客戶：貴州工行遵義分行網點 地點：貴州省 - 遵義 時間：2013/7/8 0:00:00 余君老師圍繞網點核心競爭力提升主題，分別為網點實施“陽光心態情境分析、聯動營銷、一句話營銷等營銷工具導入’等專題培訓與現場輔導，達成百分之百滿意度!前后效果十分突出！ 課程重點內容如下！ 針對工行網點員工老齡化特點、狀況，從員工心態出發，重新塑造積極樂觀自我，為打開心結，放飛心情，重拾工作的激情和動力！就是找到自己的一方樂土，讓希望和期待結伴同行！ 網點形象的打造，重新塑造網點硬件設備合理性，網點海報張貼，宣傳冊陳列，文件，盆景，機器設備分布、8S管理與整體格局設定、進行分析和重新組合！ 現代銀行服務禮儀與規范落地！ 晨會制度、夕會制度，會議的高效原則！ 團隊建設與管理-打造影響力！機制與文化同步，獎懲制度完善實施！ 一句話營銷，高效達成各崗位人員互動性和資源共享 聯動營銷，順勢營銷，網點營銷環境建設與輔導！ 大堂經理客戶識別與客情關懷等！ 課程采取團隊PK的形式，隊于隊之間PK，員工與員工之間競爭！ 改善了服務營銷意識，構建了組織協作聯動效益和效率，超額達成了目標績效考核，一切用數據說話！