國外地攤上的Made in China

         通過投三個籃球，如果投中了，可以獲得一個獎品，這個游戲我們在國內應該不少見，同時咱們也知道那獎品質量一般得不能再一般了。此次在澳大利亞的Sea World的游樂中心也看到了，而且我們的同伴們還用5元投了三個籃，贏得了一個漂亮的帽子，我本以為國外的獎品應該會比較好，真沒想到他和我們街邊的游戲一樣一般得不能再一般了。為何說它如此一般：1、材質非常的差；2、車縫的質量差得更可怕，甚至出現車縫不到位；3、線頭非常嚴重。看的過程中發現了那個最熟悉的標志“Made in China”，突然間好失落。做為一個質量工作者、一個講師、一個審核員，我走過了很多紡織產品的工廠，這樣的情況其實我一直都知道，但當事實擺在眼前時，真的還是很失落(我是在回國的飛機上完成這篇文章的)。三年前我到澳大利亞時我的同事叫我幫她帶考拉的布娃娃，特別交代不要是“Made in China”，當時我脫口而出“崇洋媚外”。但等我去買時發現真是有道理，當時我去找了，那些店里拿出來的“Made in China”和“Made in Australia“兩種設計、布料完全相同的產品，我一看就質量真的有很大的差別，而價格而就不用說了，從中國制造到澳大利亞的只有澳大利亞本土制造的一半價格。

        從這個小小的帽子來看一下我們與國外先進水準到底差距在哪里：

1、我們的創新能力不足。正因為我們的創新能力不足，往往我們只能按國外的樣品來加工，賺取那可憐的加工費。這個帽子外觀的設計非常有特色，非常吸引小朋友的眼球，但我想這應該是Sea World的設計。如今顧客的需求不斷在變化，如果創新能力不足很難為企業贏得競爭力，往往還有可能使一個企業走向下坡，甚至滅亡。我們國內有不少企業仍然依靠廉價的勞動力掙取利潤，但孰不知隨著勞動力成本的提高這些企業慢慢失去了競爭力和生命力。

        2、意識極其薄弱。材質不好那是與顧客確認好的，就是為了滿足地攤的需要。但車縫質量差、線頭嚴重這完全就是老板和員工的意識問題。很多的企業對于質量、技術的認識與國外有非常大的差距。我曾經在讀者中看到一篇文章《中日企業差距》其中有一段如下：

在中國企業家眼里，技術基本上等于先進的設備，所以中國老板的設備一個比一個買得先進，但花錢培訓技術員卻舍不得，而培訓全員的老板則更是少之又少。記得以前給家具公司做企業形象設計的時候，聽說過一個真實的故事，某位家具公司的老板花了250萬買了一臺意大利的設備，但是需要花25萬培訓一名技師卻舍不得，以至于被不懂操作的人把機器弄壞，只好再花50萬去修。日本人跟中國人不太一樣，他們買設備可能精打細算，但是學習技術比較舍得花錢，而消化技術則更舍得花錢和精力。打個不太恰當的比方，我們的設備是100分，他們的設備可能是80分，我們用的人的能力可能只有50分，人家用到80分，這樣100×50%，只有50分，而80×80%有64分。他們用80分的設備卻勝過我們100分的設備，這就是技術的差距，也是軟實力的差距。所以，設備并不是最主要的，技術才是最重要的，技術的關鍵就是全面消化和全面掌握。事實上，如果一個企業長期從事某一種產品的設計和生產，他們所掌握的信息、資源和技術就一定越來越系統和深入，優勢也就越來越明顯，任何一個新的進入者要想在短期內趕超是不可能的。

質量的意識就更不用說了，不少企業家關注的是訂單、出貨、收款，根本談不上企業的永續經營，在這樣的情況下根本就不會特別地關注質量。當然國內也不缺少有質量意識的老板，但是企業的中層管理者、基層管理人員、一線員工的質量意識呢？層層下降，抱著“差不多”、“還可以”、“不錯”等想法，最后就成了這樣的產品了。要真正解決這一問題還得是全員意識的提升。

3、最后，還是想說一下企業家追求的差距。不少企業家在主業上小有成就之后，便立馬開始“多元化”戰略，投資房地產、投資股票證券、其他賺錢的行業。其實我們仔細來看一看全球著名的品牌，無論是微軟，雅虎，奔馳，豐田，麥當勞……等企業，他們似乎都永遠只專注于某一個領域，始終在他們的行業里面越做越深，越做越有樂趣，越做越大。總體上來講，企業沒有明確的使命、愿景，沒有真正做好長期的規劃，更看重的是眼前的利益，而非企業長遠的發展。

日本的產品也不是一開始產品質量就是好，在上個世紀40~50年代日本的產品同樣是地攤貨，但人家努力了也真正提高了，今天有多少國家的產品質量能真正與日本媲美呢？我們現在也有不少優秀的企業，也想真正的為中國產品質量做一些貢獻，但我們真的需要更多的企業、更多的老板，仍至所有的中國人共同努力才有可能摘去國外地攤上的“Made in China”。我們也不是不知道我們的差距，很多的老板們都去參觀了先進企業的做法，但是回來之后就忘了或是實施上就做不下去了，所以有人總結了這句話“中國和日本的企業的差距：看得懂，學得會，做得來，堅持不了。”