排名全球500強之首的美國零售帝國沃爾瑪,被管理界公認為最具文化特色的公司之一?!敦敻弧冯s志評價它“通過培訓方面花大錢和提升內部員工而贏得雇員的忠誠和熱情。管理人員中有60%的人是從小工做起的?!痹谖譅柆敚芏鄦T工都沒有接受過大學教育。擁有一張MBA文憑,并不見得能夠贏得高級主管的賞識,除非通過自己的努力以杰出的工作業績來證明自己的實力。但這并不是說公司不重視員工的素質,相反,公司在各方面鼓勵員工積極進取,為每一位想提高自己的員工提供接受訓練和提升的機會。
在一般零售公司,沒有十年以上工作經驗的人根本不會被考慮提升為經理,而在沃爾瑪,經過六個月的訓練后,如果表現良好,具有管理好員工、管理好商品銷售的潛力,公司就會給他們一試身手的機會。先做助理經理,或去協助開設新店,如果干得不錯,就會有機會管理一個分店。因此,今天的沃爾瑪公司的絕大多數經理人員,產生于公司的管理培訓計劃,是從公司內部提拔起來的。