中華講師協(xié)會(huì)2012年“中國(guó)千強(qiáng)講師”肖炳釗老師為杭州先之國(guó)際酒店管理學(xué)院學(xué)員作《職場(chǎng)新手修煉》系列講座時(shí)與部分學(xué)員合影留念

服務(wù)對(duì)象：

酒店及餐飲企業(yè)全體員工

學(xué)習(xí)效果與收獲：

1、幫助學(xué)員明確自已的角色認(rèn)知，品牌魔力；

2、引導(dǎo)學(xué)員確立正面積極的職業(yè)心態(tài)和良好的職業(yè)道德；

3、教會(huì)學(xué)員常用的職業(yè)禮儀；

4、指導(dǎo)學(xué)員運(yùn)用本專題觀點(diǎn)，結(jié)合自己實(shí)際情況制訂落地方案，達(dá)到打造人生品牌的目的。

需要時(shí)間：

6小時(shí)（1天）；

分享方式：

觀點(diǎn)講述、討論思考、游戲互動(dòng)、案例分析、視頻播放、圖片展示

《提升職業(yè)素養(yǎng)  打造人生品牌》課程大綱：

第一章、明確角色認(rèn)知

一、角色認(rèn)知

二、各層級(jí)員工上班期間的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則

第二章、確立正面積極的職業(yè)心態(tài)

一、職場(chǎng)人士必備的九種職業(yè)心態(tài)

二、融入心態(tài)

三、學(xué)習(xí)心態(tài)

四、感恩心態(tài)

五、付出心態(tài)

六、老板心態(tài)

第三章、確立良好的職業(yè)道德

一、熱愛(ài)本職工作

二、誠(chéng)實(shí)守信

三、文明禮貌

四、提升自己的職業(yè)知識(shí)、職業(yè)技能

第四章、職業(yè)禮儀；

1、微笑

2、著裝

3、站姿

4、坐姿  

5、躹躬

6、握手

7、交換名片

第五章、品牌的魔力

堅(jiān)持五至八年，品牌一旦打造成功，必定活出精彩

案例

落地建議

講師：

肖炳釗老師

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