服務對象：

酒店及餐飲企業中層管理人員

學習效果與收獲：

1、幫助學員明確企業各層級管理人員所處的位置及角色認知；

2、啟發學員理解中層管理者職場準則，為“官“奧秘；

3、引導中層管理者明確華麗變身的規律，破解變身密碼，成就職場夢想

4、幫助學員運用本專題觀點，結合自己實際情況，制訂落地方案，達到華麗變身的目的。

需要時間：

6小時（1天）；

分享方式：

觀點講述、討論思考、游戲互動、案例分析、視頻播放、圖片展示

《明確角色定位  成就職場夢想》課程大綱：

第一章、企業各層級管理者的角色定位及認知

一、各層級管理人員的位置：

二、各層級管理人員的角色認知

三、中層管理者角色認知

1、部門經理（經營者的代理人）的四項職業準則

2、經理與其他部門經理相處之道

3、部門經理扮演的五大角色

四、常見的角色錯位

1、不顧公司形象

2、沒起到承上啟下、承前啟后、承點啟面作用，

3、我的地盤，我說了算。

4、充當群眾代表，站錯隊。

第二章、中層管理者的華麗變身

一、目前中層管理者不優秀的原因

二、中層管理者華麗變身過程

（一）從管理新手變成管理高手（職業經理人）必須經過的四個階段

（二）另劈職場晉升溪徑——職稱晉升——XX師蛻變過程

落地建議

講師：

肖炳釗老師

聯系方式

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