,都敢進入,各種推廣,誤導消費者。因此,在有限的行業范圍內,部分企業短期利益的驅使下,就進入簡單的價格競爭、夸大產品功效、忽視產品質量、片面降低產品成本的,近幾年這樣現象屢見不鮮。有很多企業倒下去了,又有很多企業進來了,其中不乏因產品出現質量問題而倒下的企業,通過改頭換面重新進入。這種惡性循環加劇了這個行業魚龍混雜的現象亟待規范的呼聲日甚。
信息化時代、管理之于服務行業的重要性不言而喻,但是這種重要性必須通過數據設計與落實,才能逐漸體現出優勢來。現實,很多企業主還不能理解其重要性,即便理解、也往往疑惑于繁多的IT信息中,什么樣的管理軟件更適合自己,這不僅困擾著小型汽車美容企業主,也同時困惑著大中型連鎖公司。
余君老師一行在大量市場走訪中發現,大中小型的汽車美容養護公司都有自己難念的經,首先小型直營汽車美容養護公司,這類公司對于管理軟件功能要求并不高,基礎業務管理功能即可滿足其需要;中型直營汽車美容養護公司,相對于小型公司有一定的新業務拓展,會員卡以及短信等增值業務可以得到推廣,管理軟件需要在局域網內完成運行;其次就是大型連鎖公司除了要求管理軟件具備相對的功能,同時還要增加連鎖公司直接互通的能力,管理人員能夠方便了解不同地區的分店情況下,還會增加電子商務運營的需求。
正因為汽車美容養護行業進入的門檻低,因此一些投資在一二十萬的小型企業很容易進入,這類企業在汽車美容行業中數量最多,分布極廣,也是行業中管理協調最欠缺的部分。
汽車美容行業在未來幾年、行業內整合力度、會逐漸通過營銷模式縱向和橫向價值鏈優化、結合資本力度高效發力,會躍出幾家大型企業、在夯實基礎上的大力擴張,通過產業化、信息化、形成強有力的運營出臺,當下企業應未雨綢繆!