※ 老板為員工花錢最劃算的培訓(xùn)； ※ 最能幫助員工職業(yè)發(fā)展快速晉升的課程； 學(xué)員對(duì)象：企業(yè)內(nèi)部中下層員工 課程時(shí)間：2天 課程背景： 為什么有些員工的工作總是讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意？ 為什么有些員工總覺(jué)得自己干的不錯(cuò)卻得不到領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)？ 為什么職場(chǎng)的關(guān)系總是那么難相處？ 一次幫助員工獲得職場(chǎng)人際關(guān)系處理的經(jīng)典課程，讓員工認(rèn)清職業(yè)發(fā)展的秘密通道。很多員工歷經(jīng)職場(chǎng)多年卻只是積累了負(fù)面的能量，這是巨大的人生失敗，也是公司的悲哀。優(yōu)秀的公司需要眾多的好員工，而好員工的成長(zhǎng)不能單靠員工自身的悟性，也不能靠領(lǐng)導(dǎo)一一的調(diào)教。 課程收益： 1、了解什么樣的員工是好員工及好員工的好前程 2、熟悉并掌握職場(chǎng)辦事說(shuō)話的各種技巧 3、深入懂得職場(chǎng)人際關(guān)系的規(guī)則促進(jìn)關(guān)系和諧 4、全面提升員工愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)素養(yǎng) 課程大綱： 一、做個(gè)會(huì)辦事的好員工 1、為領(lǐng)導(dǎo)辦事容易犯的錯(cuò)誤有哪些？ 2、如何理解領(lǐng)導(dǎo)交辦的事？ 3、如何把領(lǐng)導(dǎo)交代的事辦好？ 二、做個(gè)會(huì)說(shuō)話的好員工 1、陳述問(wèn)答表達(dá)的基本技巧有哪些？ 2、如何高效匯報(bào)工作？ 3、如何開(kāi)會(huì)發(fā)言或主持會(huì)議？ 4、職場(chǎng)“不說(shuō)”都有哪些禁忌？ 三、做個(gè)有眼力的好員工 1、哪些場(chǎng)合需要員工的眼力勁？ 2、三方以上關(guān)系人員相處時(shí)眼力要盯在哪？ 3、如何不動(dòng)聲色對(duì)他人察言觀色？ 四、做個(gè)有頭腦的好員工 1、不做職場(chǎng)“愣頭青”； 2、不做職場(chǎng)“法律盲”； 3、不做職場(chǎng)“替罪羊”； 五、做個(gè)領(lǐng)導(dǎo)滿意的好員工 1、領(lǐng)導(dǎo)需要什么樣的員工？ 2、如何工作才能讓領(lǐng)導(dǎo)滿意？ 3、如何與領(lǐng)導(dǎo)一起干活？ 六、做個(gè)客戶喜歡的好員工 1、如何拿捏與客戶相處的分寸？ 2、如何在公司接待客戶來(lái)訪？ 3、如何把握公司、員工、客戶的三角關(guān)系？ 七、做個(gè)同行尊敬的好員工 1、如何認(rèn)識(shí)和處理公司非正式群體關(guān)系？ 2、如何處理與部門內(nèi)同事關(guān)系？ 3、如何處理與其他部門員工的同事關(guān)系？ 4、如何處理與競(jìng)爭(zhēng)公司員工的關(guān)系？